في حالة عدم عمل الميكروفون في iPhone لديك

إذا لم يكن الصوت واضحًا أثناء المكالمات الهاتفية أو أثناء مكالمات FaceTime أو في تسجيلات الفيديو أو في التطبيقات، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

تنظيف الميكروفون

  1. قم بإزالة أي واقيات للشاشة أو طبقات رقيقة أو جرابات من iPhone لديك.
  2. نظف أي رواسب من فتحات iPhone لديك. 

في حالة عدم تمكن الأشخاص من سماعك في المكالمات الهاتفية أو مكالمات FaceTime

  1. افتح تطبيق "المذكرات الصوتية". 
  2. اضغط على زر "تسجيل" ، تحدث في هاتفك من الأسفل، ثم أوقف التسجيل. 
  3. عند تشغيل المذكرات، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.
  4. إذا لم تسمع صوتك بوضوح، فاتصل بدعم Apple.

في حالة عدم تمكن الأشخاص من سماعك عند استخدام مكبر الصوت

  1. افتح تطبيق "الكاميرا".
  2. سجّل مقطع فيديو أثناء التحدث عند الجزء العلوي من iPhone لديك.
  3. اضغط على أداة اختيار الكاميرا  للتبديل إلى الكاميرا الأخرى. ثم سجّل مقطع فيديو آخر أثناء التحدث عند الجزء العلوي من iPhone لديك.
  4. عند تشغيل مقاطع الفيديو، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.
  5. إذا لم تسمع صوتك بوضوح، فاتصل بدعم Apple.

إذا لم يكن الميكروفون يعمل في تطبيق بعينه

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > "الخصوصية" > "الميكروفون".
  2. تأكد من تمكين التطبيق.
  3. إذا كان التطبيق لديه إذن الوصول إلى الميكروفون، أو إذا لم يكن مدرجًا، فاتصل بمطوّر التطبيق.

لا يتوفر FaceTime في جميع البلدان أو المناطق.

تاريخ النشر: