خدمة Mac وإصلاحه
تعرّف على كيفية إصلاح أجهزة Mac المكتبية أو أجهزة Mac الدفترية وتكلفة ذلك.
كيف يُمكنني إصلاح Mac؟
للحصول على خدمة لـ Mac، يمكنك حجز موعد لدى مقدم خدمة معتمد من Apple. بناءً على المكان الذي تحصل على الخدمة منه، قد تتمكن من التحقق من حالة الإصلاح عبر الإنترنت.
كم يتكلف ذلك؟
لا توجد أي رسوم إذا كانت المشكلة تخضع للتغطية بموجب الضمان أو قانون المستهلك. وإذا كانت مشكلتك غير خاضعة للتغطية، فستعتمد التكلفة على نوع الإصلاح. ويمكنك مطالبة ممثّل الخدمة بتقدير التكلفة.
خدمة البطارية
إذا واجهتك مشكلة في البطارية، فقد لا يلزم إصلاح جهاز Mac الدفتري. ومن خلال هذه النصائح يمكنك التعرّف على كيفية إطالة مدة أداء البطارية إلى أقصى حد. فإذا تعذر عليك تشغيل Mac أو تحولت الشاشة إلى اللون الأسود، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلة.
قد تخضع خدمة بطارية Mac الدفتري للتغطية بموجب الضمان أو قانون المستهلك. قد نحتاج إلى اختبار منتجك لتحديد رسوم الخدمة النهائية.
الاستعداد لخدمة جهاز
قبل إعادة Mac إلينا، تأكد من تمكين FileVault ونسخ البيانات احتياطيًا. فقد تحتاج إلى النسخة الاحتياطية إذا اضطر الفريق إلى مسح بيانات Mac خلال عملية الإصلاح. تخلي Apple مسؤوليتها عن فقدان أي بيانات.
الضمان المحدود من Apple
يُغطّي الضمان المحدود من Apple جهاز Mac والملحقات المرفقة معه ضد عيوب الصناعة لمدة عام من تاريخ شراء Mac. وقد تحصل أيضًا على حقوق بموجب قانون المستهلك.
لا يُغطي ضماننا التلفيات الناجمة عن الحوادث العرضية أو التعديلات غير المصرح بها. يمكنك التحقق من حالة التغطية عبر الإنترنت وتحديث معلومات إثبات الشراء في حالة وجود خطأ في سجلاتنا.
إذا لم يكن ضماننا يغطّي عملية الإصلاح، فستدفع رسوم الإصلاح خارج الضمان.
الضمان الخاص بنا بعد الخدمة
نحن نضمن لك الخدمة، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple أيهما أطول. ونوفّر ذلك متى حصلت على الخدمة من مقدم خدمة معتمد من Apple. ويُضاف إلى ذلك أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.
