إذا لم تعمل شاشة iPhone أو iPad

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

إذا كانت الشاشة حساسة للغاية أو تستجيب للمس بصورة متقطّعة

  1. أعد تشغيل جهازك.
  2. تأكد من أن شاشتك نظيفة وخالية من أي اتساخ أو مياه.
  3. افصل أي ملحقات Lightning أو USB-C. إذا كانت الشاشة تعمل بعد إزالة الملحق، فحاول استخدام منفذ أو كابل أو شاحن آخر.
  4. قم بإزالة أي حافظات أو واقيات شاشة.

إذا كان جزء من الشاشة لا يستجيب أو يستجيب بصورة متقطّعة أو يستجيب حتى عندما لا يتم لمسه، فاتصل بدعم Apple‏ لـ iPhone أو ‏iPad.

تاريخ النشر: