استخدام ميزة "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية على iPhone

مع iPhone 14 أو أحدث (أي طراز)، يمكنك إرسال رسالة نصية للحصول على المساعدة على الطريق عندما تكون خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi.

كيفية عمل ميزة "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بسبب مشكلة في السيارة أثناء وجودك خارج نطاق تغطية الشبكة، على سبيل المثال، إذا كنت محبوسًا داخل السيارة أو في حالة وجود ثقب في أحد الإطارات أو نفاد الوقود أو الشحن مثلاً، فيمكنك الاتصال بأحد موفري الخدمة على الطريق عبر الأقمار الصناعية لطلب المساعدة على الطريق^1،2.

للاتصال بقمر صناعي باستخدام iPhone، يجب أن تكون بالخارج مع رؤية واضحة للسماء والأفق. عند استخدام اتصال بالأقمار الصناعية، تختلف التجربة عن إرسال أو استقبال رسالة عبر الهاتف الخلوي.

اعرف المزيد عن الاتصال بقمر صناعي باستخدام iPhone

تتوفر ميزة "المساعدة على الطريق" عبر القمر الصناعي مجانًا لمدة عامين بعد تنشيط iPhone 14 أو أحدث (أي طراز).

يمكن طلب "المساعدة على الطريق" عبر القمر الصناعي من خلال "مساعد الاتصال"

1. مساعد اتصال مفتوح:

   • في "مركز التحكم": مرِّر إلى أسفل من أعلى الجانب الأيسر لـ iPhone لفتح "مركز التحكم"، واضغط على الزر "خلوي" على اليسار، ثم اضغط على "القمر الصناعي".

   • في تطبيق "الإعدادات": افتح "الإعدادات"، ثم اضغط على "القمر الصناعي".

2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للاتصال بقمر صناعي.

   

3. اختر "المساعدة على الطريق" لطلب المساعدة لسيارتك.

   

طلب "المساعدة على الطريق" عبر القمر الصناعي في تطبيق "الرسائل"

1. في تطبيق "الرسائل"، اضغط على زر "رسالة جديدة" لبدء محادثة.

2. في حقل العنوان، اكتب "Roadside". * عندما تكون خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi، سترى خيارًا لطلب "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية.

   

3. اضغط على "المساعدة على الطريق".

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للاتصال بأحد الأقمار الصناعية وطلب المساعدة.

وبدلاً من ذلك، إذا حاولت الاتصال بالرقم 911 ولكن فشل الاتصال، فيمكنك إرسال رسائل نصية إلى خدمات الطوارئ أو موفر خدمة المساعدة على الطريق عبر الأقمار الصناعية.

المساعدة على الطريق عن طريق توافر الأقمار الصناعية

• تحتاج إلى iPhone 14 أو أحدث (أي طراز) يعمل بنظام التشغيل:

  • بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية: iOS 17 أو أحدث من أجل الاتصال بالجمعية الأمريكية للسيارات (AAA) للحصول على مساعدة على الطريق.

  • بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية: iOS 17.2 أو أحدث وبطاقة SIM من Verizon للاتصال بـ Verizon للحصول على مساعدة على الطريق.

  • بالنسبة للمملكة المتحدة: iOS 17 أو أحدث للاتصال بـ Green Flag للحصول على مساعدة على الطريق.

• يجب أن تكون في مكان بدون تغطية للشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi.

• يلزم الاتصال بقمر صناعي باستخدام iPhone³

• تحتاج إلى بطاقة شريحة نشطة.

• تتوفر ميزة "المساعدة على الطريق" عبر القمر الصناعي في الولايات المتحدة الأمريكية (بما في ذلك بورتوريكو) والمملكة المتحدة. قد لا يدعم بعض موفري الخدمة على الطريق جميع الولايات أو المناطق.

• يخضع التوافر في مناطق أخرى للوائح التنظيمية للهيئات الحكومية، والموافقات اللازمة، والمتطلبات الأخرى الخاصة بكل سوق. تعمل Apple على توفير هذه الإمكانيات في المزيد من المناطق في أقرب وقت ممكن.

• يمكن للمسافرين الدوليين الذين يزورون الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة استخدام الميزة أثناء زيارتهم، باستثناء في حالة شراء iPhone في بلدان أو مناطق محددة⁴.