عندما لا تجد كتابًا في مكتبة "الكتب"، أو عندما لا تتم مزامنة كتبك وملفات PDF عبر أجهزتك

إذا لم تجد كتابًا في المكتبة، أو لم تتم مزامنة مشترياتك أو ملفاتك أو مجموعاتك أو تعديلاتك، فتعرّف على كيفية التصرف.

اتبع هذه الخطوات أولاً

1. تأكد من توفر أحدث إصدار من البرنامج على iPhone وiPad وMac.

2. سجِّل الدخول إلى أجهزتك باستخدام حساب Apple ID ذاته.

3. تأكد من توفر مساحة كافية على "تخزين iCloud". وإذا لم تتوفر مساحة تخزين كافية، فقد تحتاج إلى ترقية باقة iCloud+‎ حتى يتسنى لك الوصول إلى محتوى الكتب على جميع أجهزتك.

4. إذا استمرت المشاكل، فاختر إحدى المشاكل أدناه وأكمِل الخطوات.

عندما لا تجد كتابًا في المكتبة

عندما لا تتم مزامنة مشترياتك من Books Store عبر أجهزتك

عندما لا تتم مزامنة الكتب أو ملفات PDF أو غيرها من الملفات التي تم استيرادها عبر أجهزتك

عندما لا تتم مزامنة التعديلات أو التعليقات التوضيحية أو التمييزات عبر أجهزتك

عندما لا تتم مزامنة مجموعاتك عبر أجهزتك

عندما لا تجد كتابًا في المكتبة

على iPhone أو iPad

1. شَغِّل iCloud Drive: انتقل إلى "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud، وبعد ذلك، اضغط على iCloud Drive وشَغِّل "مزامنة هذا الـ [اسم الجهاز]".

2. تأكد من تشغيل iCloud Drive لتطبيق "الكتب". انتقل إلى "الإعدادات" > "الكتب"، ثم شَغِّل iCloud Drive.

على Mac

1. شَغِّل iCloud Drive: اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام"، ثم انقر على اسمك في الشريط الجانبي. انقر على iCloud على اليسار، ثم انقر على iCloud Drive. شَغِّل "مزامنة هذا الـ Mac".

2. تأكد من تشغيل iCloud Drive لتطبيق "الكتب": اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام"، ثم انقر على اسمك في الشريط الجانبي. انقر على iCloud على اليسار، ثم انقر على iCloud Drive. انقر على "إظهار المزيد من التطبيقات"، ثم مرِّر وتأكد من تشغيل تطبيق "الكتب".

إذا حذفت كتابًا من قبل، فقد تحتاج إلى إعادة تنزيله على الجهاز الذي لا تجده عليه. تعرّف على كيفية إعادة تنزيل الكتب التي حذفتها من قبل.

إذا أخفيت كتابًا من قبل على أحد أجهزتك، فقد تحتاج إلى إلغاء إخفائه حتى يتسنى لك رؤيته مجددًا. تعرّف على كيفية إلغاء إخفاء كتاب في تطبيق "الكتب".

عندما لا تتم مزامنة مشترياتك من Books Store عبر أجهزتك

إذا اشتريت كتابًا أو كتابًا صوتيًا من Books Store على جهاز واحد، ولكنك لم تجده على أجهزتك الأخرى، فجَرِّب الخطوات التالية:

1. على iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على اسمك. على Mac، اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام".

2. اضغط/انقر على iCloud، ثم تأكد من تشغيل تطبيق "الكتب" ضمن "التطبيقات التي تستخدم iCloud". قد يلزم الضغط/النقر على "إظهار الكل" والتمرير لأسفل حتى تجد تطبيق "الكتب".

3. شَغِّل iCloud Drive:

• • على iPhone وiPad، انتقل إلى "الإعدادات"، وانقر على اسمك، ثم انقر على iCloud، وشَغِّل "مزامنة هذا الـ [اسم الجهاز]".

• • على Mac، اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام"، ثم انقر على اسمك. انقر على iCloud على اليسار، ثم انقر على iCloud Drive، ثم تأكد من تشغيل " مزامنة هذا الـ Mac".

عندما لا تتم مزامنة الكتب أو ملفات PDF أو غيرها من الملفات التي تم استيرادها عبر أجهزتك

إذا قمت باستيراد ملف PDF، أو نوع آخر من المنشورات الرقمية، أو حفظه على أحد الأجهزة، ولكن لم تجده على جميع أجهزتك، فجَرِّب الخطوات التالية:

1. على iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على اسمك. على Mac، اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام".

2. اضغط/انقر على iCloud، ثم تأكد من تشغيل تطبيق "الكتب" ضمن "التطبيقات التي تستخدم iCloud". قد يلزم الضغط/النقر على "إظهار الكل" والتمرير لأسفل حتى تجد تطبيق "الكتب".

3. شَغِّل iCloud Drive:

• • على iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات"، وانقر على اسمك، ثم انقر على iCloud، وشَغِّل "مزامنة هذا الـ [اسم الجهاز]".

• • على Mac، اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام"، ثم انقر على اسمك. انقر على iCloud‏ > iCloud Drive، ثم تأكد من تشغيل "مزامنة هذا الـ Mac".

عندما لا تتم مزامنة التعديلات أو التعليقات التوضيحية أو التمييزات

إذا أجريت تعديلات أو تعليقات توضيحية أو تمييزات على كتاب أو ملف PDF، ولكن لم تجدها على جميع أجهزتك، فجَرِّب الخطوات التالية:

1. على iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على اسمك. على Mac، اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام".

2. اضغط/انقر على iCloud، ثم تأكد من تشغيل تطبيق "الكتب" ضمن "التطبيقات التي تستخدم iCloud". قد يلزم الضغط/النقر على "إظهار الكل" والتمرير لأسفل حتى تجد تطبيق "الكتب".

عندما لا تتم مزامنة مجموعاتك عبر أجهزتك

إذا أَنشأَت مجموعة على أحد أجهزتك، ولكن لم تجدها على جميع أجهزتك، فجَرِّب الخطوات التالية:

1. على iPhone أو iPad، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على اسمك. على Mac، اختر قائمة Apple ‏> "إعدادات النظام".

2. اضغط/انقر على iCloud، ثم تأكد من تشغيل تطبيق "الكتب" ضمن "التطبيقات التي تستخدم iCloud". قد يلزم الضغط/النقر على "إظهار الكل" والتمرير لأسفل حتى تجد تطبيق "الكتب".