إذا لم تتمكن من نقل بطاقات المواصلات إلى iPhone أو Apple Watch في اليابان
حل مشاكل نقل بطاقات Suica أو PASMO أو ICOCA أو TOICA إلى Apple Pay على iPhone أو Apple Watch.
تأكد من إمكانية إضافة بطاقة
راجع Apple Pay في صفحة حالة النظام. وفي حالة وجود مشكلة، أعد المحاولة بعد حلها. إذا لم تكن هناك مشكلة، فارجع إلى شركة المواصلات للتأكد من أنك تستخدم جهازًا مدعومًا.1،2
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو watchOS.
سيتم إصدار بطاقة TOICA من قبل JR West كبطاقة ICOCA.
تجربة إضافة بطاقة مواصلات
بعد كل خطوة، حاول إضافة بطاقة المواصلات الخاصة بك إلى Apple Pay:
تاريخ ميلادك مطلوب فقط إذا كنت تحاول إضافة بطاقة مواصلات مخصصة أو بطاقة بها باقة ركاب إلى تطبيق "المحفظة". استخدم تاريخ الميلاد نفسه الذي أدخلته عند شراء بطاقتك البلاستيكية.
تأكد من وضع بطاقة البلاستيكية على سطح مستوٍ غير معدني. ضع الجزء العلوي لـ iPhone على منتصف بطاقة استمر في وضعه كذلك حتى يكتمل النقل الذي قد يستغرق مدة تصل إلى دقيقة. وقد يساعد الإمساك ببطاقة وiPhone في يدك في إنجاز المهمة أيضًا.
تأكد من أن القيمة الموجودة على البطاقة لا تتعدى 19,500 ين.
قد تحتاج البطاقات الطلابية إلى التحقق منها قبل أن تتمكن من إضافتها إلى Apple Pay. للحصول على وظائف إضافية من بطاقات المواصلات، نزل التطبيقات الخاصة ببطاقات المواصلات وسجل فيها على جهاز iPhone.
قم بإعادة تشغيل iPhone أو Apple Watch.
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو watchOS.
من الساعة 12:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 صباحًا يوميًا بتوقيت اليابان الرسمي، لا تتوفر العديد من المزايا للعملاء. يتضمن ذلك إضافة البطاقات، وإضافة الأموال إلى بطاقات المواصلات، وتجديد باقات الركاب.
لا تتوفر خدمة Apple Pay للأطفال دون 13 عامًا. يختلف العمر باختلاف البلد أو المنطقة.
تأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud على جميع أجهزتك. على جهاز iOS، يلزم إعداد بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز دخول. على Apple Watch، يلزم إعداد رمز مرور. في حالة تسجيل الخروج من iCloud أو إزالة رمز المرور، ستتم إزالة جميع البطاقات الائتمانية، وبطاقات الخصم، والبطاقات مسبقة الدفع، وبطاقات المواصلات وبطاقات الهوية الطلابية، وبطاقات المواصلات من هذا الجهاز. لإضافة بطاقة مواصلات إلى المحفظة، تحتاج إلى إعداد المصادقة بخطوتين على حساب Apple الخاص بك.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
