فقدان الاتصال
استخدم الجدول التالي لمساعدتك في استكشاف وإصلاح مشاكل الاتصال بالشبكة والخادم التي قد تواجهها أثناء إرسال المحتوى إلى Apple.
المشكلة | الحل | ملاحظات |
|---|---|---|
فقدان الاتصال بالشبكة | ليس عليك تنفيذ أي إجراء. يستعيد Transporter الاتصال بالشبكة. | بمجرد استعادة الاتصال بالشبكة، يعمل Transporter على إعادة تشغيل كل أنشطة التحقق والتسليم تلقائيًا. |
فقدان الاتصال بالخادم | يحاول Transporter استعادة الاتصال بالخادم. إذا تعذر على Transporter استعادة الاتصال بالخادم، يبقى ملف الحزمة في القائمة "نشط" ويظهر زر "إعادة تشغيل". | بعد استعادة الاتصال بالخادم، انقر على زر إعادة تشغيل لإعادة تشغيل كل أنشطة التحقق والتسليم. إذا لم تُحل المشكلة بالنقر على إعادة تشغيل، فقم بإزالة ملف الحزمة، وأعِد إضافة ملف الحزمة، ثم حاول مرة أخرى. |
ملاحظات:
يعيد Transporter إنشاء أي ملفات حزمة في قائمة الانتظار أيضًا.
بعد إعادة إنشاء الاتصال ومسح Transporter لشعار الخطأ في أعلى النافذة، يمكنك إعادة تشغيل نشاط التحقق والتسليم.
يجب أن تكون متصلاً بمصدر طاقة عند تسليم المحتوى.