إذا كانت بطارية Mac الخاص بك لا تشحن
إذا كانت بطارية كمبيوتر Mac المحمول لا تقوم بالشحن، فجرّب حلاً أو أكثر من هذه الحلول:
التحقق من البرامج
قد لا يشحن كمبيوتر Mac المحمول بسبب مستوى الأداء العالي أو البرامج أو إعدادات حالة البطارية.
تجنب استنفاد شحن البطارية بسرعة: ربما يعمل الكمبيوتر بمستوى أداء عالٍ للغاية يستهلك طاقة أكبر من الطاقة التي يقدمها مصدر الطاقة. على سبيل المثال، بعض التطبيقات—مثل برنامج تعديل الفيديو وألعاب الفيديو—قد تتطلب طاقة أكبر وتستنزف البطارية بسرعة أكبر. يمكن للأجهزة المتصلة، والإعدادات مثل السطوع، أيضًا استنفاد شحن البطارية. انظر توفير الطاقة على Mac الخاص بك.
تحديث البرامج والبرنامج الثابت: في بعض الحالات، قد تكون تحديثات البرامج أو البرنامج الثابت متاحة لجهاز الكمبيوتر بحيث أنها تعمل على تحسين الاتصال بمحول الطاقة. انظر مقال دعم Apple تحديث macOS على Mac.
إعادة تعيين SMC: قم بإعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)، التي تتحكم في كيفية إدارة Mac للطاقة. إذا كان لديك Mac مزود برقاقات Apple، فما عليك إلا إعادة تشغيل الكمبيوتر. بالنسبة إلى أجهزة كمبيوتر Mac الأخرى، انظر مقال دعم Apple إعادة تعيين SMC لـ Mac.
إيقاف ميزات حالة البطارية: من الطبيعي أن يتوقف كمبيوتر Mac المحمول عن الشحن قبل الوصول إلى 100% لتحسين عمر البطارية أو إطالته. قد تتمكن من إيقاف هذه الميزات في إعدادات البطارية. انظر إذا كانت بطارية Mac الخاصة بك لا تشحن بالكامل.
التحقق من مكونات الكمبيوتر
قد لا يشحن كمبيوتر Mac المحمول بسبب وجود مشكلة في البطارية أو محول الطاقة أو المكونات الصلبة الفعلية الأخرى.
التحقق من حالة البطارية: قد لا يشحن كمبيوتر Mac المحمول بسبب وجود مشكلة في البطارية. تصبح جميع البطاريات القابلة لإعادة الشحن أقل فعالية مع تقدُّمها في العمر. انظر التحقق من حالة بطارية كمبيوتر Mac المحمول.
فحص مكونات الكمبيوتر: تأكد من توصيل كل شيء وعدم تلفه. تحقّق من المنفذ وكبل الشحن ومحول الطاقة ومحول التيار المتردد بالجدار. في حالة تلف أي شيء، توقَّف عن استخدامه.
إمهال الكمبيوتر حتى يبرد: انقل Mac إلى مكان بارد وجيد التهوية. تعمل أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة بشكل أفضل عند درجات الحرارة المحيطة التي تتراوح بين 50 درجة و 95 درجة فهرنهايت (بين 10 و 35 درجة مئوية). إذا كنت تستخدم Mac في مساحة سيئة التهوية مثل أسفل بطانية أو على سجاد سميك، فقد يتم إيقاف تشغيل المحول لمنع ارتفاع درجة الحرارة. إذا تم تجاوز درجات حرارة البطارية الموصى بها، فقد يتوقف الشحن عند 80%.
تنظيف المنفذ: تأكد من نظافة المنفذ وخلوِّه من الغبار. افصله عن محول الطاقة ونظفه بقطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من الوبر.
استخدام كبل مختلف: يمكنك معرفة ما إذا كان الكبل يسبب المشكلة من خلال تجربة كبل آخر. لا يمكن لبعض الكبلات الشحن، لذا تأكد من أن الكبل الذي تستخدمه مُصمَّم للشحن. للحصول على أفضل النتائج، استخدم الكبل المتوفر مع Mac. انظر مقال دعم Apple تحديد محول طاقة Mac.
استخدام محول طاقة مختلف: قد يكون الكمبيوتر متصلاً بمصدر للطاقة يمنحه طاقة كافية للتشغيل، لكنها طاقة غير كافية لشحن البطارية. على سبيل المثال، قد لا يتم شحن Mac عندما يكون متصلاً بمحول ذي قدرة منخفضة. للحصول على أفضل النتائج، استخدم محول الطاقة المتوفر مع Mac. انظر مقال دعم Apple تحديد محول طاقة Mac.
استخدام محول تيار متردد جداري مختلف: يأتي محول الطاقة مزودًا بمحول تيار متردد جداري قابل للإزالة يحتوي على الشفرات التي تُدخلها في منفذ كهربائي. إذا لم يتم شحن Mac عند استخدام محول التيار المتردد الجداري مع محول الطاقة، فجرب استخدامه مع محول تيار متردد جداري آخر من Apple، أو حاول استخدام كبل تمديد محول الطاقة من Apple.
استخدام منفذ طاقة مختلف: تأكد من توصيل محول الطاقة بمنفذ للطاقة سليم. افصل محول الطاقة من منفذ الطاقة، ثم وصِّل أي جهاز تعرف أنه سليم، مثل مصباح، للتأكد من عمل منفذ الطاقة.
التحقق من وجود تسريب في الخط: افصل محول الطاقة عن المنفذ بالحائط، وانتظر 60 ثانية، ثم وصِّل المحول مرة أخرى. إذا كان المحول يعمل بعد هذا الفاصل الزمني، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة تسريب في الخط مع مصدر الطاقة. أعِد تعيين المحول بشكل دوري عن طريق تكرار هذه العملية. تشمل بعض المصادر المحتملة لتسريب الخط المصابيح ذات الكوابح أو الثلاجات أو الثلاجات الصغيرة الموجودة على نفس الدائرة الكهربائية المتصل بها الكمبيوتر.
تركه موصولاً لفترة من الوقت: إذا كنت قد أخرجت الكمبيوتر مؤخرًا من التخزين الطويل المدى، فقد يكون في حالة بطارية منخفضة. وقد يتطلب الأمر 20 دقيقة من الشحن باستخدام محول الطاقة الخاص به قبل أن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.
تشغيل التشخيصات: يمكنك استخدام تشخيصات Apple للمساعدة في تحديد مكون الجهاز الذي قد تكون به المشكلة. تقترح تشخيصات Apple أيضًا حلولاً وتساعدك على الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة. انظر مقال دعم Apple استخدام تشخيصات Apple على Mac.
صيانة Mac
إذا كانت البطارية ما زالت لا تشحن، فقد يحتاج Mac الخاص بك إلى صيانة. اتصل بشركة Apple أو موفر خدمة معتمد من Apple للحصول على الخدمة. قد تؤثر الإصلاحات التي يقوم بها أفراد غير مدربين أو استخدام قطع غيار غير أصلية من Apple في سلامة الجهاز ووظائفه. انظر التعرف على كيفية صيانة Mac أو إصلاحه.