في حالة تعذر تشغيل Mac
إذا بدا أن Mac يتعذر تشغيله بعد الضغط على زر الطاقة، فاتبع الخطوات التالية.
التحقق من اتصالات الطاقة
تأكد من أن كابل الطاقة الخاص بك غير تالف وأنه موصول بإحكام بجهاز Mac الخاص بك وبمأخذ تيار كهربائي يعمل.
إذا لم يكن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على شاشة مدمجة، فتأكد من توصيل شاشتك الخارجية بالطاقة، ومتصلة بجهاز Mac الخاص بك، وأنها قيد التشغيل.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز Mac الخاص بك لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. (يوجد بكل جهاز Mac زر طاقة. على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتوي على بصمة الإصبع، اضغط مع الاستمرار على بصمة الإصبع.)
ثم اضغط على زر الطاقة وحرره بشكل طبيعي.
فصل الملحقات
قد تواجه مشكلة في واحد أو أكثر من الملحقات أو كابلاتها. افصل جميع الملحقات من جهاز Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB وأجهزة الجوال. ثم كرر الخطوة 2 أعلاه.
إذا رأيت شيئًا ما على شاشتك
إذا أظهرت شاشتك علامة استفهام وامضة، أو دائرة يتوسطها خط، أو أي شيء آخر، فسيتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك ولكن لم يبدأ تشغيله:
إذا لم ترَ شيئًا على شاشتك
إذا بدا أن جهاز Mac الخاص بك قيد التشغيل ولكن الشاشة ظلت فارغة، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات:
إعادة تعيين SMC (Mac المستند إلى Intel فقط)
إذا كنت تستخدم جهاز Mac قديم يستند إلى Intel، فقد تساعد إعادة تعيين SMC في:
الاتصال بنا
إذا استمرت المشكلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في أي من هذه التعليمات، فاتصل بدعم Apple.