إذا لم تعمل شاشة iPhone أو iPad

قد تحتاج إلى إعداد الخدمة لجهازك.

إذا كانت الشاشة حساسة للغاية أو تستجيب للمس بصورة متقطّعة

  1. أعد تشغيل iPhone أو iPad.

  2. تأكد من أن شاشتك نظيفة وخالية من أي اتساخ أو مياه.

  3. افصل أي ملحقات لايتننغ أو USB-C. إذا كانت الشاشة تعمل بعد إزالة الملحق، فجرّب استخدام منفذ أو كبل أو شاحن آخر.

  4. قم بإزالة أي حافظات أو واقيات شاشة.

الاتصال بدعم Apple

إذا كانت شاشتك لا تزال لا تعمل، فقد تحتاج إلى إعداد الخدمة لجهازك. الاتصال بدعم Apple.

تاريخ النشر: