استخدام حسابات Microsoft Exchange ‏(EWS) في "البريد" على Mac

تعرّف على المزيد حول استخدام حسابات Exchange‏ (EWS) في "البريد" مع نظام OS X الإصدار 10.6 أو الإصدارات الأحدث.

قبل البدء

  • يوفر OS X Snow Leopard والإصدارات الأحدث الدعم لخدمات Exchange عبر الويب ‏(EWS) للاتصال بخادم Exchange. إذا كان خادم Exchange لا يستخدم EWS، فقم بمراجعة مسؤول Exchange لمعرفة ما إذا كان اتصال IMAP بالخادم متوفرًا بدلاً من ذلك.
  • إذا كنت تستخدم macOS High Sierra أو إصدارًا أحدث، يجب أن يستخدم خادم Exchange الإصدار Exchange Server 2010 أو إصدارًا أحدث مع أحدث حزمة خدمة مثبّتة.  
  • إذا كنت تستخدم macOS Sierra أو إصدارًا أقدم، يجب أن يستخدم خادم Exchange الإصدار Exchange Server 2007 أو إصدارًا أحدث. مع الإصدار Exchange Server 2007، يجب أيضًا تثبيت Service Pack 1 مع Update Rollup 4 أو إصدار أحدث.
  • للحصول على أفضل نتائج، تأكّد من تحديث البرامج لديك قبل إعداد حساب Exchange في "البريد".

إضافة حساب Exchange‏ (EWS) إلى البريد

لإضافة حساب Exchange إلى "البريد"، اتبع الخطوات التالية. يمكنك إضافة أي عدد تريده من حسابات Exchange‏ (EWS).

  1. افتح برنامج "البريد".
  2. من قائمة "البريد"، اختر "تفضيلات"، ثم انقر على "حسابات".
  3. انقر على الزر "إضافة" (+) لإضافة حساب. 
  4. اختر Exchange من قائمة أنواع الحساب، ثم انقر على "متابعة".
  5. أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر على "متابعة".
  6. إذا لم يكن الاكتشاف التلقائي ممكّنًا على خادم Exchange، فستتم مطالبتك بإدخال عنوان الخادم الخاص بك، والنقر على "متابعة". إذا لم تكن تعرف عنوان الخادم، فاتصل بمسؤول Exchange.
  7. يمكن أيضًا استخدام ميزات مثل جهات الاتصال والتقويمات مع Exchange. حدد الخيارات التي تريد استخدامها، ثم انقر على "متابعة". 
  8. في الإصدارات القديمة من macOS، ستظهر ورقة ملخّص عند اكتمال الإعداد. إذا كان الملخص صحيحًا، فانقر على "إنشاء". إذا أردت إجراء تغييرات، فانقر على "رجوع". حدّد "جعل الحساب في وضع الاتصال" لبدء استخدام حساب Exchange.

إذا لم تظهر رسائل جديدة في صندوق بريد Exchange

  1. في حالة تمكين مصادقة الشهادة على خادم البريد، فتأكد من أن صندوق البريد لا يحتوي على أكثر من 11000 رسالة. توصي Microsoft بعدم وجود أكثر من 5000 رسالة في كل صندوق بريد Exchange.
  2. إذا لم يكن عدد الرسائل هو سبب المشكلة، فاخرج من "البريد" ثم افتحه مجددًا ولا تحدد أي صندوق بريد آخر أثناء حصول "البريد" على رسائل جديدة. للتأكد من انتهاء "البريد" من تنزيل الرسائل الجديدة وفهرستها، يمكنك اختيار Window ‏> "النشاط"، ثم مشاهدة مستوى تقدّم التنزيل.

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل من حساب Exchange أثناء تمكين SSL

ربما يكون إعداد منفذ SSL في تفضيلات "البريد" غير صحيح لحساب Exchange الخاص بك. راجع مسؤول Exchange للحصول على الإعداد الصحيح لمنفذ SSL.

إذا لم تتمكن من إرسال أو استلام بريد إلكتروني أو الاتصال بخادم Exchange بعد ترقية نظام تشغيل Mac

يستخدم الإصدار 10.8 من نظام OS X Mountain Lion والإصدارات الأحدث خدمة الكشف التلقائي لـ Exchange التي تسمح لتطبيق "البريد" بالحصول على معلومات الإعداد تلقائيًا من خادم Exchange. إذا كان خادم Exchange لا يوفر معلومات الإعداد اللازمة، فتواصل مع مسؤول Exchange.

عند اللزوم، يمكنك إيقاف خدمة الكشف التلقائي:

  1. اختر "البريد" > "التفضيلات"، ثم انتقل إلى لوحة "الحسابات".
  2. اختر حساب Exchange من قائمة الحسابات.
  3. انقر على علامة تبويب "إعدادات الخادم".
  4. ألغ تحديد مربع الاختيار "إدارة إعدادات الاتصال تلقائيًا". 

يمكنك بعد ذلك إدخال معلومات الخادم الداخلي والخارجي يدويًا.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: