إرسال Apple TV إلى Apple للإجراء خدمة الصيانة
بعد الاتصال بشركة Apple للصيانة، ستتلقى عدة تحتوي على كل ما تحتاج إليه لإرسال Apple TV إلى Apple.
قبل إرسال Apple TV لإجراء خدمة الصيانة
امسح Apple TV لإعادته إلى إعدادات المصنع وإزالة معلوماتك الشخصية:
على Apple TV، انتقل إلى "الإعدادات" > "النظام" (أو عام) > "إعادة تعيين".
اضغط على "إعادة تعيين" (أو "إعادة تعيين جميع الإعدادات").
تأكد إبقاء Apple TV موصولًا بمنفذ الطاقة حتى تنتهي عملية إعادة التعيين.
تعبئة Apple TV
عند تعبئة Apple TV، لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق، مثل الكابلات أو الإكسسوارات الأخرى. إذا فعلت ذلك، فلن تتم إعادتها إليك.
ضع جهازك في الحقيبة البيضاء المصنوعة من الألياف، وافتح عبوة الكرتون، ثم ضع الجهاز الذي تمت تعبئته في الحقيبة في قاعدة الصندوق وأغلق العبوة. لا تضع الجهاز في الصندوق دون فتح العبوة.
أغلق العبوة، مع التأكد من تثبيت لسانَي القفل على العبوة بالصندوق.
أغلق العلبة. تأكد من تثبيت ملصق البطارية بشكل مسطح على الصندوق وعدم تغطيته بشريط لاصق أو ملصق شحن.
شحن Apple TV إلى Apple
ابحث عن اسم شركة الشحن على ملصق إعادة الشحن.
تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الشحن لتحديد وقت لاستلام الشحنة منك أو ابحث عن موقع لتسليم الشحنة.
تأكد من الحصول على إيصال من شركة الشحن لتأكيد أنك أرسلت Apple TV للحصول على الخدمة.
تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.