إذا ظهر لك الخطأ 53 عند تحديث iPhone أو iPad أو استعادته
إذا ظهر لك الخطأ 53 أثناء التحديث أو الاستعادة، فابحث عن خطوات لإصلاحه.
نبذة عن الخطأ 53
عند تحديث iPhone أو iPad أو استعادتهما، قد يظهر لك الخطأ 53. يمكن أن يحدث هذا في فايندر مع macOS Catalina 10.15 أو أحدث. يمكن أن يحدث أيضًا مع macOS Mojave 10.14 أو الإصدارات الأقدم، أو مع iTunes على كمبيوتر شخصي (PC).
إذا رأيت الخطأ 53 قبل فبراير 2016، فيمكنك إصلاحه الآن. في iOS 9.3، أصدرت Apple تحديثًا يتيح لك استعادة جهازك باستخدام Mac أو كمبيوتر شخصي (PC).
تحديث البرامج وتوصيل جهازك
تأكد من أن Mac لديك يحتوي على أحدث تحديثات البرامج.
إذا كنت تستخدم iTunes، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
عندما ترى خيار "استعادة" أو "تحديث"، انقر على "تحديث" لإعادة تثبيت البرنامج دون مسح بياناتك.
إذا لم تتمكن من تجاوز شعار Apple، أعد تشغيل جهازك قسرًا، ثم انقر على "استعادة".
عندما تظهر شاشة الترحيب، اتبع خطوات الإعداد التي تظهر على الشاشة.
إذا سبق لك عمل نسخة احتياطية من جهازك، فقم بإعداد الجهاز من النسخة الاحتياطية.
إذا ظهرت شاشة بصمة الإصبع، فانقر على "إعداد بصمة الإصبع لاحقًا".
إذا ظهر لك الخطأ 53 عند تثبيت iOS 9.3 أو إصدار أحدث، فتأكد من أن الكمبيوتر يمكنه التواصل مع خوادم Apple. إذا تعذّر ذلك، فجرّب جهاز كمبيوتر آخر.
إذا لم تكن بصمة الإصبع تعمل قبل ظهور الخطأ 53، فستظل غير قادرة على العمل بعد استعادة جهازك. قد تحتاج إلى خدمة الصيانة.
