إذا تسبب عدة تكوينات NAT في إحداث مشكلات مع "الوصول إلى جهاز Mac"

يمكنك الحصول على مساعدة عندما لا يتمكن جهاز Mac من الاتصال أو الإبلاغ عن وجود بطء بسبب "وجود أكثر من جهاز واحد على الشبكة يوفر خدمات شبكة." بالنسبة لشبكات الشركات، اتصل بمسؤول الشبكة لديك. بالنسبة للشبكات الأخرى، تفضل بقراءة هذه المقالة.

إذا كنت تواجه إحدى هذه المشكلات مع "الوصول إلى جهاز Mac"، أو إعدادات جهاز التوجيه، فربما يكون السبب أيًا مما يلي:

  • ربما يظهر جهاز Mac الذي تحاول التوصيل به في الشريط الجانبي "Finder"، لكن لا يمكنك التوصيل به.
  • ربما لا يظهر جهاز Mac في الشريط الجانبي على الإطلاق. 
  • ربما يصلك تحذير مضمونه "ربما يكون "الوصول إلى جهاز Mac" بطيئًا لوجود عدة أجهزة على الشبكة توفر خدمات الشبكة." احصل على المساعدة مع التنبيهات.

اتبع الخطوات التالية للحصول على المساعدة

  1. افتح "أداة الشبكة". وإليك الطريقة:
    • OS X Mavericks أو إصدار أحدث: انتقل إلى /System/Library/CoreServices/Applications. أو انقر فوق the Spyglass icon لفتح Spotlight واكتب "أداة الشبكة".
    • OS X Mountain Lion أو إصدار أحدث: من شريط القائمة، اختر "الانتقال" > "الأدوات المساعدة". انقر مرتين على "أداة الشبكة".
  2. اكتب "icloud.com" في علامة التبويب "Traceroute "، ثم انقر فوق "تتبع". 
  3. اعثر على السطر الذي يبدأ بالعدد 2 في نتائجه. في هذا السطر، إذا رأيت عنوان IP في أحد هذه النطاقات، فسيكون لدى شبكتك عدة تكوينات NAT* وسيتوجب عليك إنهاء الخطوات الواردة في هذا المقال: 
  4. تأكد من تثبيت الإصدار OS X Lion v10.7.5 أو إصدار أحدث
  5. إذا لم يوفر تحديث البرامج حلاً للمشكلة، فسيلزم إيقاف تشغيل NAT* على جهاز إحدى الشبكات. وإليك الطريقة:
    • في حالة عدم استخدام جهاز التوجيه الخاص بشركة Apple، أو استخدام مودم بدلاً من جهاز توجيه، تحقق من دليل الجهاز لمعرفة كيفية إيقاف تشغيل NAT. 
    • إذا كنت تستخدم "محطة AirPort الرئيسية"، فاتبع الخطوات التالية لإيقاف تشغيل NAT:
      1. اختر "انتقال"> "أدوات" من شريط القائمة، ثم افتح "أدوات AirPort". 
      2. حدد محطتك الرئيسية ثم انقر فوق "تحرير" في القائمة المنبثقة. 
      3. انقر فوق علامة التبويب "شبكة"، ثم اختر "إيقاف (وضع Bridge)" من قائمة "جهاز التوجيه". 
      4. انقر فوق "تحديث" لإعادة تشغيل المحطة الرئيسية.
      5. بعد إعادة تشغيل المحطة الرئيسية، تأكد من الاتصال بالإنترنت. 

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟ Contact اتصل بدعم Apple أو احصل على المساعدة لمشكلات أخرى بشأن "الوصول إلى جهاز Mac"

* أحيانًا، توفر أجهزة التوجيه المتصلة طبقات عديدة من ترجمة عنوان الشبكة (NAT)، والتي تؤدي إلى إنشاء عدة تكوينات لـ NAT مما يتعارض مع "الوصول إلى جهاز Mac". على سبيل المثال، ربما يكون كابل المودم يوفر NAT. إذا قمت بتوصيل "محطة AirPort الرئيسية" بعد ذلك بالمودم، فربما توفر محطتك الرئيسية طبقة أخرى من NAT.‏

تاريخ النشر: