عند تعذر نقل بطاقات Suica أو PASMO أو ICOCA إلى iPhone أو Apple Watch
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في نقل بطاقات Suica أو PASMO أو ICOCA إلى Apple Pay على iPhone أو Apple Watch، فجرّب اتباع الخطوات أدناه.
تأكد من إمكانية إضافة بطاقة
راجع Apple Pay في صفحة حالة النظام. وفي حالة وجود مشكلة، أعد المحاولة بعد حلها. وإذا لم تكن هناك مشكلة، فارجع إلى شركة المواصلات للتأكد من أنك تستخدم جهازًا مدعومًا.1، 2
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو watchOS.
محاولة إضافة بطاقة Suica أو PASMO أو ICOCA
بعد كل خطوة، راجع ما إذا كان بإمكانك إضافة بطاقة Suica أو PASMO أو ICOCA إلى Apple Pay:
يلزم إدخال تاريخ الميلاد إذا كنت تحاول إضافة بطاقة My Suica أو PASMO أو ICOCA مخصصة أو بطاقة مع خطة الركاب إلى تطبيق المحفظة. استخدم تاريخ الميلاد نفسه الذي أدخلته عند شراء بطاقة Suica أو PASMO البلاستيكية.
تأكد من وضع البطاقة البلاستيكية على سطح مستوٍ غير معدني. ضع الجزء العلوي من iPhone على منتصف البطاقة. استمر في وضعه كذلك حتى يكتمل النقل الذي قد يستغرق مدة تصل إلى دقيقة. وقد يساعد الإمساك بالبطاقة وiPhone في يدك في إنجاز المهمة أيضًا.
تأكد من أن القيمة التي تظهر على البطاقة لا تتجاوز 19500 ين.
يمكنك إضافة بطاقة ائتمان مزوّدة برصيد Suica أو PASMO من خلال الضغط على "بطاقة ائتمان" أو "بطاقة مسبقة الدفع" في المحفظة. ستتم إضافة بطاقة الائتمان فقط إلى Apple Pay. لا يمكن إضافة بطاقة Suica أو PASMO وسيظل رصيد بطاقة Suica أو PASMO في بطاقة الائتمان البلاستيكية.
قد تحتاج بطاقات Suica أو PASMO معيّنة (مثل بطاقات Student Commuter Suica) إلى إثبات ملكية حتى تتمكن من إضافتها إلى Apple Pay. للحصول على مزايا إضافية لبطاقات Suica أو PASMO في تطبيق المحفظة، يمكنك تنزيل تطبيق Suica أو تطبيق PASMO والتسجيل فيه على iPhone.
قم بإعادة تشغيل iPhone أو Apple Watch.
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو watchOS.
لا يتوفر دعم لبطاقات My Suica أو PASMO مخصصة أو Commuter Suica وPASMO التي تستخدم أسماء روماجي أو أرقام هواتف دولية.
إذا كنت تحاول إضافة بطاقة Suica أو PASMO أو ICOCA ثانية لاستخدامها مع Apple Pay، فتأكد من أن الاسم الذي يظهر على البطاقة الثانية يتطابق مع الاسم الأول على بطاقة My Suica أو Commuter Suica أو PASMO أو ICOCA. إذا كانت لديك أسماء مختلفة على عدة بطاقات، فقم بتنزيل تطبيق PASMO أو تطبيق Suica لنظام iOS والتسجيل فيه.
من الساعة 12:30 صباحًا حتى الساعة 5:00 صباحًا يوميًا بتوقيت اليابان الرسمي، لا تتوفر العديد من مزايا للعملاء. يتضمن ذلك إضافة بطاقات وإضافة الأموال إلى بطاقات Suica أو PASMO أو ICOCA وتجديد خطط الركاب.
لا تتوفر Apple Pay للأطفال دون 13 عامًا. يختلف السن حسب البلد أو المنطقة.
تأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud على جميع أجهزتك. على جهاز iOS، يلزم إعداد بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز مرور. على Apple Watch، يلزم إعداد رمز مرور. في حالة تسجيل الخروج من iCloud أو إزالة رمز الدخول، ستتم إزالة جميع البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا وبطاقات المواصلات وبطاقات الهوية الطلابية وبطاقات Suica أو PASMO أو ICOCA من هذا الجهاز.
لإضافة بطاقة PASMO أو ICOCA إلى المحفظة، يلزمك إعداد المصادقة ذات العاملين لـ Apple ID الخاص بك.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
