نبذة عن كاميرات iPhone الأصلية
تم تصميم كاميرات iPhone واختبارها وتصنيعها وفقًا لمعايير الجودة والأداء من Apple. ويتضمن ذلك الضبط التلقائي للبؤرة الذي يتسم بالسهولة وسرعة الاستجابة، و"الوضع الرأسي" وتأثير البوكيه المتقدم وDepth Control (ضبط العمق) وكذلك مؤثرات Portrait Lighting (إضاءة بورتريه).
تعرَّف على خيارات الإصلاح
إذا كنت بحاجة إلى استبدال كاميرا iPhone الخاصة بك، فمن الضروري أن يتم الإصلاح بواسطة فني مدرب يستخدم قطع غيار كاميرات Apple الأصلية.
وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مقدم خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مقدمو الخدمة هؤلاء Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple. يمكن لمقدمي خدمة الإصلاح المستقلين أيضًا الوصول إلى قطع أصلية من Apple.1 قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها أفراد غير مدربين باستخدام قطع غير أصلية على سلامة الجهاز أو قد تسبب حدوث مشاكل تتعلق بعمل الجهاز بشكل غير صحيح أو مشاكل في جودة الصورة. تم تصميم قطع غيار كاميرات Apple لتناسب الجهاز من الداخل بدقة. بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم عن عمليات الإصلاح التي لا يُعاد فيها تركيب البراغي أو الأغطية في موضعها بشكل صحيح حدوث تخلخل للأجزاء مما قد يؤدي إلى تلف البطارية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث إصابة.
بناءً على موقعك، يمكنك استبدال كاميرا iPhone، داخل الضمان أو خارجه، من خلال زيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا قطع أصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.2
تم تصميم كاميرا iPhone مع برنامج iOS للحصول على أفضل أداء وجودة. قد يؤدي استخدام كاميرا غير أصلية إلى حدوث مشكلات في التوافق أو الأداء. فقد تظهر على سبيل المثال مشكلة بعد توفر تحديث لبرنامج iOS يتضمن تحديثات للكاميرا أو مزايا جديدة للكاميرا.
إذا كان مقدم الخدمة يستخدم قطع غيار غير أصلية للكاميرا، فقد يحدث ما يلي:
الكاميرا لا تركز بشكل صحيح أو الصور ليست حادة
عند استخدام "الوضع الرأسي"، قد لا يكون الهدف ضمن نطاق التركيز البؤري أو قد يدخل ضمن نطاق التركيز البؤري بشكل جزئي فقط
تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدم الكاميرا يتجمد أو يتوقف بشكل غير متوقع
تظهر المعاينة في الوقت الفعلي في تطبيقات الجهات الخارجية فارغة أو تتعطل
سجل الخدمة والقطع
من خلال طرازات iPhone 12 والأحدث التي تستخدم نظام التشغيل iOS 15.2 والأحدث، يمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" لمعرفة سجل الخدمة والقطع لـ iPhone ويمكنك معرفة ما إذا تم استبدال الكاميرا. إذا تم الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فسترى "قطعة أصلية" بجوار "الكاميرا".
على iPhone 15 والإصدارات الأحدث التي تستخدم نظام iOS 18، سترى رسالة "مستخدمة"3 إذا كانت الكاميرا مستخدمة بالفعل أو مركّبة في iPhone آخر.4
بعد تركيب كاميرا جديدة أصلية من Apple، سترى "إنهاء الإصلاح" بجوار الكاميرا إلى أن تنتهي من الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح".
ستظهر لك رسالة غير معروفة
إذا لم يكتمل تركيب الكاميرا أو إذا كانت الكاميرا:
تم استبدالها بكاميرا غير أصلية
لا تعمل على النحو المتوقع
لا تؤثر هذه الرسائل على قدرتك على استخدام iPhone أو الوصول إلى الكاميرا.
تعرّف على المزيد حول "سجل تاريخ القطع والخدمة لجهاز iPhone"
يمكن لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو خطط AppleCare الإصلاحات من قبل مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمقدم الخدمة.
يوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في بعض البلدان أو المناطق لطرازات iPhone معينة التي تم طرحها في عام 2021 أو لاحقًا. ولعرض كُتيبات الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية
على iOS 15.1 أو الإصدارات الأقدم، سترى "رسالة مهمة حول الكاميرا" بدلاً من رسالة "غير معروفة".
قد تعمل القطعة المستخدمة سابقًا في جهاز iPhone مختلف، ولكن بسبب الاستخدام أو التعديل السابق، قد يكون الأداء والجودة غير متناسقين.
