عند ظهور رسالة "تعذر التحقق من التحديث" عند تحديث Apple Watch

تعرَّف على ما يمكنك فعله عندما تنبهك Apple Watch بأنه لا يمكنها التحقق من تحديث watchOS لأنك غير متصل بالإنترنت.

تحقق من الاتصال بالإنترنت

في البداية، تأكد من اتصال Apple Watch بالإنترنت، من خلال iPhone الخاص بك، أو مباشرة عبر شبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية.

إذا كنت غير متأكد مما إذا كانت ساعتك متصلة بالإنترنت وظل الخطأ يظهر لك، فاتَّبع الخطوات المبينة في القسم التالي.

إعادة تشغيل ساعتك

أعد تشغيل Apple Watch، وتأكد من اتصالها بالإنترنت، ثم حاول تحديثها من جديد. 

إذا ظل الخطأ يظهر لك، فاتَّبع الخطوات المبينة في القسم التالي.

إزالة الوسائط والتطبيقات

قم بتوفير مساحة تخزينية على Apple Watch من خلال إزالة أي موسيقى أو صور قمت بمزامنتها مع ساعتك. وبعد ذلك، حاول تثبيت تحديث watchOS. إذا كنت لا تزال غير قادر على التحديث، فأزل بعض التطبيقات لتوفير مزيد من المساحة، ثم حاول التحديث.

إذا تعذر التحديث بعد حذف الوسائط والتطبيقات، فاتبع الخطوات المبينة في القسم التالي.

إلغاء إقران Apple Watch وتحديثها

  1. ضع Apple Watch وiPhone بالقرب من بعضهما أثناء إلغاء الإقران.
  2. افتح تطبيق Watch على iPhone.
  3. انتقل إلى علامة التبويب "ساعتي"، ثم اضغط على "كل الساعات" أعلى الشاشة. 
  4. اضغط على زر المعلومات أيقونة المعلومات بجوار الساعة التي تريد إلغاء إقرانها. 
  5. اضغط على "إلغاء اقتران Apple Watch".
  6. بالنسبة إلى طرازات GPS + Cellular، اختر الإبقاء على خطة البيانات الخلوية. 
  7. انقر مرة أخرى للتأكيد. قد تحتاج إلى إدخال كلمة سر Apple ID لتعطيل "قفل التنشيط". قبل مسح كل محتويات Apple Watch وإعداداتها، يقوم iPhone بإنشاء نسخة احتياطية جديدة من Apple Watch. ويمكنك استخدام النسخة الاحتياطية لاستعادة البيانات على Apple Watch جديدة.

وبعد ذلك، يمكنك إعداد Apple Watch باستخدام iPhone. عند سؤالك عما إذا كنت تريد الإعداد كجهاز جديد أو استعادة البيانات من نسخة احتياطية، اختر الإعداد كجهاز جديد. وبعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء الإعداد. إذا كنت تريد التحديث إلى إصدار watchOS التجريبي، فأعد تثبيت ملف تعريف الإصدار التجريبي بعد إكمال الإعداد.

وأخيرًا، قم بتحديث Apple Watch.

الاستعادة من نسخة احتياطية

إذا كنت تريد استعادة بيانات Apple Watch من أحدث نسخة احتياطية لها، فاتبع الخطوات المبينة في القسم السابق لإلغاء إقرانها مرة أخرى. وبعد ذلك، قم بإعداد ساعتك مرة أخرى باستخدام iPhone. اختر حينئذٍ استعادة البيانات من نسخة احتياطية، بدلاً من الإعداد كجهاز جديد.

تاريخ النشر: