استرداد مقابل عمليات الشراء التي تم إجراؤها ببطاقات ائتمان أو سحب باستخدام Apple Pay
لإرجاع شيء اشتريته باستخدام Apple Pay واسترداد مقابله، قد يلزمك تقديم بعض المعلومات الإضافية.
يمكن أن تختلف سياسات معالجة استرداد الأموال اعتمادًا على التاجر. يمكنك بوجه عام إرجاع المشتريات التي تم إجراؤها باستخدام Apple Pay من خلال تقديم الإيصال. قد يطلب بعض التجار المزيد من المعلومات، مثل آخر أربعة أرقام من رقم بطاقة Apple Pay المستخدمة في طريقة الدفع. عندما يقوم التاجر بمعالجة استرداد لأموالك، فإنها تعود إلى بطاقة الدفع تلقائيًا، ولكن قد يستغرق الأمر عدة أيام حتى تظهر في كشف حساب بطاقتك.
العثور على رقم بطاقة Apple Pay الخاصة بك
رقم بطاقتك الفعلية ورقم بطاقة Apple Pay مختلفان. لمعالجة عمليات استرداد الأموال مقابل عمليات الشراء التي تم إجراؤها باستخدام Apple Pay، فقد يستخدم التاجر رقم بطاقة Apple Pay لبطاقة الدفع في المحفظة، بدلاً من رقم بطاقة الخصم أو الائتمان من بطاقتك الفعلية. قد لا يطلب بعض التجار أرقام Apple Pay أو أرقام البطاقة الفعلية.
كيفية العثور على رقم بطاقة Apple Pay لبطاقة الدفع على جهاز iPhone الخاص بك
افتح تطبيق المحفظة على iPhone الخاص بك.
اضغط على البطاقة التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
اضغط على زر "المزيد"
، ثم اضغط على "رقم البطاقة".
في هذه الشاشة، يمكنك رؤية الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة Apple Pay.
كيفية العثور على رقم بطاقة Apple Pay لبطاقة الدفع على Apple Watch
افتح تطبيق المحفظة على Apple Watch.
اضغط على البطاقة التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
مرِّر لأسفل واضغط على "تفاصيل البطاقة".
في هذه الشاشة، يمكنك رؤية الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة Apple Pay.
استرداد أموال إلى بطاقة دفع تستخدمها مع Apple Pay
إذا احتاج التاجر إلى بطاقة الدفع الخاصة بك لمعالجة استرداد الأموال، فافتح تطبيق المحفظة على الجهاز الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء.
اضغط على البطاقة التي تريد استرداد الأموال إليها.
انقر نقرًا مزدوجًا على الزر الجانبي. قد يتعين عليك إجراء المصادقة باستخدام بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز الدخول الخاص بك.
ضع جهازك بالقرب من قارئ البطاقات من دون لمس.
