حول بطاريات iPhone الأصلية
جميع البطاريات القابلة لإعادة الشحن هي مواد استهلاكية ولها عمر محدود، إذ تنخفض قدرتها في نهاية المطاف وكذلك أداؤها، ولذلك ستكون هناك حاجة لاستبدالها. يستخدم iPhone بطاريات ليثيوم أيون مدمجة عالية الجودة. ولقد تم تصميمها واختبارها وصنعها بدقة لتلبية معايير الجودة والأداء من Apple. كما أن بطاريات Apple الأصلية هذه معتمدة من أجل السلامة.
تعرَّف على خيارات الإصلاح
وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مقدم خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مقدمو الخدمة هؤلاء Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple. يمكن لمقدمي خدمة الإصلاح المستقلين أيضًا الوصول إلى قطع أصلية من Apple.1
تعد بطاريات ليثيوم أيون من المكونات الحساسة التي ينبغي توخي الحذر عند إجراء خدمات الصيانة لها. لتجنب التلفيات التي يمكن أن تسبب ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث حريق أو إصابة، يجب على الفني المدرب فقط استبدال بطارية iPhone. قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها الأفراد غير المدربين باستخدام قطع غير أصلية في سلامة الجهاز أو قد تسبب حدوث مشكلات تتعلق بعمل الجهاز بشكل غير صحيح.
بناءً على موقعك، يمكنك استبدال بطارية iPhone—داخل الضمان أو خارجه—من خلال زيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا قطع أصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.2
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان موفر الخدمة يستخدم قطع بطارية غير أصلية، فربما تكون البطارية البديلة:
رديئة التصميم أو التصنيع
بطارية مستخدَمة سابقًا
بطارية تالفة
بطارية غير مناسبة لطراز iPhone
يمكن أن يؤدي أي مما سبق أعلاه إلى عدم كفاية سعة البطارية أو عدم ملاءمتها أو حدوث مشكلات في الأداء. كما قد يؤدي استخدام بطاريات غير أصلية إلى حدوث سلوك غير متوقع بعد التركيب أو تحديثات برامج الجهاز أو أثناء الشحن. قد يؤدي استخدام بطاريات غير أصلية أيضًا إلى حدوث مشكلات تتعلق بالسلامة.
روعي في تصميم البطاريات الأصلية أن تعمل مع iOS لتعمل بشكل صحيح، بما في ذلك الإبلاغ عن مستويات الشحن وحالة البطارية. لذلك، لن تكون للبطاريات غير الأصلية القدرة على الحصول على معلومات حالة البطارية.
سجل الخدمة والقطع
مع طرز iPhone XR وiPhone XS والأحدث — بما في ذلك iPhone SE (الجيل الثاني والثالث) — التي تعمل بنظام iOS 15.2 وأحدث، يمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" للاطّلاع على سجل الخدمة والقطع لجهاز iPhone ويمكنك معرفة ما إذا كانت البطارية قد تم استبدالها. إذا تم الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فستظهر لك كلمة "أصلية" بجوار "البطارية".
مع iPhone 15 والإصدارات الأحدث التي تعمل بنظام iOS 18، ستظهر لك رسالة "مستخدمة" إذا تم استخدام البطارية أو تركيبها في iPhone آخر بالفعل.3
بعد تركيب بطارية جديدة من Apple، ستظهر لك عبارة "إنهاء الإصلاح" بجوار "البطارية" حتى تنتهي من الإصلاح مع "مساعد الإصلاح".
ستظهر لك رسالة "غير معروفة"
4 إذا كانت البطارية:
تم استبدالها ببطارية غير أصلية
لا تعمل على النحو المتوقع
مع iPhone 15 والإصدارات الأحدث التي تعمل بنظام iOS 18، يمكن إعادة استخدام بطارية أصلية على iPhone آخر من الطراز نفسه. قد لا تعمل البطارية المعاد استخدامها وكذلك البطارية الأصلية الجديدة من Apple. ستظهر لك رسالة "مستخدمة" بجوار "البطارية" للقطعة الأصلية من Apple التي تم استخدامها سابقًا في iPhone آخر.
يمكنك الاطّلاع على تاريخ الاستخدام الأول للبطارية والسعة وعدد الدورات في "الإعدادات" > "البطارية" > "حالة البطارية".
اعرف المزيد عن "حالة البطارية"
قد تظهر لك رسالة إضافية نصها: "لقد قامت Apple بتحديث معلومات الجهاز لهذا الـ iPhone". هذا يعني أن Apple قد قامت بتحديث معلومات الجهاز التي تحتفظ بها لهذا الـ iPhone لأغراض احتياجات الخدمة وتحليل السلامة وتحسين المنتجات في المستقبل.
لا تؤثر هذه الرسائل على قدرتك على استخدام iPhone أو البطارية.
اعرف المزيد عن سجل الخدمة والقطع في iPhone.
يمكن لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو خطط AppleCare الإصلاحات من قبل مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمقدم الخدمة.
يوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في بعض البلدان أو المناطق لطرازات iPhone معينة التي تم طرحها في عام 2021 أو لاحقًا. ولعرض كُتيبات الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية
قد تعمل القطعة المستخدمة سابقًا في جهاز iPhone مختلف، ولكن بسبب الاستخدام أو التعديل السابق، قد يكون الأداء والجودة غير متناسقين.
مع نظام iOS 15.1 أو الإصدارات الأقدم، تظهر "رسالة مهمة حول البطارية"، بدلاً من رسالة "غير معروفة". يمكنك العثور على الرسالة من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" > "البطارية" > "صحة البطارية والشحن".
