نبذة عن الخصوصية والأمان في منتجات Apple في مجال التعليم

عندما تستخدم المدارس Apple School Manager لتمكين وصول الطلاب إلى الخدمات، فإن شركة Apple تعمل كمعالج بيانات بالنيابة عن المدرسة. ومع ذلك تظل ملكية بيانات الطلاب والتحكم فيها بيد المدرسة.

يقتصر دور شركة Apple على تلقّي بيانات الطلاب ومعالجتها نيابة عن المدرسة، ووفقًا لتوجيهات المدرسة. وعندما تثق بنا المدارس وتعطينا المعلومات الشخصية لطلابها، فعليهم الاطمئنان بأنها ستستخدم للأغراض التعليمية فقط. فنحن لا ننشئ ملفات تعريف للطلاب بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت، ولن نُقدم على بيع معلومات الطلاب لأي غرض.

Apple School Manager، يُعد بمثابة البوابة الإدارية التي تقدمها Apple لمسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات، حيث تمّ تصميمه مع وضع خصوصية الطلاب في الاعتبار. على سبيل المثال، يمكن لمسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات إعداد حسابات Apple ID المُدارة وقوائم الفصول الدراسية في Apple School Manager بحيث تستورد الحد الأدنى من البيانات فقط مثل اسم الطالب والفصول الدراسية المُسجلة؛ ولا يتم استيراد معلومات الطلاب الأخرى التي قد تحتفظ بها المدرسة في نظام معلومات الطلاب لديها، ما لم تختر المدرسة القيام بذلك على وجه التحديد.

قد يكون لكل Apple ID مُدار تم إنشاؤه في Apple School Manager المعلومات التالية مرتبطة به، والتي يمكن عرضها من قبل المدرسة في قائمة الحسابات أو عند تحديد حساب في Apple School Manager:

• معرف أبجدي رقمي فريد لهذا الحساب، والاسم الأول والأوسط والأخير، وموقع المدرسة المُعين، والفصول الدراسية المُسجلة، والدور (مثل طالب، معلم، مسؤول، وما إلى ذلك)، ومصدر البيانات (استيراد SIS، الإنشاء اليدوي، وما إلى ذلك)، والتاريخ الذي تم إنشاء الحساب فيه، وتاريخ التعديل، ومستوى الدرجات (إذا تم توفيره)، وعنوان البريد الإلكتروني (إذا تم توفيره).
• تعرّف على المزيد من المعلومات حول حسابات Apple ID المُدارة.

Schoolwork يُساعد المعلمين على مشاركة المواد التعليمية وفهم التقدم الذي يحرزه الطلاب داخل التطبيقات جيدًا، والكتب التي يستخدمونها مع الطلاب. يستخدم Schoolwork معلومات قائمة الطلاب والفصول الدراسية التي يُعدها مسؤولو قسم تكنولوجيا المعلومات في Apple School Manager. يمكن للمدرسة (اختياريًا) تمكين ميزة تقدّم الطالب في Apple School Manager، بحيث يتسنى لمطوري التطبيقات مشاركة بيانات التقدم الذي يحرزه الطلاب بشكل خاص وآمن مع المعلمين في الأنشطة المختلفة، مثل قراءة فصل في كتاب، أو إكمال مجموعة من معادلات الرياضيات، أو إجراء اختبار، والتي تمّ تعيينها في بيئات تديرها المدرسة. إذ تسمح هذه البيانات للمعلمين وكذلك الطلاب بالفهم الجيد لمدى التقدم الذي تم إحرازه في التعلم في الأنشطة المعينة، كما تمكن المعلمين من توفير مزيد من الأنشطة أو مساعدة إضافية بناءً على احتياجات الطلاب.

