في حالة عدم عمل الميكروفون في iPhone لديك

إذا لم يكن الصوت واضحًا أثناء المكالمات الهاتفية أو أثناء مكالمات فيس تايم أو في تسجيلات الفيديو أو في التطبيقات، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

مسح الميكروفونات

1. قم بإزالة أي واقيات للشاشة أو طبقات رقيقة أو جرابات من iPhone لديك.

2. نظف أي رواسب من فتحات iPhone لديك.

في حالة عدم تمكن الأشخاص من سماعك في المكالمات الهاتفية أو مكالمات فيس تايم

1. افتح تطبيق "المذكرات الصوتية".

2. اضغط على زر "تسجيل"، وتحدث في الجزء السفلي من هاتفك، ثم أوقِف التسجيل.

3. عند تشغيل المذكرة الصوتية، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.

في حالة عدم تمكن الأشخاص من سماعك عند استخدام مكبر الصوت

1. افتح تطبيق "الكاميرا".

2. سجّل مقطع فيديو أثناء التحدث عند الجزء العلوي من iPhone لديك.

3. اضغط على اختيار الكاميرا للتبديل إلى الكاميرا الأخرى. ثم سجّل مقطع فيديو آخر أثناء التحدث عند الجزء العلوي من iPhone لديك.

4. عند تشغيل مقاطع الفيديو، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.

إذا كان الميكروفون لا يعمل في تطبيق محدد

1. انتقل إلى "الإعدادات" > "الخصوصية والأمن" > "الميكروفون".

2. تأكد من تمكين التطبيق.

3. إذا كان التطبيق لديه الإذن اللازم للوصول إلى الميكروفون، أو إذا لم يكن مدرجًا، فاتصل بمطور التطبيق.

الحصول على الخدمة

إذا كان الصوت لا يزال غير واضح أثناء المكالمات أو التسجيلات أو التطبيقات، فقد تكون بحاجة إلى صيانة. الحصول على الخدمة.