التصويت في مجتمع دعم Apple
يمكنك السماح للأعضاء الآخرين في "مجتمع دعم Apple" بمعرفة ما إذا كان ردهم أو نصيحة المستخدم التي قدموها مفيدة من خلال التصويت بالإيجاب أو السلب. يمكنك أيضًا تحديد "أنا أيضًا" إذا كان لديك سؤال مماثل.
لماذا يجب أن أصوت؟
قد يساعد التصويت في تحديد أولويات المحتوى المفيد والعالي الجودة وإبرازه في مجتمع دعم Apple. بالإضافة إلى ذلك، عندما تصوّت بالإيجاب على رد أو نصيحة مستخدم، فإنك تضيف قيمة ليس فقط إلى المحتوى ولكن أيضًا إلى عضو المجتمع الذي قدّم المساهمة المفيدة، مما يساعد على تعزيز سمعته في المجتمع.
أنواع الأصوات
التصويت بالإيجاب
يتيح التصويت بالإيجاب للمساهم معرفة ما إذا كان المحتوى الذي قدمه - مثل الرد على سؤال أو نصيحة المستخدم - مفيدًا. الأسباب التي تجعلك تصوّت بالإيجاب على محتوى مفيد:
يساعد على تسليط الضوء على المحتوى القيم ورفعه بشكل أكثر وضوحًا
منح المجتمع القدرة لتقرير ما هو مفيد
يمنح مكافآت للمساهمات عالية الجودة ويساعد على بناء سمعة العضو في المجتمع
التصويت بالسلب
إذا لم يكن المحتوى مفيدًا، يمكنك التصويت بالسلب على الرد أو نصيحة المستخدم. يساعد التصويت بالسلب على المحتوى في تحديد السيناريوهات غير المفيدة للمستخدمين. لا يؤثر التصويت بالسلب على النقاط أو السمعة.
أنا أيضًا
إذا كنت تواجه المشكلة نفسها، فاختر "أنا أيضًا". يضفي ذلك جاذبية على السؤال ويتيح لكاتب المنشور معرفة أنه ليس الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة.