تعتمد بيانات التقدم التي تتم مشاركتها مع المعلمين على نوع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيق الإبلاغ عن التقدم، والذي تم تحديده بواسطة مطور التطبيق وقد يشمل الوقت المستغرق في النشاط بناءً على أوقات البدء والانتهاء، والنسبة المئوية المكتملة، ودرجات الاختبار، والتلميحات المستخدمة، القيم الرقمية مثل عدد الكلمات والنقاط المكتسبة، أو القيم الثنائية مثل نعم/لا وصواب/خطأ. كحد أدنى، يرسل كل نشاط يدعم تقارير التقدم بيانات الوقت المستغرق.

بالإضافة إلى ميزة تقدم الطالب، يمكن لمسؤول تكنولوجيا المعلومات في مدرستك تمكين ميزة تحسين Schoolwork في Apple School Manager. في حالة التمكين، يمكن لـ Apple معالجة بيانات Schoolwork غير الشخصية باستخدام تقنيات مثل التعلم الآلي لتحسين التطبيق. على سبيل المثال، قد تقوم Apple بمعالجة بيانات Schoolwork لفهم اتجاهات الاستخدام وتخصيص تجربة المستخدم وتطوير ميزات تعليمية جديدة للتطبيق. لضمان الشفافية، سيرى الطلاب والمعلمون إشعارًا على الشاشة في المرة الأولى التي يصلون فيها إلى Schoolwork باستخدام Apple ID المُدار بعد تمكين تحسين Schoolwork. 

تُقدّم نظرة عامة على البيانات والخصوصية مزيدًا من التفاصيل حول الطريقة التي تتعامل بها شركة Apple مع بيانات وخصوصية الطلاب في حسابات Apple ID المُدارة والميزات التعليمية ذات الصلة.

تم تصميم منتجات Apple وخدماتها التعليمية باستخدام نفس النهج المتكامل للخصوصية، وهو أمر أساسي في تصميم جميع أجهزة Apple وبرامجها وخدماتها. فنحن لا ننشئ ملفات تعريف للطلاب بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت، ولن نُقدم على بيع معلومات الطلاب لأي غرض. نستخدم المعالجة المحلية كلما أمكن ذلك، ونستخدم أقل قدر ممكن من البيانات اللازمة لتمكين ميزاتنا وخدماتنا. نحن نقدم الشفافية والتحكم في كيفية مشاركة المعلومات.

على سبيل المثال، عندما يرى الطلاب اقتراحات "كتابة سريعة" أثناء كتابة رسالة إلى معلمهم، يتم تمكين ذلك عن طريق الذكاء على الجهاز، ولا يلزم إرسال أي بيانات إلى خوادمنا. عندما يشاهد المعلم شاشة طالب في تطبيق Classroom، أو عندما يكمل الطالب مهمة مع تقديم تقرير التقدم الذي تمّ إحرازه في Schoolwork، يظهر للطالب إشعار أعلى شاشته لضمان الشفافية. وعندما يستخدم الطلاب معرفات Apple المُدارة الخاصة بهم للتعاون في مستندات Pages أو Numbers أو Keynote، يمكنهم فقط التعاون مع مستخدمين آخرين في مدرستهم. 

تم تصميم معرفات Apple ID المُدارة التي يستخدمها الطلاب في المدرسة لتسجيل الدخول إلى أجهزتهم، والوصول إلى مواد التعلم، واستخدام خدمات iCloud، خصوصًا لحماية خصوصية الطلاب، بما في ذلك فرض قيود على الشراء والاتصالات. يتم تعطيل مشتريات App Store الفردية وApple Books وApple TV وApple Podcasts وApple Music، وتتولى المدرسة توزيع المواد التعليمية والتطبيقات. تمتلك المدرسة معلومات الطالب وتتحكم فيها، ويمكنها اختيار تمكين خدمات أو تعطيلها، مثل Messages أو فيس تايم أو ميزة تقدّم الطالب باستخدام تطبيق Schoolwork.

