تعرّف على كيفية إرسال Apple Watch إلى Apple باستخدام خدمة الاستبدال السريع
إعداد Apple Watch للتعبئة والشحن.
بعد الاتصال بشركة Apple للحصول على منتج بديل، ستتلقى منتجًا بديلاً يحتوي على إرشادات لإرجاع منتجك الأصلي. قد تختلف التعليمات حسب البلد أو المنطقة.
مهم: تأكد من إرجاع منتجك حتى تستلمه Apple في غضون 10 أيام من اليوم الذي تم فيه شحن المنتج البديل إليك بواسطة Apple (تحقق من تاريخ الشحن الخاص بك). إذا لم تستلم Apple منتجك الأصلي في غضون 10 أيام، أو إذا وجد فنيو Apple أن منتجك الأصلي غير مؤهل للخدمة أو به مشاكل لا تغطيها خطة AppleCare+ النشطة، فسيتم محاسبتك على القيمة الكاملة للمنتج البديل. لمزيد من التفاصيل، راجع خدمة الاستبدال السريع لـ Apple Watch، شروط وأحكام خدمة الاستبدال السريع التي يغطيها الضمان المحدود من Apple أو شروط وأحكام خدمة الاستبدال السريع التي تغطيها باقة AppleCare أو شروط وأحكام خدمة الاستبدال السريع التي لا يغطيها الضمان.
تعبئة Apple Watch
قم بإلغاء إقران Apple Watch (اذا كان ممكنًا). وعند إلغاء الإقران، سيحاول iPhone إنشاء نسخة احتياطية من Apple Watch. يمكنك استخدام النسخة الاحتياطية لاستعادة Apple Watch على جهازك الجديد.
قم بإزالة السوار من Apple Watch.
ضع Apple Watch في الصندوق الأبيض البلاستيكي. لا تقم بتضمين السوار أو السوار المشبكي أو أي ملحقات أخرى. إذا أرفقت عناصر إضافية، فلا يمكن إعادتها إليك.
ضع الغطاء على الصندوق الأبيض.
ضع الصندوق الأبيض في الصندوق البني.
أغلق غطاء الصندوق البني.
أغلق الصندوق بشريط وأرسل الصندوق بالبريد إلى Apple.* إذا كان هناك ملصق بطارية تم لصقه على السطح الخارجي للصندوق، فيرجى التأكد من عدم إعاقته.
أزل الملصق العلوي من عبوة الشحن؛ فهذا الإيصال يخصك. تأكد من أن ملصق إعادة الشحن لا يزال على الصندوق.
*تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.
إرسال Apple Watch إلى Apple
اختر بلدك أو منطقتك:
تعرّف على كيفية استخدام Apple Watch البديلة.
حقوق النشر © لعام 2022 لشركة Apple Inc.. جميع الحقوق محفوظة. Apple وشعار Apple وWatch وiTunes علامات تجارية لشركة Apple Inc.، ومسجلة في الولايات المتحدة وبلدان ومناطق أخرى. AppleCare هي علامة خدمة لشركة Apple Inc.، ومسجلة في الولايات المتحدة وبلدان ومناطق أخرى. قد تكون أسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة في هذا المستند علامات تجارية لشركاتها المعنية.
إشعار للعملاء في كاليفورنيا
يتم تقديم تقدير للإصلاحات، استنادًا إلى (القسم 9844 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)، إلى العميل من قِبل وكيل الخدمة كتابةً. لا يجوز لوكيل الخدمة فرض رسوم على العمل المنجز أو قطع الغيار المتوفرة بشكل يتجاوز التقدير بدون موافقة مسبقة من العميل. عند تقديمها كتابةً، يجوز لوكيل الخدمة فرض رسوم معقولة على الخدمات المقدمة لتحديد طبيعة العطل في إعداد تقدير مكتوب للإصلاح. للحصول على معلومات، اتصل بمكتب إصلاح الأجهزة الإلكترونية والكهربائية، إدارة شؤون المستهلك، ساكرامنتو، كاليفورنيا 95814.
يحق لمشتري هذا المنتج في كاليفورنيا صيانة هذا المنتج وإصلاحه خلال فترة الضمان. سيتم تمديد فترة الضمان لتشمل عدد الأيام التي كان المنتج فيها خارج نطاق سيطرة المشتري بسبب إجراء إصلاحات الضمان. في حالة وجود عيب خلال فترة الضمان، فلن تنتهي صلاحية الضمان حتى يتم إصلاح العيب. سيتم تمديد فترة الضمان أيضًا إذا لم يتم تنفيذ إصلاحات الضمان بسبب التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرة المشتري، أو إذا لم تقم إصلاحات الضمان بمعالجة العيب وأبلغ المشتري الشركة المصنعة أو البائع بفشل الإصلاحات في غضون 60 يومًا بعد الانتهاء منها. إذا لم يتم إصلاح العيب بعد عدد مناسب من المحاولات، يمكن للمشتري إرجاع هذا المنتج لاستبداله أو استرداد أمواله، وفي كلتا الحالتين يتم خصم رسوم معقولة نظير الاستخدام. لا يؤثر تمديد الوقت في الحماية أو التعويضات التي يتمتع بها المشتري بموجب قوانين أخرى.
