في حالة إيقاف تشغيل Apple Pay على Mac بسبب تعديل إعدادات الأمان

إذا تلقيت رسالة تفيد بأن بطاقتك غير متاحة للاستخدام مع Apple Pay على Mac، أو بأنه لا يمكنك إضافة بطاقات إلى المحفظة، فاتّبع هذه الخطوات.

يتم إيقاف تشغيل Apple Pay على Mac عند تعديل بعض إعدادات الأمان، أو عندما يكتشف Mac برامج من جهات خارجية أو برامج ضارة تؤثر على قدرته على الحفاظ على أمان معلومات الدفع.

التأكّد من فتح غطاء الكمبيوتر المحمول

يمكنك استخدام Apple Pay على الكمبيوتر المحمول عندما يكون غطاء الكمبيوتر مفتوحًا.

في حالة استخدام كمبيوتر Mac محمول بشريحة معالجة Apple Silicon ولوحة مفاتيح ماجيك بتقنية بصمة الإصبع، يمكنك أيضًا استخدام Apple Pay عندما يكون غطاء الكمبيوتر مغلقًا.

التحقق من إعدادات الأمان

إذا كنت تستخدم Mac المزود بشريحة المعالجة Apple T2 Security، فإن Apple Pay سيتطلب أعلى مستوى من الأمان عند بدء التشغيل. لذا، في حالة خفض إعداد "إقلاع آمن" إلى مستوى أقل، يمكنك استخدام "أداة أمن بدء التشغيل" لزيادته إلى مستوى أمان كامل.

التحقق من آخر تحديثات البرامج

للحصول على أفضل مستوى أمان، ثبّت آخر تحديثات برامج Apple وأعِد تشغيل Mac.

للتأكد من حصولك دائمًا على تحديثات الأمان الهامة في الحال، يمكنك إبقاء إعداد "تثبيت استجابات الأمان وملفات النظام" (أو "تثبيت ملفات بيانات النظام وتحديثات الأمان") ممكنًا في إعدادات تحديث البرامج. تعرّف على كيفية تغيير إعدادات "تحديث البرامج".

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة

إذا كنت لا تزال تتلقى التنبيه ذاته من Apple Pay بعد تثبيت جميع تحديثات البرامج المتوفرة وإعادة تشغيل Mac، فاتصل بدعم Apple للحصول على المساعدة.