محاولة بدء التشغيل من "استرداد macOS"
إذا بدا أن جهاز Mac الخاص بك قيد التشغيل ولكن الشاشة ظلت فارغة، فاتبع الخطوات المناسبة اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac المزود بمعالجات Apple silicon. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك تجربته بكلتا الطريقتين.
معالج Apple silicon
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا، حتى ترى نافذة خيارات بدء التشغيل، التي تتضمن أيقونة الترس بعنوان "الخيارات". اختر "خيارات"، ثم انقر على "متابعة".
- إذا لم ترَ نافذة خيارات البدء، فقم بتحرير زر الطاقة، ثم كرر الخطوة 1.
معالج Intel
- اضغط مع الاستمرار على زرّ الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
- اضغط على زر الطاقة ثم ارفع إصبعك، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الأوامر (⌘)-R على الفور حتى يظهر شعار Apple أو صورة أخرى.
إذا كان بإمكانك البدء من استرداد macOS
إذا بدأت من استرداد macOS، فسترى نافذة أدوات مساعدة تتضمن "أداة القرص". اختر "أداة القرص"، ثم انقر على "متابعة" واتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة:
استخدم "أداة القرص" لإصلاح قرص بدء التشغيل
إذا لم تعثر "أداة القرص" على أي أخطاء فأعد تثبيت macOS.
إذا عثرت "أداة القرص" على أخطاء وأصلحتها، فأعد تشغيل جهاز Mac. إذا عادت المشكلة بعد إعادة التشغيل، فأعِد تثبيت macOS.
إذا لم تتمكن من بدء التشغيل من استرداد macOS
إذا لم تتمكن من البدء من استرداد macOS، فقد لا يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك على الإطلاق:
إذا تعذّر تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا كنت تستخدم شاشة خارجية بدلاً من شاشة مضمنة، فتأكد من أن المشكلة ليست في شاشتك الخارجية:
الاتصال بنا
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Apple.