إذا تعذر توصيل AirPods

1. تأكد من توفر أحدث إصدار من iOS على iPhone أو iPod touch، أو توفر أحدث إصدار من iPadOS على iPad.
2. ضع كلتا AirPods في علبة الشحن وتأكد من أن كلتا AirPods قيد الشحن.
3. للتأكد من أن Bluetooth قيد التشغيل، انتقل إلى "الإعدادات" >‏ Bluetooth.
4. إذا كانت AirPods متصلة، فتأكد من اختيارها كجهاز الصوت. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة ظهور AirPods ضمن قائمة الأجهزة وتعذر توصيلها.
5. أغلق الغطاء، وانتظر لمدة 15 ثانية، ثم افتح الغطاء. اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد بالجزء الخلفي من علبة الشحن لمدة 10 ثوانٍ. وينبغي أن يومض مصباح الحالة، الموجود في مقدمة علبة الشحن، باللون الأبيض، مما يشير إلى أن AirPods جاهزة للتوصيل.
   
6. أمسك علبة الشحن مع وضع AirPods بداخلها وافتح الغطاء بالقرب من iPhone أو iPad أو iPod touch.
7. اتبع الخطوات التي تظهر على شاشة iPhone أو iPad أو iPod touch.
8. اختبر AirPods. إذا استمر تعذر التوصيل، فقم بإعادة تعيين AirPods.

1. تأكد من توفر أحدث إصدار من macOS على Mac.
2. ضع كلتا AirPods في علبة الشحن وتأكد من أن كلتا AirPods قيد الشحن.
3. للتأكد من أن Bluetooth قيد التشغيل، اختر قائمة Apple > "إعدادات النظام"، ثم انقر على Bluetooth.
4. إذا كانت AirPods متصلة، فتأكد من اختيارها كجهاز الصوت. إذا ظهرت AirPods في قائمة الأجهزة، ولكن تعذر اتصالها، فانقر على X على يسار AirPods لإزالتها من القائمة.
5. أغلق الغطاء، وانتظر لمدة 15 ثانية، ثم افتح الغطاء. اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد الموجود على علبة الشحن لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ. ينبغي أن يومض مصباح الحالة باللون الأبيض، مما يشير إلى أن AirPods جاهزة للتوصيل.
6. أمسك علبة الشحن مع وضع AirPods بداخلها وافتح الغطاء بالقرب من Mac.
7. اتبع الخطوات التي تظهر على شاشة Mac.
8. اختبر AirPods. إذا استمر تعذر التوصيل، فقم بإعادة تعيين AirPods.

• إذا كانت لديك AirPods Pro (الجيل الثاني)، فيلزم توفر iPhone أو iPod touch بنظام iOS 16 أو أحدث، أو iPad بنظام iPadOS 16.1 أو أحدث، أو Apple Watch بنظام watchOS 9 أو أحدث، أو Apple TV بنظام tvOS 16 أو أحدث، أو Mac بنظام macOS Ventura.
• إذا كانت لديك AirPods (الجيل الثالث)، فيلزم توفر iPhone أو iPod touch بنظام iOS 15.1 أو أحدث، أو iPad بنظام iPadOS 15.1 أو أحدث، أو Apple Watch بنظام watchOS 8.1 أو أحدث، أو Apple TV بنظام tvOS 15.1 أو أحدث، أو Mac بنظام macOS 12 أو أحدث.
• إذا كانت لديك AirPods Pro (الجيل الأول)، فيلزم توفر iPhone أو iPod touch بنظام iOS 13.2 أو أحدث، أو iPad بنظام iPadOS 13.2 أو أحدث، أو Apple Watch بنظام watchOS 6.1 أو أحدث، أو Apple TV بنظام tvOS 13.2 أو أحدث، أو Mac بنظام macOS 10.15.1 أو أحدث.
• إذا كانت لديك AirPods (الجيل الثاني)، فيلزم توفر iPhone أو iPad أو iPod touch بنظام iOS 12.2 أو أحدث، أو Apple Watch بنظام watchOS 5.2 أو أحدث، أو Apple TV بنظام tvOS 12.2 أو أحدث، أو Mac بنظام macOS 10.14.4 أو أحدث.
• إذا كانت لديك AirPods (الجيل الأول)، فيلزم توفر iPhone أو iPad أو iPod touch بنظام iOS 10 أو أحدث، أو Apple Watch بنظام watchOS 3 أو أحدث، أو Apple TV بنظام tvOS 11 أو أحدث، أو Mac بنظام macOS Sierra أو أحدث.

تعرّف على كيفية تحديث iPhone أو iPad أو iPod touch، أو تحديث Apple Watch، أو تحديث Apple TV، أو تحديث Mac.