إذا لم تعمل الميكروفونات في iPhone

إذا لم يكن الصوت واضحًا أثناء المكالمات الهاتفية أو أثناء مكالمات فيس تايم أو في تسجيلات الفيديو أو في التطبيقات، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

تنظيف الميكروفونات

1. قم بإزالة أي واقيات للشاشة أو طبقات حماية أو حافظات من iPhone.

2. نظف أي رواسب من فتحات iPhone لديك.

في حالة عدم تمكن الأشخاص من سماعك في المكالمات الهاتفية أو مكالمات فيس تايم

1. افتح تطبيق "المذكرات الصوتية".

2. اضغط على زر "تسجيل"، وتحدث في الجزء السفلي من هاتفك، ثم أوقِف التسجيل.

3. عند تشغيل المذكرة الصوتية، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.

إذا لم يتمكن الأشخاص من سماعك عند استخدام سماعة الهاتف الخارجية

1. افتح تطبيق "الكاميرا".

2. سجّل مقطع فيديو أثناء التحدث عند الجزء العلوي من iPhone لديك.

3. اضغط على اختيار الكاميرا للتبديل إلى الكاميرا الأخرى. ثم سجّل مقطع فيديو آخر أثناء التحدث عند الجزء العلوي من iPhone لديك.

4. عند تشغيل مقاطع الفيديو، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.

إذا كان الميكروفون لا يعمل في تطبيق محدد

1. انتقل إلى "الإعدادات" > "الخصوصية والأمن" > "الميكروفون".

2. تأكد من تمكين التطبيق.

3. إذا كان التطبيق لديه الإذن اللازم للوصول إلى الميكروفون، أو إذا لم يكن مدرجًا، فاتصل بمطور التطبيق.

الحصول على خدمة

إذا كان الصوت لا يزال غير واضح أثناء المكالمات أو التسجيلات أو التطبيقات، فقد تكون بحاجة إلى صيانة. الحصول على الخدمة.