برامج نشر Apple: دعم متصفح الويب
إذا كنت تواجه مشكلات عند إعداد نشر جهازك أو إدارة حساب برنامج الشراء بالجملة (VPP)، فتأكد من أنك تستخدم متصفح ويب مدعوم.
تعمل برامج نشر Apple مع متصفحات الويب التالية:
سفاري 6.0.3 أو الأحدث على OS X
سفاري على iOS 7.0 أو الأحدث
Internet Explorer 9.0.8 أو الأحدث على Windows
Google Chrome 27.0.1 أو الأحدث
إذا كنت تستخدم متصفح ويب مختلفًا مع موقع الويب للنشر، فقد تواجه أحد الأعراض التالية:
صفحة الويب التي تحاول عرضها فارغة بعد تسجيل الدخول
تظهر لك رسالة "نواجه حاليًا صعوبات فنية. يُرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق”
لا يتم تحميل الصفحات بعد تقديم المعلومات
إذا كنت تستخدم متصفحًا مدعومًا ولا تزال تواجه مشكلات، فجرّب هذه الخطوات بالترتيب. اختبر مشكلتك بعد تجربة كل خطوة لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.
قم بإغلاق متصفح الويب الخاص بك وإعادة فتحه.
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للمتصفح.
حاول إزالة ملفات تعريف الارتباط من المتصفح.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للمتصفح أو ملفات تعريف الارتباط، فافتح تعليمات المتصفح الخاص بك من قائمة "مساعدة".
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.