البحث عن أغراضك من خلال "تحديد الموقع"

إذا فقدت أو أضعت جهاز Apple أو غرضًا شخصيًا مرفقًا به AirTag، يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لتحديد موقع الجهاز أو الغرض على الخريطة. يمكنك الحصول على الاتجاهات إلى موقعه التقريبي، وعندما تكون في مكان قريب، قم بتشغيل الصوت أو حتى الحصول على مساعدة في العثور على موقعه الدقيق. يمكنك أيضًا المساعدة في العثور على جهاز أحد أفراد العائلة إذا كنت عضوًا في مجموعة "مشاركة عائلية"، أو المساعدة في العثور على AirTag شاركها شخص معك.

تعرّف على مزايا تطبيق "تحديد الموقع" المتوفرة لجهازك أو غرضك

العثور على جهاز Apple أو AirTag من خلال تطبيق "تحديد الموقع"

1. افتح تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز Apple آخر.

2. اختر "الأجهزة" أو "الأغراض".

3. حدد الجهاز أو الغرض المفقود للعثور عليه على الخريطة.

   • اختر "الاتجاهات" لفتح موقعه في "الخرائط".

   • إذا كنت قريبًا، فانقر على "تشغيل الصوت".

   • إذا كان iPhone مزودًا بتقنية "النطاق فائق العرض"، فاضغط على "البحث عن مكان قريب" لعرض المسافة والاتجاه إلى AirTag أو AirPods Pro 2 أو الإصدارات الأحدث.

يمكنك أيضًا العثور على أجهزتك على icloud.com/find. يمكنك تحديد موقع AirTag وملحقات شبكة "تحديد الموقع" باستخدام تطبيق "تحديد الموقع" على iPhone وiPad وMac، أو تطبيق "العثور على الأغراض" على Apple Watch.

تمييز الجهاز أو الغرض كمفقود

عند البحث عن جهاز أو غرض، يجب تمييزه كمفقود. يؤدي هذا إلى وضع جهازك في نمط الفقدان، حيث يتم قفله برمز دخول أو كلمة سر حساب Apple الخاص بك. بالنسبة للأجهزة المتوافقة مع Apple Pay، يتم تعليق بطاقات الدفع وبطاقات المرور. يمكنك أيضًا عرض رسالة لتمكين الآخرين من التواصل معك إذا عثروا على جهازك أو أغراضك المفقودة.

1. في تطبيق "تحديد الموقع"، حدد الجهاز أو الغرض المفقود ضمن "الأجهزة" أو "الأغراض".

2. مرِّر إلى الأسفل إلى القسم المسمى "[الجهاز] المفقود" أو "[الغرض] المفقود".

3. لتمييز الجهاز أو الغرض كمفقود، اضغط على "نمط الفقدان" أو "إظهار معلومات جهة الاتصال". بالنسبة إلى AirTag، يمكنك أيضًا الضغط على Share Item Location (مشاركة موقع الغرض) على الرغم من أن هذا لا يميز AirTag كمفقود. تعرَّف أكثر على مشاركة موقع أحد الأغراض.

4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لعرض معلومات الاتصال الخاصة بالجهاز أو الغرض المفقود. يسمح هذا للآخرين بالاتصال بك إذا عثروا على الجهاز أو الغرض المفقود.

إذا لم يكن لديك جهاز iPhone أو جهاز Apple آخر لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"

إذا لم يكن لديك iPhone أو جهاز Apple آخر لاستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، فيمكنك استخدام تطبيق "العثور على الأجهزة" على iCloud.com أو استخدام جهاز أحد أفراد العائلة.

إذا ظهرت رسالة "لم يتم العثور على موقع" أو "غير متصل" أو كان الغرض الخاص بك غير موجود ضمن القائمة في تطبيق "تحديد الموقع"

• إذا تعذر على تطبيق "تحديد الموقع" عرض الموقع الحالي لجهازك أو غرضك، على سبيل المثال إذا نفدت بطارية جهازك، فيمكنك رؤية آخر موقع معروف له لمدة تصل إلى سبعة أيام في تطبيق "تحديد الموقع".

• إذا مضى أكثر من سبعة أيام منذ أن أرسل جهازك آخر موقع له إلى Apple عبر شبكة "تحديد الموقع"، فلن يستطيع تطبيق "تحديد الموقع" عرض الموقع. بدلاً من ذلك، تظهر رسالة "لم يتم العثور على موقع."

• إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت ولكن يتعذّر عليه على إرسال موقعه (مثلاً، إذا كانت هناك مشكلة في خدمات الموقع)، فلن يستطيع تطبيق "تحديد الموقع" عرض الموقع. بدلاً من ذلك، تظهر رسالة "لا يمكن مشاركة الموقع • متصل بالإنترنت".

• إذا لم يكن الغرض الخاص بك مدرجًا أو ظاهرًا في تطبيق "تحديد الموقع"، فيجب تحديث iOS أو iPadOS أو macOS أو watchOS إلى أحدث إصدار. يتطلب AirTag (الجيل الثاني) نظام التشغيل 26.2.1 أو إصدارًا أحدث.

• عند تشغيل ميزة "حماية الجهاز المسروق" على iPhone واستخدامها لتغيير كلمة السر لحساب Apple في موقع غير مألوف، قد لا يكون موقع أجهزتك مرئيًا على icloud.com/find.

• يظهر موقع جهازك على icloud.com/find إذا كان قيد التشغيل وكان متصلاً بشبكة. إذا قمت بتفعيل "إرسال آخر موقع"، فسيحاول جهازك تحميل موقعه قبل وقت قصير من الحاجة إلى شحنه. يتم عرض المواقع على iCloud.com لمدة تصل إلى 24 ساعة.

شبكة "تحديد الموقع" هي شبكة جماعية تضم أكثر من مليار جهاز Apple يستخدم تقنية Bluetooth للكشف عن موقع ملحق أو جهاز والإبلاغ عن موقعه التقريبي إلى المالك. كل شيء مجهول ومشفر لحماية خصوصية الجميع.

تعرّف على كيفية تشغيل شبكة تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز iPhone الخاص بك

تعرّف على كيفية تشغيل شبكة تطبيق "تحديد الموقع" لأجهزة AirPods الخاصة بك

إذا كنت بحاجة إلى مسح بيانات جهازك

في حال عدم تشغيل "المصادقة بخطوتين" لحساب Apple، لا يمكنك مسح بيانات الجهاز عن بُعد باستخدام تطبيق "تحديد الموقع". بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى استخدام iCloud.com لمسح بيانات جهازك، أو يمكنك أولاً تشغيل المصادقة بخطوتين.

إذا قمت بمسح بيانات جهاز يعمل بنظام iOS 15 أو إصدار أحدث أو iPadOS 15 أو إصدار أحدث، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للعثور على الجهاز. وإلا فلن تتمكن من العثور على جهازك بعد مسح بياناته. قد يظل بإمكانك العثور على Mac أو Apple Watch إذا كانا بالقرب من شبكة Wi-Fi مستخدمة مسبقًا.

قبل مسح بيانات جهازك، تأكد من أنك جربت كل شيء آخر. لا يمكن التراجع عن مسح بيانات جهازك.

مسح جهاز في تطبيق "تحديد الموقع"

1. في تطبيق "تحديد الموقع"، اختر "الأجهزة".

2. حدد جهازك المفقود.

3. مرِّر لأسفل واختر "مسح" أو "مسح هذا الجهاز".

4. أكمل الخطوات التي تظهر على الشاشة لمتابعة الإجراء.

مسح جهاز على iCloud.com

1. قم بتسجيل الدخول إلى icloud.com/find.

2. اختر جهازك المفقود.

3. حدد "مسح بيانات [الجهاز]"، ثم انقر فوق "مسح" للتأكيد.