إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يتصل بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi

للاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi، يجب أن يكون جهاز Mac الخاص بك متصلاً أولاً بشبكة Wi-Fi، ويجب أن توفر هذه الشبكة اتصالاً بالإنترنت. للاتصال بشبكة Wi-Fi، انقر فوق Wi-Fi في "مركز التحكم" أو شريط القائمة، ثم اختر شبكة من القائمة. إذا ظلت مواقع الويب والبريد الإلكتروني وجميع خدمات الإنترنت الأخرى غير متوفرة بعد الاتصال بشبكة Wi-Fi، فجرّب الحلول التالية.

قد تساعد إعادة التشغيل لأن جهاز Mac الخاص بك يقوم تلقائيًا بتجديد عنوان الإنترنت الذي تم تعيينه له عند الانضمام إلى شبكة Wi-Fi. أو يمكنك تجديد عنوان IP يدويًا. يُعرف هذا بتجديد رخصة DHCP. إذا انتهت الرخصة وكان العنوان قيد الاستخدام بالفعل من قبل جهاز آخر، فسيتم تعيين عنوان جديد لجهاز Mac الخاص بك.

قم بتحديث البرنامج على جهاز Mac الخاص بك، وتأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح.

إذا قمت بتثبيت VPN أو برنامج آخر يراقب اتصالات الشبكة أو يتفاعل معها، فقد يؤثر هذا البرنامج في الوصول إلى الإنترنت. تعرّف على مشكلات الشبكة المتعلقة بـ VPN والبرامج الأخرى. 

توصيات Wi-Fi. انقر فوق Wi-Fi في "مركز التحكم" أو شريط القائمة وتحقق من وجود عنصر قائمة يسمى "توصيات Wi-Fi". إذا رأيت ذلك، فهذا يعني أن جهاز Mac الخاص بك قد اكتشف مشكلة ولديه توصيات. اختر "توصيات Wi-Fi" لمعرفة المزيد.*

تشخيصات الشبكة اللاسلكية. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "الاختيار" بلوحة المفاتيح أثناء النقر فوق Wi-Fi  في "مركز التحكم" أو شريط القائمة، ثم اختر "فتح تشخيصات الشبكة اللاسلكية" من القائمة. تعرّف على المزيد حول استخدام "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" لتحليل بيئة الشبكة اللاسلكية لديك.

إذا كنت تدير جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بالشبكة، فثبّت آخر تحديثات البرامج الثابتة لجهاز التوجيه، على النحو الموصى به من قبل الشركة المصنعة. قد يكون من المفيد أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه واستخدام إعدادات Apple الموصى بها لأجهزة توجيه Wi-Fi ونقاط الوصول.

إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت عند الاتصال بشبكة مختلفة، أو إذا لم تكن متأكدًا، فارجع إلى مسؤول الشبكة أو مقدم خدمة الإنترنت (ISP) للتأكد من أن شبكتك تعمل بشكل صحيح.

* "توصيات Wi-Fi" غير متاحة لنقاط الاتصال الشخصية أو الشبكات التي تستخدم بروتوكولات أمان معينة للمؤسسات، مثل WPA Enterprise أو WPA2 Enterprise.