تم تصميم Schoolwork لحماية خصوصية الطلاب. وعندما تُمكن المدرسة ميزة تقدّم الطالب عبر Apple School Manager، تقتصر مشاركة بيانات تقدّم الطالب على الأنشطة التي يُعينها المعلم على وجه التحديد كجزء من مهمة باستخدام تطبيق Schoolwork، ويشترط لذلك أن يستخدم الطلاب حساب Apple ID المُدار الذي أنشأته لهم المدرسة على أجهزتهم. وبذلك لن تتم مشاركة أو عرض التقدم الذي أحرزه الطلاب في أي أنشطة لم يتم تعيينها. على سبيل المثال، إذا قام مدرس بتعيين قراءة مقدمة "روميو وجوليت" على الطلاب في Apple Books، فقرأ أحد الطلاب بالإضافة إلى ذلك رواية "غاتسبي العظيم"، فسيشاهد الطالب والمعلم بيانات التقدم الذي تم إحرازه فقط في مقدمة "روميو وجوليت" لأن هذه هي مهمة القراءة التي تم تكليفه بها. لضمان الشفافية عندما يكون إعداد التقارير عن التقدم نشطًا، سيرى الطلاب إشعارًا يشير إلى تسجيل التقدم الذي يحرزونه.

في متجر App Store، تطلب Apple من مطوري التطبيقات الموافقة على إرشادات محددة مصممة لحماية خصوصية المستخدم وأمانه. لقد وضعنا متطلبات إضافية على جميع المطورين الذين يعتمدون إطار عملنا للإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه الطلاب باستخدام تطبيق Schoolwork، المسمى ClassKit. بالإضافة إلى متطلباتنا القياسية لنشر التطبيق على App Store، فإننا نطلب من المطورين اعتماد ClassKit فقط إذا كان استخدامهم له مصممًا لتقديم الخدمات التعليمية. يجب ألا يقدموا إعلانات تستهدف السلوك، ويجب عليهم أيضًا تقديم سياسة خصوصية مناسبة تغطي جميع استخداماتهم للمعلومات الشخصية. 

اقرأ المزيد عن التزام Apple بالخصوصية.

تُقدّم نظرة عامة على البيانات والخصوصية مزيدًا من التفاصيل حول الطريقة التي تتعامل بها شركة Apple مع بيانات وخصوصية الطلاب في حسابات Apple ID المُدارة والميزات التعليمية ذات الصلة.

يُمكن لدليل أولياء الأمور إلى الخصوصية مساعدة أولياء الأمور والأوصياء على استيعاب الطريقة التي تتبعها Apple في حماية خصوصية معلومات الطلاب.

تسرد اتفاقية Apple School Manager الشروط والأحكام المتعلقة بمعالجة معلومات الطلاب، بما في ذلك أقسام لخصوصية البيانات تُعنى خصوصًا بعملاء التعليم. 

يتم تشفير جميع بيانات الطلاب التي ترسلها المدرسة إلى Apple سواء كانت نشطة أم غير نشطة.

يتم تأمين الملفات المخزنة على iPad أو Mac، مثل الملاحظات أو المستندات أو المشاريع الإبداعية، عن طريق التشفير. يتم تمكين التشفير تلقائيًا على iPad، حيث يتم إنشاء مفتاح تشفير فريد من رمز مرور المستخدم لحماية البيانات على مستوى الملف باستخدام تشفير AES‏ 256 بت. على أجهزة Mac، يمكن تمكين التشفير باستخدام خزنة الملفات.

تعمل iCloud، الخدمة السحابية من Apple، على تأمين معلومات المستخدم عن طريق تشفيرها عندما تكون قيد النقل، وتخزينها بتنسيق مشفر، وتأمين مفاتيح التشفير الخاصة بها في مراكز بيانات Apple. عند معالجة البيانات المخزنة في مراكز بيانات تابعة لجهة خارجية، مثل Amazon Web Services، لا يصل إلى مفاتيح التشفير إلا برنامج Apple الذي يعمل على خوادم آمنة، وأثناء إجراء المعالجة الضرورية فحسب. لمزيد من الخصوصية والأمان، تستخدم العديد من خدمات Apple التشفير الكامل، مما يعني أنه يمكن للمستخدم فقط الوصول إلى معلوماته، وعلى الأجهزة الموثوق بها فقط حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص به.

