استخدام الوضع الآمن في Mac
يمكن أن يساعدك الوضع الآمن في تحديد ما إذا كانت مشكلة ما ناتجة عن برنامج يتم تحميله عند بدء تشغيل Mac.
ما هي وظيفة الوضع الآمن؟
يعمل الوضع الآمن على منع تحميل برامج معينة عند بدء تشغيل Mac. وهذا يتضمن عناصر تسجيل الدخول وملحقات النظام غير الضرورية لنظام macOS والخطوط التي لم يتم تثبيتها بواسطة macOS.
وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يقوم بفحص أساسي لقرص بدء التشغيل، وهذا يشبه الفحص الشامل الذي تقوم به ميزة "الإسعافات الأولية" المضمنة في "أداة القرص".
كذلك، فإنه يمسح بعض الذاكرات المؤقتة للنظام، بما في ذلك الذاكرات المؤقتة للخطوط وذاكرة Kernel المؤقتة. ويتم إنشاؤها تلقائيًا مرة أخرى حسب الحاجة.
قبل استخدام الوضع الآمن
ينبغي تحديث macOS والتطبيقات، إن أمكن، قبل استخدام الوضع الآمن. هذه الخطوة هي الأكثر نجاحًا على الأرجح من غيرها في حل مشكلات البرامج التي قد يساعد الوضع الآمن في التعرف عليها. ويمكنك بدء تشغيل الوضع الآمن ثم تحديث البرنامج، إن لزم الأمر.
ثبِّت آخر التحديثات لتطبيقات الجهات الخارجية. وإذا حصلت على التطبيق من App Store، فانقر على علامة تبويب "التحديثات" في App Store للتحقق من وجود تحديثات. وبدلاً من ذلك، يمكنك الحصول على التحديثات مباشرة من مطوّر التطبيق أو موقعه على الويب.
للتأكد من عدم وجود أي خطأ في الأجهزة الطرفية والإكسسوارات المتصلة، شغِّل الاختبار مرة أخرى بعد فصلها عن Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB والأجهزة الأخرى غير الأساسية.
بدء التشغيل في الوضع الآمن
تعرّف على ما إذا كنت تستخدم Mac مزودًا بمعالج Apple Silicon أم لا، ثم اتبع الخطوات المناسبة.
إذا كنت تستخدم Mac المزوَّد بـ Apple silicon
أوقف تشغيل Mac.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود في Mac. بينما تستمر في الضغط على زر الطاقة، سيتم تشغيل Mac وتحميل خيارات بدء التشغيل. عندما ترى "الخيارات"، حرر زر الطاقة.
اختر قرص بدء التشغيل. ويطلق عليه اسم Macintosh HD، إلا إذا قمت بتغيير اسمه.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift، ثم انقر على زر "المتابعة إلى الوضع الآمن" أسفل قرص بدء التشغيل.
قم بتسجيل الدخول إلى Mac الخاص بك. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم Mac المزود بمعالج Intel
إذا كنت لا تستخدم جهاز Mac مزود بمعالج Apple silicon، فأنت تستخدم جهاز Mac مزود بمعالج Intel.
قم بتشغيل جهاز Mac أو إعادة تشغيله، ثم اضغط في الحال مع الاستمرار على مفتاح "العالي" أثناء بدء تشغيل Mac.
حرِّر المفتاح عندما ترى نافذة تسجيل الدخول، ثم قم بتسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك.
قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى. في نافذة تسجيل الدخول الأولى أو الثانية، سترى "الإقلاع الآمن" في أعلى يسار النافذة. إذا لم تتمكن من بدء التشغيل في الوضع الآمن، فتأكد من أن Mac لا يستخدم كلمة سر للبرنامج الثابت.
الاختبار في الوضع الآمن
اتبع هذه الخطوات بعد بدء التشغيل في الوضع الآمن. قد لا تعمل بعض الميزات في الوضع الآمن، مما يؤثر على التقاط الفيديو أو أداء رسومات الجرافيك أو مشاركة الملفات أو شبكة Wi-Fi أو تسهيلات الاستخدام أو الأجهزة الصوتية أو الأجهزة المتصلة عبر USB أو ثندربولت أو FireWire.
في حالة استمرار المشكلة في الوضع الآمن
إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن، فالحل الأسهل والأكثر ترجيحًا لحلها هو إعادة تثبيت macOS. لا تؤدي إعادة تثبيت macOS إلى إزالة ملفاتك الشخصية، مما يتيح لك إعادة تثبيته كلما احتجت إلى ذلك.
في حالة عدم استمرار المشكلة في الوضع الآمن
اخرج من الوضع الآمن من خلال إعادة تشغيل Mac كالمعتاد، ثم حاول التعرض للمشكلة مجددًا. وإذا لم تظهر المشكلة مجددًا، فربما تم حلها من خلال إجراءات أخرى قام بها الوضع الآمن عند بدء التشغيل، كالتحقق من القرص ومسح الذاكرات المؤقتة.
إذا ظهرت المشكلة مجددًا، فإنها بذلك تكون ناتجة عن عنصر تسجيل دخول أو أي برنامج آخر يمنعه الوضع الآمن من التحميل عند بدء التشغيل. وفي هذه الحالة، أزِل عناصر تسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ في أحد عناصر تسجيل الدخول أم لا.
إذا لم يكن هناك خطأ في عنصر تسجيل دخول، فقد يحتوي حساب المستخدم على برامج أخرى غير متوافقة، من بينها برامج معينة يتم تحميلها عند بدء التشغيل. وللتأكد، يمكنك إضافة حساب مستخدم في إعدادات "المستخدمون والمجموعات"، ثم تسجيل الدخول إلى هذا الحساب وتشغيل الاختبار مرة أخرى. لن يحتوي الحساب الجديد على إعدادات حسابك القديم نفسها، ولكن يمكنك إنشاء هذه الإعدادات مرة أخرى.
ينبغيإعادة تثبيت macOS إذا لم يؤدِ أي شيء آخر إلى حل المشكلة. لا تؤدي إعادة تثبيت macOS إلى إزالة ملفاتك الشخصية، مما يتيح لك إعادة تثبيته كلما احتجت إلى ذلك.
يُرجى الاتصال بدعم Apple إذا استمر تعذر حل المشكلة وكنت بحاجة إلى مساعدة.