في حال عدم صدور صوت من إحدى سماعتي AirPod
- تأكد من أن علبة الشحن مشحونة بالكامل.
- ضع كلتا سماعتي AirPod في علبة الشحن واتركهما ليتم شحنهما لمدة 30 ثانية.
- افتح علبة الشحن بالقرب من iPhone أو iPad.
- تحقق من حالة الشحن على iPhone أو iPad للتأكد من شحن كل من سماعتي AirPod
.
- ضع كلتا سماعتي AirPod في أذنيك.
- شغِّل الصوت لاختبار كلتا سماعتي AirPod.
- إذا استمر تعذر تشغيل AirPod، فيمكنك إعادة تعيين AirPods أو الاتصال بدعم Apple.
في حال صدور صوت منخفض في إحدى سماعتي AirPod
في حال تعذّر تشغيل أي صوت على سماعة AirPod اليمنى أو اليسرى، أو إذا كان مستوى الصوت هادئًا للغاية، فاتبع الخطوات التالية:
- تحقق من شبكة الميكروفون ومكبر الصوت في كل سماعة AirPod.
- إذا لاحظت وجود أي رواسب، فينبغي تنظيف AirPods باتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة ثم التحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
- انتقل إلى "الإعدادات" > "تسهيلات الاستخدام" > "صوتي/مرئي" > "التوازن"، وتأكد من ضبط التوازن في المنتصف.