اعثر على معلومات حول الضمان أو خطة AppleCare

تحقق مما إذا كان جهازك مشمولاً بالتغطية وتعرف على أنواع الإصلاحات والدعم الذي توفره التغطية. أو ابحث عن رقم الاتفاقية وإثبات الشراء وتاريخ انتهاء المدة.

تحقق مما إذا كان جهازك مشمولاً بتغطية خطة AppleCare أو الضمان المحدود من Apple

  1. انتقل إلى checkcoverage.apple.com

  2. أدخل الرقم التسلسلي للجهاز.

  3. اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى mysupport.apple.com سجِّل الدخول باستخدام Apple ID، ثم اختر جهازك. تعرف على ما ينبغي عليك إجراؤه إذا كانت المعلومات غير صحيحة أو إذا كنت لا تجد خطة AppleCare.

تعرف على ما تشمله التغطية

  1. انتقل إلى mysupport.apple.com.

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID.

  3. اختر جهازك. يمكنك الاطلاع على التفاصيل المتعلقة بالدعم الذي تكون مؤهلاً له، بما في ذلك إصلاح المكونات المادية للأجهزة والدعم الفني.

يمكنك أيضًا الاطلاع على تفاصيل التغطية في "الإعدادات" على iPhone أو iPad. وإليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق "الإعدادات".

  2. اضغط على "عام"، ثم اضغط على "حول".

  3. اضغط على "التغطية". وبعد ذلك، اضغط على جهازك للاطلاع على مزيد من المعلومات.

تعرف على موعد انتهاء مدة التغطية

  1. انتقل إلى mysupport.apple.com.

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID.

  3. اختر جهازك. ستجد تاريخ انتهاء المدة مدرجًا مع تفاصيل أخرى حول التغطية.

احصل على رقم الاتفاقية أو إثبات التغطية

  1. انتقل إلى mysupport.apple.com.

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID.

  3. اختر جهازك.

  4. انقر على "عرض إثبات التغطية". إذا كنت لا تجد إثبات التغطية، فتأكد من إعداد Apple ID باستخدام المصادقة ذات العاملين.

تاريخ النشر: