إذا تعذر تحديث "تدفق الصور الخاص بي"

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم تظهر الصور في "تدفق الصور الخاص بي" على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو Apple TV.

لا أشاهد الصور من "تدفق الصور الخاص بي" على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV

إذا قمت بتشغيل "تدفق الصور الخاص بي" على جميع أجهزتك، فسيكون آخر 30 يومًا من الصور متاحًا في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" حتى تتمكّن من معاينته أو إضافته إلى مكتبتك على كل جهاز.* إذا أنشأت Apple ID مؤخرًا، فقد لا يكون "تدفق الصور الخاص بي" متوفرًا. استخدم "صور iCloud" للحفاظ على صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك في "iCloud". تعرف على المزيد حول "تدفق الصور الخاص بي"

إذا تعذر عليك العثور على صورك الموجودة في "تدفق الصور الخاص بي" في تطبيق "الصور"، فاتبع هذه الخطوات على كل جهاز من أجهزتك:

iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. اضغط على "الإعدادات" > Wi-Fi على جميع أجهزتك. تحقق من أن Wi-Fi قيد التشغيل وتوافر الاتصال بالإنترنت.
  2. انقر على "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور". تأكد من تشغيل "تحميل إلى تدفق الصور الخاص بي". إذا كان هذا الخيار لا يظهر لك، فقم بتشغيل "صور iCloud" للاحتفاظ بالصور ومقاطع الفيديو في iCloud بدلاً من ذلك.
  3. على الجهاز الذي التقط الصورة التي تبحث عنها، أغلق تطبيق "الكاميرا". (لا يتم تحميل أي شيء على "تدفق الصور الخاص بي" حتى تقوم بذلك.)
  4. تحقق مما إذا كانت طاقة بطارية جهاز iOS الخاص بك أقل من 20%. إذا كان الأمر كذلك، فسيقوم "تدفق الصور الخاص بي" بتعطيل نفسه مؤقتًا لتوفير مدة شحن البطارية.

Apple TV

  1. من "الإعدادات" > "الشبكة" > Wi-Fi، تأكد من تشغيل Wi-Fi ومن وجود اتصال بالإنترنت.
  2. من "الإعدادات" > "الحسابات" > iCloud، تأكد من تشغيل "تدفق الصور الخاص بي". إذا كان الأمر كذلك، فقم بإيقاف تشغيلها ثم حدد "حذف". وبعد ذلك، قم بتشغيل "تدفق الصور الخاص بي" مرة أخرى.
  3. على الجهاز الذي التقط الصورة التي تبحث عنها، أغلق تطبيق "الكاميرا". (لا يتم تحميل أي شيء على "تدفق الصور الخاص بي" حتى تقوم بذلك.) إذا كنت لا تزال لا ترى جميع صورك الموجودة في "تدفق الصور الخاص بي"، فقد يكون ذلك بسبب سعة التخزين على Apple TV.

* بالنسبة لـ iCloud لمشاركة صور أو مقاطع فيديو مع أجهزة Apple أخرى، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى iCloud بنفس Apple ID على كل جهاز.

لا تظهر لي أي صور في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" على جهاز Mac

إذا قمت بتشغيل صور iCloud، فيمكنك العثور على صور "تدفق الصور الخاص بي" في ألبوم "كافة الصور". تعرف على المزيد عن "صور iCloud".

في حالة تعطيل "صور iCloud" ولم تظهر لك الصور في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي"، اتبع الخطوات التالية:

  1. تأكد من تمتع Mac الخاص بك باتصال إنترنت نشط
  2. من Mac الخاص بك، اختر "تفضيلات النظام" > iCloud. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام مُعرف Apple ID ذاته على جميع الأجهزة المدعومة.
  3. افتح تطبيق "الصور". وبعد ذلك اختر > تفضيلات > iCloud (أو "تدفّق الصور").
  4. تأكد من أنه تم اختيار "تدفق الصور الخاص بي".

أشاهد صورًا مختلفة في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" على كل جهاز من أجهزتي

يحتفظ جهازك بما يصل إلى 1000 صورة، حتى لو كانت أقدم من 30 يومًا. تتم إزالة الصور الأقدم من 30 يومًا من iCloud، لذا فاعتمادًا على وقت تمكين "تدفق الصور الخاص بي"، قد لا تحتوي أجهزتك على الصور نفسها. قد يقتصر Apple TV على عرض أحدث الصور بسبب السعة.

اتبع هذه الخطوات لحذف الصور الأقدم من "تدفق الصور الخاص بي"، ووضع أحدث صورك على جميع أجهزتك:

  1. إذا كانت لديك صور في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" تريد الاحتفاظ بها، فاحفظها على جهازك. وبعد ذلك، انسخ صورك وبياناتك الأخرى احتياطيًا.
  2. أوقف تشغيل "تدفق الصور الخاص بي". وإليك الطريقة:
    • على جهازك، اضغط على "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور" ثم أوقف تشغيل "تحميل إلى تدفق الصور الخاص بي".
    • على جهاز Apple TV، انتقل إلى "الإعدادات" > الحسابات > iCloud، وأوقف تشغيل "تحميل إلى تدفق الصور الخاص بي".
  3. قم بتأكيد رغبتك في "حذف الصور".
  4. قم بتشغيل "تدفق الصور الخاص بي" مرة أخرى.
  5. كرر هذه الخطوات لكل جهاز.

لا تظهر صوري التي تم استيرادها في "تدفق الصور الخاص بي"

  1. تأكد من تمتع Mac الخاص بك باتصال إنترنت نشط.
  2. تحقق مما إذا كنت تستخدم صور iCloud في تطبيق "الصور". إذا قمت بتشغيل "صور iCloud"، فستظهر الصور من الأجهزة الأخرى التي تستخدم "تدفق الصور الخاص بي" في ألبوم "كافة الصور".

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: