الفحوصات السريعة لاستكشاف أخطاء أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة وإصلاحها
ملاحظة: هذا الإجراء مخصص لأجهزة كمبيوتر Mac المحمولة المزودة بمعالج Apple silicon لعام 2024 وما بعده.
الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع المشكلات
جرّب هذه الخطوات قبل المتابعة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة معينة.
قم بتوصيل الكمبيوتر بمأخذ طاقة سليم باستخدام محول طاقة سليم من Apple وكابل شحن لشحن البطارية لمدة 15 دقيقة على الأقل.
ملاحظة: استخدم محول الطاقة ذا القدرة بالواط المناسبة.
حدد ما إذا كان الكمبيوتر في وضع (تحديث البرنامج الثابت للجهاز) DFU. في هذا الوضع، قد لا يستجيب الكمبيوتر وقد يبدو أنه به مشكلة. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بمنفذ MagSafe، سيتم إيقاف تشغيل مصباح محول طاقة MagSafe المتصل للإشارة إلى أن الكمبيوتر في وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU). للخروج من وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU)، اضغط مطولاً على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لمحاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر. وبعد ذلك، اضغط على زر الطاقة مرةً أخرى لمحاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في حال تم تشغيل جهاز الكمبيوتر، فهذا يعني أنه كان في وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU) ومزودًا بالطاقة. راجع المقالة الداعمة التالية لمزيد من المعلومات حول وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU) في أجهزة Mac:
إعادة تشغيل Mac. تعمل إعادة التشغيل على مسح الذاكرة وإعادة تحميل العمليات، مما يمكن أن يساعد في تحديد مشكلات البرامج.
إذا بدأ تشغيل جهاز Mac بنجاح، فتحقق من ووقم بتثبيت تحديثات برامج macOS والبرامج الثابتة. تأكد من أن برامج الكمبيوتر محدثة قبل إجراء مزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ملاحظة: يجب أن يكون محول الطاقة متصلاً بـ MacBook وMacBook Pro وMacBook Air لتنزيل التحديثات تلقائيًا.
ابحث عن القسم المناسب أدناه واقرأ المقالات المرتبطة للمساعدة في حل مشكلتك.
مزيد من الموارد
اقرأ مقالات الدعم هذه قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة معينة.