إذا كنت تستخدم فيس تايم وiMessage خلف جدار حماية

يمكنك استخدام فيس تايم وiMessage مع معظم الشبكات. وإذا كنت تستخدم شبكة خلف جدار حماية، فقد يلزمك تمكين منافذ معيّنة.

تستخدم بعض الشبكات جدران الحماية لأغراض الأمان. تحظر جدران الحماية حركة مرور معينة على الإنترنت من دخول الشبكة أو مغادرتها. تنتقل حركة مرور الإنترنت عبر جدار حماية باستخدام المنافذ. لاستخدام فيس تايم وiMessage خلف جدران حماية معينة، قد تحتاج إلى مطالبة مسؤول الشبكة بتمكين هذه المنافذ:

FaceTime

iMessage

  • 80 (TCP)

  • 443 (TCP)

  • 3478 إلى 3497 (UDP)

  • 5223 (TCP)

  • 16384 إلى 16387 (UDP)

  • 16393 إلى 16402 (UDP)

  • 80 (TCP)

  • 443 (TCP)

  • 5223 (TCP)

على حسب تكوين NAT لجهاز التوجيه والشبكة، قد يتم استخدام منافذ إضافية لإرسال الفيديو واستلامه. بعض ميزات أجهزة التوجيه، مثل تعيين المنفذ، أو إسقاط SIP، أو الفتح الديناميكي لمنافذ الوسائط قد تتداخل مع فيس تايم وiMessage. اتصل بمسؤول الشبكة إذا احتجت للمساعدة بخصوص إعادة توجيه المنافذ.

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فتعرّف على المزيد حول الإعدادات الموصى بها لأجهزة توجيه Wi-Fi ونقاط الوصول.

لا يتوفر فيس تايم في جميع البلدان أو المناطق.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أخبرنا المزيد عما يحدث، وسنقترح عليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك.

احصل على اقتراحات

تاريخ النشر: