إذا كنت ترى شاشة رمادية على الـ Mac الخاص بك عند بدء التشغيل
إذا واجهت شاشة رمادية فارغة بعد بدء تشغيل الـ Mac الخاص بك، فقد تكون هناك مشكلة في تحديث برنامج ثابت. إذا كنت تواجه شاشة رمادية عليها شعار Apple (بها أو ليس بها أيقونة على شكل ترس) وعلامة استفهام وامضة، فقد تكون هناك مشكلة في البرامج المفقودة أو غير المتوافقة أو التالفة.
ملاحظة: لطباعة هذه التعليمات، اضغط على الأوامر-P.
تأكد من تثبيت أحدث برنامج ثابت للـ Mac الخاص بك. يمكنك تفقد موقع ويب تنزيلات Apple للحصول على أحدث الإصدارات.
إذا كنت قد قمت بتثبيت إصدار جديد من macOS للتو، فتأكد من أن الـ Mac الخاص بك متوفر به الذاكرة الموصى بها ومساحة على القرص. للتحقق، اختر قائمة Apple > حول هذا الـ Mac، أو انظر الإرشادات المطبوعة المتوفرة مع الـ Mac الخاص بك. إذا كان الـ Mac الخاص بك غير مطابق لهذه المواصفات، فأعد تثبيت الإصدار السابق من نظام التشغيل.
جرب استخدام استرداد macOS. يمكن أن يساعدك على الاستعادة من نسخة احتياطية على Time Machine، وإعادة تثبيت macOS، والحصول على مساعدة عبر الإنترنت، وإصلاح أو مسح قرص صلب، والمزيد. انظر مقال دعم Apple حول استرداد macOS.