مسح الـ iPod touch
عندما يتم حذف البيانات، لن يكون بالإمكان الوصول إليها بعد ذلك من خلال واجهة الـ iPod touch، لكن لا يتم مسحها من مساحة تخزين الـ iPod touch. لإزالة كل المحتويات والإعدادات من مساحة التخزين، امسح الـ iPod touch. على سبيل المثال، يمكنك مسح الـ iPod touch قبل بيعه أو منحه لغيرك. إذا كنت تريد حفظ محتوياتك وإعداداتك، يجب إجراء نسخ احتياطي للـ iPod touch قبل مسحه.
يمكنك مسح الـ iPod touch من الإعدادات 
. إذا لم تتمكن من فتح الإعدادات، يمكنك استخدام كمبيوتر لمسح الـ iPod touch.
مسح جميع المحتويات والإعدادات من iPod touch
انتقل إلى الإعدادات
> عام > نقل أو إعادة تعيين iPod touch.إذا كنت تمسح جهاز iPod touch لأنك تستبدله بجهاز iPod touch جديد معك، يمكنك استخدام مساحة تخزين مجانية إضافية على iCloud لنقل تطبيقاتك وبياناتك إلى الجهاز الجديد. اضغط على البدء، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، ثم ارجع إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPod touch.
اضغط على مسح جميع المحتويات والإعدادات.
عندما تتم إعادة تشغيل الـ iPod touch بعد مسح جميع المحتويات والإعدادات، سيكون لديك الخيار لإعداد الـ iPod touch كجهاز جديد أو استعادته من نسخة احتياطية. انظر تشغيل وإعداد الـ iPod touch.
ملاحظة: إذا طُلب من إدخال رمز الدخول بينما لا تتذكره، فانظر إعادة تعيين رمز الدخول. إذا طُلب منك إدخال كلمة سر Apple ID وقد نسيتها، فانتقل إلى موقع ويب استرداد Apple ID.
استخدام كمبيوتر لمسح جميع المحتويات والإعدادات من iPod touch
يمكنك استخدام Mac أو PC مثبت عليه Windows لمسح كل البيانات والإعدادات من الـ iPod touch واستعادة الـ iPod touch إلى إعدادات المصنع وتثبيت أحدث إصدار من iOS. على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من فتح الإعدادات على الـ iPod touch، يمكنك استخدام هذا الأسلوب لاستعادة الـ iPod touch إلى إعدادات المصنع.
قبل مسح الـ iPod touch، سيكون لديك خيار إجراء نسخ احتياطي له. وفي حالة إنشاء نسخة احتياطية، يمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة بياناتك وإعداداتك على الـ iPod touch أو على الجهاز الجديد. انظر استعادة الـ iPod touch من نسخة احتياطية على الكمبيوتر.
قم بأحد الإجراءات التالية:
على كمبيوتر Mac: في شريط Finder الجانبي، حدد iPod touch، انقر على عام في الجزء العلوي من النافذة، ثم انقر على استعادة الـ iPod touch.
لاستخدام Finder لاستعادة الـ iPod touch إلى إعدادات المصنع، يلزم استخدام macOS 10.15 أو أحدث. أما في الإصدارات القديمة من macOS، فاستخدم iTunes لاستعادة الـ iPod touch إلى إعدادات المصنع.
على كمبيوتر Windows: قم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes على الكمبيوتر الشخصي أو التحديث إليه (انظر مقال دعم Apple التحديث إلى أحدث إصدار من iTunes). افتح iTunes، انقر على زر iPod touch بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى من نافذة iTunes، انقر على الملخص، ثم انقر على استعادة الـ iPod touch.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
انظر مقال دعم Apple إذا كنت لا تستطيع تحديث iPhone أو استعادته.