تعرّف على المزيد عن الأمان والخصوصية في iCloud.

تقوم Apple بتخزين البيانات من Apple School Manager وحسابات Apple ID المُدارة وSchoolwork وiCloud في مراكز بيانات آمنة تخضع لمعايير ومتطلبات صارمة لتخزين البيانات. نحتفظ بالشهادات امتثالاً لمعيار ISO 27001 المعترف به على نطاق واسع والمقبول دوليًا للأنظمة الأساسية والأنظمة السحابية، بالإضافة إلى معيار ISO 27018 لحماية معلومات التعريف الشخصية (PII) في الخدمات السحابية العامة. تعرّف على المزيد حول شهادات خدمات الإنترنت من Apple.

يمكن لمسؤولي المدرسة المعتمدين إنشاء حسابات Apple ID المُدارة وحذفها في Apple School Manager متى دعت الحاجة، وسيتم حذف جميع المعلومات المرتبطة بالحسابات المحذوفة من خوادم Apple في غضون 30 يومًا.

يتم تخزين بيانات التقدم الذي أحرزه الطالب والتي تم استلامها بواسطة تطبيق Schoolwork حتى يترك الطالب الفصل الدراسي، وفقًا لقائمة الفصل الدراسي في Apple School Manager. عندما يترك الطالب فصلًا دراسيًا، يتم حذف البيانات من هذا الفصل. يمكن لأحد الوالدين أيضًا أن يطلب من المدرسة تعطيل الإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه أطفالهم في Schoolwork، وفي هذه الحالة سيتم حذف البيانات المسجلة مسبقًا لجميع الفصول. وسيتم حذف البيانات التي حذفتها المدرسة بهذه الطريقة من خوادم Apple في غضون 30 يومًا.

وعندما ترغب المدرسة في التوقف عن استخدام Apple School Manager، سيتم حذف جميع بيانات الطلاب ذات الصلة في غضون 180 يومًا كحد أقصى.

توفر Apple للمستخدمين تحكمًا دقيقًا في كيفية إدارة بيانات الموقع ومشاركتها مع التطبيقات والخدمات السحابية. يتم إيقاف تشغيل خدمات الموقع افتراضيًا، ولكن يمكن للطالب تشغيلها إذا سمحت المدرسة بذلك. 

تحتاج تطبيقات Apple المدمجة، مثل الخرائط أو الطقس أو الكاميرا، إلى طلب إذن لجمع واستخدام البيانات التي تشير إلى الموقع. يتم جمع بيانات الموقع التي جمعتها Apple في شكل لا يحدد هوية الطالب شخصيًا. وتحتاج التطبيقات الأخرى التي توفرها المدرسة أيضًا إلى طلب إذن للوصول إلى بيانات الموقع. يمكن للطلاب، مثل جميع عملائنا، اعتماد وصول كل تطبيق يطلب استخدام الخدمة أو إبطاله.

في كل مرة يستخدم تطبيق على iPad خدمات الموقع، تظهر أيقونة سهم في شريط القائمة لإبلاغ المستخدم بأنه تتم مشاركة موقعه. 

موقع المستخدم غير متوفر بصورة روتينية للمدرسة من خلال ميزات وخدمات Apple. ومع ذلك، يمكن استخدام خدمات الموقع لمساعدة المدرسة على استعادة جهاز مفقود أو مسروق. على جهاز المدرسة، يمكن لمسؤول إدارة الجهاز الجوّال (MDM) تمكين "نمط الفقدان" عن بُعد. عند تمكين "نمط الفقدان"، يتم تسجيل خروج المستخدم الحالي ولا يمكن فتح قفل الجهاز. تعرض الشاشة رسالة يمكن للمسؤول تخصيصها، مثل عرض رقم هاتف للاتصال إذا تم العثور على الجهاز. عندما يتم وضع الجهاز في "نمط الفقدان"، يمكن للمسؤول أن يطلب من الجهاز إرسال موقعه الحالي مرة أخرى إلى خادم إدارة الجهاز الجوّال (MDM). عندما يقوم مسؤول ما بإيقاف تشغيل "نمط الفقدان" لأحد الأجهزة، سيتم إرسال موقع الجهاز وإبلاغ المستخدم بهذا الإجراء. 

Apple School Manager يضع ضوابط وصول بالغة الدقة، حيث يمكن منح أفراد مختلفين امتيازات مختلفة بناءً على دورهم (مثل الطالب، المعلم، المدير، مسؤول تكنولوجيا المعلومات). يمكن لمسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات والمديرين المعتمدين في المدرسة إنشاء حسابات جديدة وتحديد الأدوار والأذونات والاطلاع على معلومات مثل الاسم والفصول المسجلة للحسابات الحالية. كما يمكنهم إعادة تعيين كلمات المرور ومراجعة الحسابات عند الضرورة.

حسابات Apple ID المُدارة تدعم قدرة موظفي المدرسة المصرح لهم على إجراء مراجعة لحساب الطالب وفقًا لتقدير المدرسة. تحتفظ هذه الميزة ببروتوكول صارم يسجل جميع عمليات التدقيق. وهو يعمل من خلال منح امتيازات تدقيق مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو المدير أو المعلم في Apple School Manager، الذي يُعد بوابة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة Apple. وتنتهي صلاحية أذونات المراجعة بعد مرور ثماني ساعات. خلال فترة المراجعة، يمكن للمدقق الوصول إلى محتوى المستخدم المخزن في iCloud أو في التطبيقات التي تخزن البيانات في iCloud. يمكن للمدقق أيضًا عرض بيانات التقدم التي يتلقاها عمل Schoolwork. عندما يتم تدقيق حساب من قبل المدرسة، يتم تسجيل الإجراء وختمه ببيانات اعتماد المدقق، ويكون مرئيًا لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات والمديرين في Apple School Manager. إذا لزم الأمر، يمكن للوالدين التنسيق مع إدارة المدرسة لتدقيق حساب الطالب.

في Schoolwork، لن يتمكن سوى الطلاب والمدرسين الذين تم إدراجهم كمدرسين في دورة سجّل الطالب فيها - وفقًا لبيانات قائمة Apple School Manager - من الوصول إلى بيانات تقدّم الطالب، ويشترط لهذا الأمر أن تقوم المدرسة بتمكين ميزة تقدّم الطالب في Apple School Manager. يتمتع كل طالب بالحق في الوصول إلى البيانات الخاصة به فقط، ويتمتع كل معلم بالحق في الوصول فقط إلى بيانات التقدم الذي أحرزه الطالب حول الأنشطة التي تم تعيينها للفصل الذي يقوم بالتدريس فيه.

مع تطبيق Classroom، يمكن إدارة أجهزة iPad وأجهزة كمبيوتر Mac الخاصة بالطلاب فقط في الفصل الدراسي ولا يتم تخزين أي بيانات بعد انتهاء جلسة الفصل. لا يمكن للمعلم إدارة أجهزة الطلاب أو عرضها خارج الفصل. لضمان الشفافية عندما تكون ميزة Screen View (عرض الشاشة) نشطة لشاشة الطالب في الفصل، يشير الإشعار الموجود أعلى الشاشة إلى أن الشاشة قيد العرض. يمكن للطالب الوصول إلى تفاصيل المعلم المحدد الذي يعرض شاشته في الإعدادات على جهاز iPad وكمبيوتر Mac. كما يُمكن للمدارس أيضًا تعطيل عرض الشاشة إذا كانوا يفضلون عدم عرض المدرسين لشاشات الطلاب.

يمكن لولي الأمر أن يطلب من المدرسة تعطيل ميزة تقدّم الطالب لطالبه في جميع الفصول الدراسية. سيتم حذف أي بيانات تم جمعها مسبقًا لهذا الطالب. لا يزال بإمكان الطالب المشاركة في الأنشطة المعينة مع تطبيق Schoolwork حال رغبته في ذلك، ولكن لن يتم الإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه.

