في حال استمرار حدوث إيقاف تشغيل لجهاز MacBook Pro (مقاس 13 بوصة، 2019، منفذا Thunderbolt 3)

تعرّف على ما ينبغي عليك إجراؤه في حال حدوث إيقاف تشغيل جهاز MacBook Pro بشكل عشوائي على الرغم من ظهور شحن متبقٍّ في البطارية.

في حال حدوث إيقاف تشغيل لجهاز MacBook Pro (مقاس 13 بوصة، 2019، منفذا Thunderbolt 3) بشكل غير عشوائي على الرغم من توفر شحن فيه، قد تساعدك هذه الخطوات:

  1. إذا كان مستوى شحن بطارية جهاز MacBook Pro أقل من 90 بالمائة، يمكنك المتابعة إلى الخطوة 2. أما إذا كان مستوى شحن البطارية أكبر من 90 بالمائة، يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر إلى أن تهبط النسبة المئوية لأقل من 90 بالمائة، ثم المتابعة إلى الخطوة 2.
  2. قم بتوصيل جهاز Mac بمحول الطاقة الخاص به.
  3. قم بإنهاء جميع التطبيقات المفتوحة.
  4. أغلق غطاء الكمبيوتر، ما يؤدي إلى دخول جهاز Mac لديك في وضع الإسبات.
  5. اشحن جهاز Mac لمدة 8 ساعات على الأقل.
  6. بعد 8 ساعات، حدّث الجهاز إلى أحدث إصدار من macOS.

في حال استمرار المشكلة بعد التحديث إلى أحدث إصدار من macOS، اتصل بـ Apple.

 

تاريخ النشر: