في حال اتصال غرض أو جهاز بحساب Apple آخر
عند محاولة إعداد جهاز Apple مثل AirPods أو غرض مثل AirTag، قد تظهر لك رسالة في تطبيق "تحديد الموقع" تفيد بأنه مقترن بحساب Apple آخر. يجب على المالك السابق إزالة الجهاز أو الغرض من حساب Apple الخاص به حتى تتمكن من إقرانه بحساب جديد.
إزالة جهاز أو غرض أو إكسسوار شبكة "تحديد الموقع" من حساب Apple
يجب إقران الأجهزة والأغراض والاكسسوارات الأخرى في شبكة "تحديد الموقع" بحساب Apple واحد فقط لاستخدامها في تطبيق "تحديد الموقع". إذا كنت ترغب في استخدام اكسسوار خاص بشخص آخر، يجب عليه إزالته من حساب Apple الخاص به حتى تتمكن من إقرانه واستخدامه.
عند إلغاء إقران الجهاز أو الغرض من حساب Apple، فإنك تزيل كذلك قفل "تحديد الموقع"، وهو ارتباط الجهاز أو الغرض بحساب Apple. يجب إزالة قفل "تحديد الموقع" حتى تتمكن من إقران الجهاز أو الغرض بحساب Apple مختلف. لا تستطيع Apple إزالة ميزة قفل "تحديد الموقع" من أجلك.
لإزالة قفل "تحديد الموقع"، اطلب من المالك السابق إزالة الجهاز أو الغرض من حساب Apple الخاص به. إذا كان الجهاز أو الغرض متصلاً عبر Bluetooth وضمن نطاق Bluetooth لجهاز iPhone أو جهاز Apple آخر يُستخدم لإزالته من حساب Apple الخاص به، فقد تكون العملية أسرع.
كيفية إزالة AirPods أو AirTag أو إكسسوار أو جهاز آخر متصل بشبكة "تحديد الموقع" من حساب Apple على iPhone أو iPad
افتح تطبيق "تحديد الموقع"، ثم اضغط على "الأجهزة" أو "الأغراض".
اضغط على الجهاز أو الغرض الذي تريد إزالته، ثم اضغط على الزر "التفاصيل"
.
اضغط على "إزالة"، أو "إزالة الغرض"، أو "إزالة هذا الجهاز"، ثم اضغط على "إزالة" للتأكيد.
كيفية إزالة AirPods أو جهاز آخر من حساب Apple على Mac
افتح تطبيق "تحديد الموقع".
انقر على "الأجهزة".
حدد الجهاز الذي تريد إزالته، ثم انقر على الزر "المزيد"
.على الخريطة، انقر على زر "المزيد من المعلومات"
.انقر على "إزالة" أو "إزالة هذا الجهاز".
لا يمكنك إزالة الأغراض، مثل AirTag أو اكسسوارات في شبكة "تحديد الموقع" من حساب Apple على Mac.
كيفية إزالة AirPods على iCloud.com
انتقل إلى icloud.com/find وسجِّل الدخول باستخدام حساب Apple.
في قائمة "الأجهزة"، ابحث عن AirPods التي تريد إزالتها.
اضغط على الاسم، ثم اضغط على "إزالة" أو "إزالة هذا الجهاز".
إذا لم تتمكن من إزالة الجهاز أو الغرض من حساب Apple
إذا لم تتمكن من إزالة الجهاز أو الغرض وإلغاء إقرانه بحساب Apple، يجب إعادة تعيينه. ومع أنه سيظل يتعذر عليك إقرانه بحساب Apple الخاص بك، فإن ذلك يمنع الجهاز أو الغرض من مشاركة موقعك مع المالك السابق.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
أخبرنا المزيد عما يحدث، وسنقترح عليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك.
