استخدام حسابات Microsoft Exchange ‏(EWS) في "البريد" على Mac

تعرّف على المزيد حول استخدام Microsoft Exchange ‏(EWS) في "البريد" مع إصدار OS X رقم 10.6 أو الإصدارات الأحدث.

قبل البدء

  • يوفر OS X Snow Leopard والإصدارات الأحدث الدعم لـ Exchange Web Services ‏(EWS) للاتصال بخادم Exchange. إذا كان خادم Exchange لا يستخدم EWS، فقم بمراجعة مسؤول Exchange لمعرفة ما إذا كان اتصال IMAP بالخادم متوفر بدلاً من ذلك.
  • إذا كنت تستخدم macOS High Sierra، فيجب أن يستخدم خادم Exchange الإصدار Exchange Server 2010 أو أحدث مع أحدث حزمة خدمة مثبّتة.  
  • إذا كنت تستخدم macOS Sierra أو أقدم، فيجب أن يستخدم خادم Exchange الإصدار Exchange Server 2007 أو أحدث. مع الإصدار Exchange Server 2007، يجب أيضًا أن يكون مثبتًا لديك Service Pack 1 مع Update Rollup 4 أو أحدث.
  • للحصول على أفضل نتائج، تأكد من توفّر أحدث إصدار برامج لديك قبل إعداد حساب Exchange في "البريد".

إضافة حساب Exchange‏ (EWS) إلى البريد

لإضافة حساب Exchange إلى "البريد" اتبع هذه الخطوات. يمكنك إضافة أي عدد من حسابات Exchange‏ (EWS) كما تريد.

  1. افتح برنامج "البريد".
  2. من قائمة "البريد"، اختر "تفضيلات"، ثم انقر على "حسابات".
  3. انقر على الزر "إضافة" (+) لإضافة حساب. 
  4. اختر Exchange من قائمة أنواع الحساب، ثم انقر على "متابعة".
  5. أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر على "متابعة".
  6. إذا لم يكن الاكتشاف التلقائي ممكنًا على خادم Exchange، فسيطلب منك إدخال عنوان الخادم الخاص بك، ثم النقر على "متابعة". إذا لم تكن تعرف عنوان الخادم، فاتصل بمسؤول Exchange الخاص بك.
  7. يمكن أيضًا استخدام ميزات مثل جهات الاتصال والتقويمات مع Exchange. حدد الخيارات التي تريد استخدامها، ثم انقر على "متابعة". 
  8. في الإصدارات القديمة من macOS، ستظهر ورقة ملخّص عند اكتمال الإعداد. إذا كان الملخص صحيحًا، فانقر على "إنشاء". إذا أردت إجراء تغييرات، فانقر على "رجوع". قم بتحديد "توصيل الحساب بالإنترنت لبدء استخدام حساب Exchange.

إذا لم تظهر رسائل جديدة في صندوق بريد Exchange

  1. في حالة تمكين مصادقة الشهادة على خادم البريد، فتأكد من أن صندوق البريد لا يحتوي على أكثر 11000 رسالة. توصي Microsoft بعدم وجود أكثر من 5000 رسالة لكل صندوق بريد Exchange.
  2. إذا لم يكن عدد الرسائل هو سبب المشكلة، فقم بإيقاف تشغيل "البريد" ثم فتحه مجددًا وعدم اختيار أي صندوق بريدي آخر أثناء حصول البريد على رسائل جديدة. للتأكد من انتهاء "البريد" من تنزيل الرسائل الجديدة وفهرستها، يمكنك اختيار Window ‏> "النشاط"، ثم مشاهدة مستوى تقدّم التنزيل.

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل من حساب Exchange أثناء تمكين SSL

ربما يكون إعداد منفذ SSL في تفضيلات البريد غير صحيح لحساب Exchange الخاص بك. لذا، تحقق من مسؤول Exchange الخاص بك للحصول على الإعداد الصحيح لمنفذ SSL.

إذا لم تتمكن من إرسال أو استلام بريد إلكتروني أو الاتصال بخادم Exchange بعد ترقية نظام تشغيل Mac

يستخدم OS X Mountain Lion v10.8 والأحدث خدمة Exchange Autodiscover التي تسمح لتطبيق "البريد" بالحصول على معلومات الإعداد تلقائيًا من خادم Exchange. إذا كان خادم Exchange لا يوفر معلومات الإعداد اللازمة، فقم بالتواصل مع مسؤول Exchange الخاص بك.

عند اللزوم، يمكنك إيقاف Autodiscover:

  1. اختر "البريد" > "التفضيلات"، ثم انتقل إلى لوحة "الحسابات".
  2. اختر حساب Exchange من قائمة الحسابات.
  3. انقر على علامة تبويب "إعدادات الخادم".
  4. قم بإلغاء اختيار مربّع التحديد "إدارة إعدادات الاتصال تلقائيًا". 

يمكنك بعد ذلك إدخال معلومات الخادم الداخلي والخارجي يدويًا.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: