إذا تلقيت إشعارًا بأن إصدار برنامجك سيتوقف عن دعم خدمات Apple

لن تدعم بعض إصدارات البرامج القديمة خدمات Apple مثل App Store وSiri و"الخرائط" بعد الآن. قم بتحديث برنامجك إلى أحدث إصدار متاح لمواصلة استخدام هذه الخدمات.

تحديث iPhone أو iPad

قم بتحديث iPhone أو iPad لاسلكيًا إلى أحدث إصدار متاح من iOS أو iPadOS

إذا لم يظهر تحديث على جهازك أو لم تتمكن من التحديث لاسلكيًا، فقم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر للتحديث يدويًا:

• التحديث يدويًا إذا كنت تستخدم Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو الأحدث

• التحديث يدويًا إذا كنت تستخدم Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم أو كمبيوتر شخصي (PC) يعمل بنظام Windows

تحديث Mac

1. افتح تطبيق App Store.

2. انقر على علامة التبويب "التحديثات" الموجودة أعلى نافذة App Store.

3. إذا أظهر App Store أي تحديثات غير مثبتة، فانقر فوق الزر "تحديث" لتثبيت كل من التحديثات.

إذا كان هناك خطأ يمنع تثبيت التحديثات:

1. قم بتشغيل Mac واضغط على الفور مع الاستمرار على Option-Command (⌘)-R حتى يظهر نموذج كرة أرضية دوّار.

2. أعد تثبيت نظام التشغيل macOS من "استرداد macOS".

إذا كنت تستخدم iMac Pro ولا يمكنك استخدام App Store أو "استرداد macOS" لتحديث Mac، فحاول التحديث مرة أخرى بعد استخدام أداة إعداد Apple لتنشيط Mac. للقيام بذلك، تحتاج إلى Mac آخر وكابل USB لتوصيلهما ببعضهما البعض. إذا لم يكن لديك هذه العناصر، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن اتباع التعليمات لتنشيط Mac الخاص بك، فاتصل بدعم Apple.

تحديث Apple TV

قم بتحديث Apple TV إلى أحدث إصدار متاح من tvOS

تحديث Apple Watch

قم بتحديث Apple Watch إلى أحدث إصدار متاح من watchOS

إذا كان لا يزال من غير الممكن الاتصال بخدمات Apple

إذا قمت بتحديث برامج جهازك وما زلت لا تستطيع الاتصال بخدمات Apple، فاتصل بدعم Apple.