لا تحتوي تطبيقات التعليم من Apple، مثل Classroom وSchoolwork، على أي إعلانات. وينطبق الشيء نفسه على تطبيقاتنا الإبداعية والإنتاجية، مثل Pages وNumbers وKeynote و"المقاطع" وiMovie وكراج باند.

تم تمكين ميزة "Limit Ad Tracking" (الحد من التتبع الإعلاني) من Apple لجميع حسابات Apple ID المُدارة. وهذا يضمن أنه بينما قد يظهر للطلاب الذين يستخدمون حسابات Apple ID المُدارة إعلانات سياقية أثناء تصفح Apple News أو App Store، لا يتم استهدافهم بإعلانات باستخدام معلوماتهم.

يحظر على التطبيقات في فئة الأطفال في Store والتطبيقات التي تستخدم ClassKit للإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه الطلاب في تطبيق Schoolwork عرض إعلانات سلوكية للطلاب.

تنص اتفاقية Apple School Manager على شروط جمع معلومات الطلاب وتخزينها بواسطة شركة Apple، بما في ذلك أقسام خصوصية البيانات المحددة لعملاء التعليم. وفقًا للاتفاقية، تعمل Apple كمعالج بيانات فيما يتعلق بالبيانات التي يتم إنشاؤها في Apple School Manager وSchoolwork. 

في حين أن لدى Apple إرشادات صارمة لمطوري التطبيقات، يجب على المدارس تقييم أي تطبيقات معدّة للاستخدام في الفصل الدراسي فيما يتعلق بسياسة الخصوصية لضمان الامتثال لسياسات المدرسة والالتزامات القانونية.

في متجر App Store، تطلب Apple من مطوري التطبيقات الموافقة على إرشادات محددة مصممة لحماية خصوصية المستخدم وأمانه. لقد وضعنا متطلبات إضافية على جميع المطورين الذين يعتمدون إطار عمل ClassKit للإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه الطلاب. بالإضافة إلى متطلباتنا القياسية لنشر التطبيق على App Store، فإننا نطلب من المطورين اعتماد ClassKit فقط إذا كان استخدامهم له مصممًا لتقديم الخدمات التعليمية. يجب على المطورين عدم عرض إعلانات سلوكية في التطبيق، ويجب عليهم أيضًا تقديم سياسة خصوصية مناسبة لجميع استخداماتهم الشخصية للمعلومات.

وعلى الرغم من أن أي تطبيق تستخدمه المدرسة قد يُنشئ بيانات تقدّم الطالب، مثل نتائج الاختبارات أو التقدم الذي تم إحرازه في القراءة، فإن البيانات لا تتم مشاركتها إلا مع شركة Apple من خلال التطبيقات التي اعتمدت ClassKit بحيث يقتصر ذلك على المدارس التي مكنت ميزة تقدّم الطالب صراحة فيها. 

لن تبيع Apple معلومات الطلاب مطلقًا ولا نشاركها أبدًا مع أطراف خارجية لاستخدامها في أغراض التسويق أو الإعلان. لا نقوم أبدًا بإنشاء ملفات تعريف للطلاب بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت، ولا نقوم بجمع معلومات الطلاب أو استخدامها أو الكشف عنها بخلاف أغراض توفير الخدمات التعليمية ذات الصلة. 

لا تتمكن التطبيقات التي تبلغ عن التقدم الذي يحرزه الطلاب في Schoolwork من الوصول إلى المعلومات الشخصية للطلاب في شركة Apple. لا يمكن مشاركة بيانات التقدم التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيق الإبلاغ عن التقدم، مثل إجابات أسئلة الاختبار أو التقدم المحرز في قراءة فصل في كتاب، إلا مع Schoolwork للأنشطة المعينة باستخدام إطار عمل ClassKit الخاص بنا، ويقتصر ذلك على حالة تمكين المدرسة لميزة تقدّم الطالب. ومع ذلك، وبغض النظر عن تقارير التقدم الذي يحرزه الطلاب في Schoolwork، فقد تختار المدارس توفير معلومات الطالب لأحد المطورين بهدف إعداد حسابات الطلاب للوصول إلى تطبيقات معينة. 

