إن أسرع وأسهل طريقة لإعادة تعيين كلمة السر هي من خلال iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به، تكون قد سجلت الدخول إليه بالفعل باستخدام Apple ID، لكي نعرف أنه مملوك لك.
تحتاج إلى إعداد رمز المرور على جهازك (أو كلمة السر كما تسمى على Mac).
إعادة تعيين كلمة سر Apple ID على iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به
- انتقل إلى "الإعدادات".
- اضغط على اسمك > تسجيل الدخول والأمن > "تغيير كلمة السر".
- اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر.
يمكنك أيضًا متابعة هذه العملية على iPad أو Apple Watch موثوق به.
لإعادة تعيين كلمة السر على Mac موثوق به، اختر قائمة Apple > إعدادات النظام > اسمك. ثم انقر على "كلمة السر والأمن"، "تغيير كلمة السر"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا كان لديك جهاز Apple جديد
إذا كان لديك جهاز Apple جديد أو جهاز Apple لم تقم بتسجيل الدخول إليه باستخدام Apple ID، يمكنك تحديد "نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" حيثما يظهر الخيار.
أثناء إعداد الجهاز، يمكنك العثور على "نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" على شاشة تسجيل الدخول إلى Apple ID.
بعد الإعداد، يمكنك العثور على خيار "هل نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" في الإعدادات:
- iPhone أو iPad: انتقل إلى تطبيق "الإعدادات" واضغط على "تسجيل الدخول إلى iPhone". وبعد ذلك، اضغط على "هل نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- في Mac: اختر قائمة Apple > "إعدادات النظام". انقر على "تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple ID"، ثم انقر على "هل نسيت حساب Apple ID أو كلمة السر؟" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إعادة تعيين كلمة سر Apple ID باستخدام تطبيق دعم Apple على جهاز مستعار
إذا لم يكن لديك جهاز Apple ولكن يمكنك الوصول إلى رقم هاتفك الموثوق به، فيمكنك استعارة جهاز Apple من صديق أو أحد أفراد العائلة، أو استخدام جهاز في أحد متاجر Apple Store.
- افتح تطبيق دعم Apple على جهاز Apple المستعار. إذا لزم الأمر، يُمكنك تنزيل تطبيق دعم Apple من App Store.
- مرر لأسفل وصولاً إلى "أدوات الدعم" ثم اضغط على "إعادة تعيين كلمة السر".
- اضغط على "Apple ID مختلف".
- أدخل Apple ID. إذا لم تتذكر حساب Apple ID، فربما تتمكن من استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
- اضغط على "التالي"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.
لن يتم تخزين أي معلومات تدخلها على الجهاز.
إعادة تعيين كلمة سر Apple ID على الويب
يمكنك إعادة تعيين كلمة السر من خلال iforgot.apple.com
عندما يكون ذلك ممكنًا، تُعيد عملية الويب توجيهك إلى جهاز موثوق به.
إذا لم يكن لديك جهاز موثوق به، فيمكنك إعادة تعيين كلمة السر على الويب — لكن العملية قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً. إذا كان بإمكانك الوصول إلى أحد أجهزتك الموثوقة قريبًا، فقد يكون من الأسرع والأسهل إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك في ذلك الحين.