إذا كنت تواجه مشاكل بشأن إنشاء شبكات Thunderbolt 3، أو إذا تم توجيهك إلى هذه الصفحة عند توصيل Mac بمضيف آخر، فتحقق مما يلي:
- تأكد من أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك تدعم Thunderbolt 3 عبر USB-C. وإذا لم تكن متأكدًا من ذلك، فتحقق من الشركة المصنّعة.
- قم بتوصيل Mac بالكمبيوتر الآخر مباشرة، وليس من خلال موزّع USB-C. وصلات USB-C لا تدعم توصيلات Thunderbolt 3 بين منافذها.
- استخدم كابلاً يدعم Thunderbolt 3. ليس كل كابلات USB-C تدعم متطلبات Thunderbolt 3. على سبيل المثال، يدعم كابل Thunderbolt 3 (USB-C) من Apple اتصال Thunderbolt 3، وليس كابل شحن USB-C.
- إذا كنت تريد توصيل Mac يستخدم Thunderbolt 3 مع Mac يستخدم Thunderbolt 2، فيمكنك استخدام محول Thunderbolt 3 (USB-C) من Apple إلى Thunderbolt 2 وكابل Thunderbolt 2.
إذا كنت تريد المزيد من المساعدة، فاتصل بدعم Apple أو احجز موعدًا مع Genius Bar.