يمكن للمدارس استخدام ميزات Apple وخدماتها التعليمية بما يتماشى مع التزاماتها بموجب قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون الحقوق التعليمية والخصوصية الأسرية (FERPA) في الولايات المتحدة، وغيرها من قوانين خصوصية البيانات المعمول بها في تلك الولايات القضائية التي يتوفر فيها Apple School Manager. 

يمكن لحسابات Apple ID المُدارة طلب نسخة من بياناتها إذا تم تمكينها من القيام بذلك من خلال مؤسستها في Apple School Manager. التعرف على المزيد.

تقوم Apple بتخزين البيانات من Apple School Manager وحسابات Apple ID المُدارة وSchoolwork وiCloud في مراكز بيانات آمنة تخضع لمعايير ومتطلبات صارمة لتخزين البيانات. نحتفظ بالشهادات امتثالاً لمعياري ISO 27001 و27018 عبر الأنظمة الرئيسية الواقعة ضمن النطاق التي تدعم عروض Apple التعليمية.

لمزيد من التأكيد على التزامها بالخصوصية، وقعت شركة Apple على تعهد خصوصية الطالب الذي قدمه منتدى مستقبل الخصوصية (FPF) وجمعية صناعة البرمجيات والمعلومات (SIIA).

لدعم بيئة التعلم والحفاظ على تركيز الطلاب على التعلم، يمكن للمدارس استخدام حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) للأجهزة المملوكة للمدرسة، وكذلك الأجهزة المملوكة للطلاب التي يتم إحضارها إلى المدرسة. يسهّل حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) على مسؤولي المدرسة تكوين إعدادات الجهاز والسياسات للوصول إلى الشبكة ومحتوى الويب الآمن وتحديثات البرامج والمزيد، بالإضافة إلى توزيع التطبيقات والكتب التي يستخدمها الطلاب في تعلمهم.

وبهذه الطريقة، يمكن للمدرسة التأكد من تكوين الأجهزة بحيث تتمتع بأفضل تجربة تعليمية، وآمنة للاستخدام، وخالية من التشتيت بسبب التطبيقات وصفحات الويب التي لا تعتمدها المدرسة. 

إذا كانت مدرستك تمتلك جهاز الطالب الخاص بك، فيمكن تكوين الإعدادات والقيود والتطبيقات لأجهزة iPad وMac باستخدام حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) أو باستخدام أداة إعداد Apple، ويمكن الإشراف على الأجهزة بحيث لا يمكن إزالة الإعدادات. وإذا قام الطالب بإحضار جهازه الخاص إلى المدرسة، فيجب عليه الاشتراك في برنامج الإدارة الذي تتبعه المدرسة حتى تتسنى للمدرسة إدارة جهازه. في هذه الحالة، نظرًا لأن المدرسة لا تمتلك الجهاز، يمكن للطالب أو أحد الوالدين إزالة إعدادات حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) من الجهاز في أي وقت.

عند اختيار تطبيقات للاستخدام في المدرسة، فبالإضافة إلى قيمتها التعليمية، من المهم للمدارس تقييم كيفية تعامل التطبيق الذي تم إعداده للاستخدام في الفصل الدراسي مع بيانات الطلاب.

