إجراء مكالمات هاتفية باستخدام تقنية الصوت عبر LTE ‏(VoLTE)

يمكنك إجراء مكالمات هاتفية عالية الجودة عبر تقنية VoLTE على iPhone 6 أو الإصدارات الأحدث. لإجراء هذه المكالمات، يجب أن يعمل كلٌّ من الهاتفين بتقنية VoLTE.

التحقُّق من شركة الاتصالات والموقع الجغرافي

يعتمد ما إذا كان بمقدورك استخدام تقنية VoLTE أم لا على بعض الأشياء:

• موقعك الجغرافي، وحسابك لدى شركة الاتصالات، وطراز iPhone لديك

• شركة الاتصالات، وحسابك الشخص الذي تُجري المكالمة معه لدى شركة الاتصالات، وموقعه الجغرافي، وطراز هاتفه

تدعم بعض شركات الاتصالات تقنية VoLTE ولكن فقط في مدن أو رموز مناطق معينة. اتصل بشركة الاتصالات لتسألها عن منطقتك وحسابك.

يمكنك الرجوع إلى دعم وميزات شركات الاتصالات اللاسلكية لـ iPhone

تشغيل تقنية VoLTE

تشغّل بعض شركات الاتصالات هذه الميزة افتراضيًّا. لمعرفة ما إذا كانت تقنية VoLTE قيد التشغيل أم لا، انتقل إلى "الإعدادات" > "خلوي" > "خيارات البيانات الخلوية" وشغِّل تقنية VoLTE أو مكِّن LTE.

في حالة ظهور رسالة خطأ

عند محاولتك تشغيل VoLTE، قد تظهر لك رسالة نصُّها: "لا يمكن تنشيط مكالمات LTE. لتمكين مكالمات LTE على هذا الحساب، تواصل مع شركة الاتصالات التابع لها." قد يحدث ذلك مع بعض أنواع الحسابات، بما في ذلك خطوط الأعمال، ولدى بعض شركات الاتصالات. قد يؤثِّر تمكين تقنية VoLTE على أيّ شبكة خلوية لم تعتمدها شركة الاتصالات لاستخدام VoLTE في عمر البطارية والمكالمات والرسائل والبريد الصوتي وبيانات الشبكة الخلوية. اتصل بشركة الاتصالات للحصول على مساعدة.

قد ترى أيضًا رسالة مفادها أنك تحتاج إلى إدراج شريحة SIM جديدة. قد يحدث ذلك مع شرائح SIM القديمة. قد تحتاج أيضًا إلى شريحة SIM جديدة لاستخدام VoLTE. الاتصال بشركة الاتصالات.