إذا فقدت صورة أو مقطع فيديو في تطبيق "الصور"

تحقق من أماكن مثل ألبوماتك "المحذوفة مؤخرًا" أو "المخفية" و"المكتبة المشتركة" و"صور iCloud".

التحقق من ألبوم "المحذوفة مؤخرًا"

إذا حذفت صورة أو مقطع فيديو دون قصد، فسيتم نقله إلى ألبوم "المحذوفة مؤخرًا". انتقل إلى الصور > الألبومات، واضغط على "المحذوفة مؤخرًا" في قسم "الأدوات المساعدة".

على iPhone أو iPad

  1. في نظام التشغيل iOS 16 أو iPadOS 16.1 أو أحدث، استخدم بصمة الوجه أو بصمة الإصبع لإلغاء قفل ألبوم "المحذوفة مؤخرًا".

  2. اضغط على صورة أو مقطع فيديو، ثم اضغط على "استرداد". لاستعادة صور متعددة، اضغط على "تحديد"، وحدد صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك، ثم اضغط على "استرداد".

  3. قم بتأكيد رغبتك في استرداد الصور أو مقاطع الفيديو.

ألبوم "المحذوفة مؤخرًا" في تطبيق "الصور" على iPhone

على Mac

  1. في نظام التشغيل macOS Ventura أو الإصدارات الأحدث، استخدم بصمة الإصبع أو كلمة سر تسجيل الدخول لإلغاء قفل ألبوم "المحذوفة مؤخرًا".

  2. انقر على الصورة أو مقطع الفيديو.

  3. انقر على "استرداد".

يظل أي شيء في ألبوم "المحذوفة مؤخرًا" لمدة 30 يومًا. وبعد 30 يومًا، يتم حذفه نهائيًا ولا يمكنك استعادته.

قم بإلغاء إخفاء صورك

لا تظهر الصور ومقاطع الفيديو إلا في ألبوم "مخفية"، إذا كانت مخفية، ولذلك فإنها تبدو وكأنها مفقودة. ولكن يمكنك إلغاء إخفاء الصور ومقاطع الفيديو في أي وقت. مع iOS 14 أو إصدار أحدث، يمكنك إخفاء ألبوم "مخفية"، حتى لا يظهر في أي مكان في تطبيق "الصور". ولذلك، إذا فقدت بعض الصور أو مقاطع الفيديو، فتأكد من تشغيل ألبوم "مخفية" حتى يمكنك رؤيتها.

إذا كنت تستخدم "صور iCloud"، فسيتم إخفاء الصور التي تخفيها على أحد الأجهزة على أجهزتك الأخرى أيضًا.

على iPhone أو iPad

  1. في تطبيق "الصور"، انتقل إلى علامة التبويب "الألبومات".

  2. اضغط على "مخفية" في قسم "الأدوات المساعدة".

  3. في نظام التشغيل iOS 16 أو iPadOS 16.1 أو أحدث، استخدم بصمة الوجه أو بصمة الإصبع لإلغاء قفل الألبوم "مخفية".

  4. اختر الصورة أو مقطع الفيديو الذي تريد إلغاء إخفائه.

  5. اضغط على زر "المزيد"لم يتم توفير بديل للصورة، ثم اضغط على "إلغاء الإخفاء".

    ألبوم "مخفية" في تطبيق "الصور" على iPhone

على Mac

  1. افتح "الصور"، وانقر على "عرض" في شريط القائمة، ثم حدد إظهار ألبوم الصور "مخفية".

  2. في الشريط الجانبي، اختر "مخفية".

  3. في نظام التشغيل macOS Ventura أو أحدث، استخدم بصمة الإصبع أو كلمة سر تسجيل الدخول لإلغاء قفل ألبوم "مخفية".

  4. اختر الصورة أو مقطع الفيديو الذي تريد إلغاء إخفائه.

  5. انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على الصورة، ثم اختر "إلغاء إخفاء الصورة". ويمكنك اختيار صورة > إلغاء إخفاء الصورة من شريط القوائم أو الضغط على Command-L.

تأكد من تشغيل "صور iCloud"

تخزن "صور iCloud" جميع الصور ومقاطع الفيديو في iCloud بشكل آمن، بحيث يمكنك الوصول إليها على جميع أجهزتك. إذا التقطت صورة على iPhone الخاص بك مع تشغيل صور iCloud ولكن تم إيقاف تشغيل الميزة لاحقًا، فقد لا يزال بإمكانك العثور على صورة مفقودة في "صور iCloud".

على iPhone أو iPad

  1. انتقل إلى الإعدادات > [اسمك]، ثم اضغط على iCloud.

  2. اضغط على "الصور".

  3. شغِّل "صور iCloud".

على Mac

  1. انتقل إلى الصور > الإعدادات.

  2. انقر على علامة تبويب iCloud.

  3. اختر صور iCloud.

بعد تشغيل "صور iCloud"، قد يلزم الاتصال بشبكة Wi-Fi والانتظار عدة دقائق. وبعد ذلك، ابحث مجددًا عن صورك.

تحقق من مكتبة صور iCloud المشتركة الخاصة بك

في iOS 16.1 وiPadOS 16.1 والإصدارات الأحدث، يمكنك البدء أو الانضمام إلى مكتبة صور iCloud المشتركة قد لا تظهر بعض الصور إلا في بعض الطرق المحددة لعرض المكتبة.

تعرّف على كيفية التبديل بين "المكتبة الشخصية" و"المكتبة المشتركة" على iPhone أو iPad

سجِّل الدخول باستخدام Apple ID ذاته

تأكد من تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام Apple ID ذاته على جميع الأجهزة، حتى تظل الصور ومقاطع الفيديو محدّثة على جميع أجهزتك.

يمكنك التحقق من Apple ID الذي يستخدمه جهازك في "الإعدادات". ستجد اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. عنوان البريد الإلكتروني هو Apple ID الخاص بك.

اعرف المزيد

تاريخ النشر: