استعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع
يمكنك استخدام Mac أو PC مثبت عليه Windows لمسح كل البيانات والإعدادات من الـ iPhone واستعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع وتثبيت أحدث إصدار من iOS.
هام: عند استعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع، يتم حذف جميع بياناتك وإعداداتك. ولكن قبل مسح الـ iPhone، سيكون لديك الخيار لإجراء نسخ احتياطي للـ iPhone. وفي حالة إنشاء نسخة احتياطية، يمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة بياناتك وإعداداتك على الـ iPhone أو على الجهاز الجديد. انظر استعادة الـ iPhone من نسخة احتياطية على الكمبيوتر.
قم بأحد الإجراءات التالية:
في شريط Finder الجانبي على الـ Mac: حدد الـ iPhone، انقر على عام في الجزء العلوي من النافذة، ثم انقر على "استعادة الـ iPhone".
ملاحظة: لاستخدام Finder لاستعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع، يلزم استخدام macOS Catalina. أما في الإصدارات القديمة من macOS، فاستخدم iTunes لاستعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع.
في تطبيق iTunes على PC مثبت عليه Windows: انقر على زر iPhone بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى من نافذة iTunes، انقر على الملخص، ثم انقر على استعادة الـ iPhone.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
انظر مقال دعم Apple إذا تعذر عليك تحديث الـ iPhone أو الـ iPad أو الـ iPod touch أو استعادته.