فأي تطبيق يتم إعداده للاستخدام في الفصل الدراسي يجب أن يتمتع بسياسة خصوصية توضح بشفافية وبلغة بسيطة كيف يتعامل المطور مع الجوانب التالية:

• وصف لأنواع البيانات التي يتم جمعها، وبشكل مثالي يجب توضيح الإجراءات المستخدمة للحد من عملية جمع البيانات. على سبيل المثال، قد لا يحتاج تطبيق السبورة إلى الوصول إلى موقع المستخدم، بينما يحتاج تطبيق الخرائط إلى ذلك.
• هل سيتم تخزين أي بيانات خارج بلد أو منطقة المنشأ؟ كيف يضمن المطور أن مراكز البيانات آمنة وتمنع عمليات اختراق البيانات؟
• هل يتم تشفير بعض البيانات أو كلها أثناء تخزينها؟ هل يتم نقل البيانات باستخدام طرق مشفرة مثل HTTPS كما هو مطلوب في Transport App Security من Apple؟
• هل يستخدم المطور البيانات فقط لغرض تعليمي صريح للتطبيق (بمعنى عدم استخدامها في الإعلان أو إنشاء ملفات التعريف)؟
• هل يشارك المطور البيانات مع أي أطراف خارجية؟ لأي سبب؟
• هل وقّع المطور على تعهد خصوصية الطالب؟

طورت شركة Apple مجموعة Communication Kit لمساعدة قادة المدارس على التواصل مع مجتمع التعلم بأكمله حول مبادرتهم التعليمية مع شركة Apple. تتضمن المجموعة نماذج لعرض تقديمي رئيسي قابل للتخصيص يمكن لقادة المدارس استخدامه أثناء الاجتماعات مع أولياء الأمور أو مجلس الإدارة لسرد قصة مبادرتهم، بداية من رؤيتهم للتعلم باستخدام التكنولوجيا، ووصولاً إلى التخطيط والتنفيذ، وعلاوةً على استراتيجياتهم للحفاظ على سلامة الطلاب أثناء استخدامهم للتكنولوجيا.

يمكن للمدارس أيضًا توزيع دليل أولياء الأمور إلى الخصوصية لمساعدة أولياء الأمور والأوصياء على استيعاب الطريقة التي تتبعها Apple في حماية خصوصية معلومات الطلاب.

يمكن للوالدين استخدام القيود، والمعروفة أيضًا باسم أدوات الرقابة الأبوية، لحظر أو تقييد تطبيقات وميزات محددة على أجهزة أطفالهما. على سبيل المثال، يمكن للوالدين تقييد المحتوى مثل الأفلام أو الموسيقى وفقًا لتصنيفات العمر، وحظر تطبيقات أو صفحات ويب معينة، وتقييد مشاركة البيانات الخاصة مثل موقع طفلهما. 

غالبًا ما تستخدم المدارس ملفات تعريف التكوين، والتي يمكنها فرض قيود مماثلة وفقًا لسياسة التكنولوجيا في المدرسة. وللوقوف على ما إذا كان جهازك يشتمل على ملف تعريف، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "ملفات التعريف". اتصل بالمسؤول أو بالشخص الذي قام بإعداد ملف التعريف للحصول على مزيد من المعلومات.

اقرأ المزيد عن الأدوات التي نقدمها لمساعدة أولياء الأمور على اختيار ما يمكن لأطفالهم إجراؤه بأجهزتهم على صفحة العائلات لدينا.

تتوفر العديد من المراجع لمساعدة الطلاب على أن يصبحوا مواطنين صالحين في استخدامهم للتكنولوجيا الرقمية ولتوجيه المدارس وأولياء الأمور. فعلى سبيل المثال، يشتمل موقع Common Sense Media على مواد لأولياء الأمور والمدارس على حد سواء. يجب على الآباء وطلابهم أيضًا مراجعة سياسة التكنولوجيا في مدرستهم فيما يتعلق بالاستخدام المقبول والبريد الإلكتروني وتخزين الأجهزة وشحنها والوصول إلى المحتوى والتطبيقات والمزيد.

في متجر Apple Store، يمكنك حضور جلسات مجانية للأطفال وأولياء الأمور في إطار برنامج Today at Apple.

يوفّر موقع Common Sense Media برنامج Digital Citizenship Program للمدارس.