إذا توقف Apple TV (الجيل الثاني أو الثالث) عند شاشة التاريخ والوقت أثناء بدء التشغيل

في كل مرة يتم تشغيل Apple TV، يتم تحديث تاريخ النظام ووقته. إذا كان يتعذّر على Apple TV الاتصال بالإنترنت أو بمنفذ الشبكة التي يستخدمها لتحديث التاريخ والوقت، فقد يتوقف عند هذه الشاشة.

لا يمكن لـ Apple TV الاتصال بالشبكات التي تتطلب تسجيل دخول إضافيًا أو ثانويًا، مثل تسجيل الدخول إلى صفحة ويب. تُعرف هذه الشبكات باسم الشبكات المقيدة ويمكن أن تتضمن الشبكات التي تسمح بالاستخدام والشبكات التي تدفع لاستخدامها في أماكن مثل الشركات والمدارس والمدن الجامعية والشقق السكنية والفنادق والمتاجر.

إذا قمت بتجربة إعداد Apple TV باستخدام شبكة مقيدة، فقد لا تتمكن من المتابعة بعد شاشة التاريخ والوقت. وإذا لم تكن تستخدم شبكة مقيدة ولم تتمكن من المتابعة بعد شاشة التاريخ والوقت، فجرّب الخطوات الواردة أدناه.

في المنزل

إذا كان Apple TV متصلاً بشبكتك المنزلية ولم تتمكن من المتابعة بعد شاشة التاريخ والوقت، فجرّب إعادة تشغيل مودم الإنترنت والموجّه.

إذا كان لا يزال يتعذر عليك تعيين التاريخ والوقت على Apple TV، فاتصل بمقدم خدمة الإنترنت أو الشركة المصنّعة للموجّه للتأكد من أنه لم يتم حظر منفذ NTP 123.

يمكنك أيضًا تجربة توصيل Apple TV بشبكة أخرى إذا لم تكن متاحة، مثل منزل أحد الأصدقاء. 

في العمل أو المدرسة

إذا تم توصيل Apple TV بشبكة شركة أو مؤسسة، فتأكد من أنه تم تكوين الشبكة وجدار الحماية وخادم الوكيل على السماح بالاتصال عبر منفذ NTP 123.

كما يمكنك استخدام Configurator لإنشاء تكوين لأول مرة في أجهزة Apple TV. يمكنك توصيل Apple TV بخادم Configurator باستخدام USB، والقيام بعد ذلك بإعداد الجهاز باستخدام ملف تعريف.

تاريخ النشر: