إعادة تنزيل التطبيقات والموسيقى والأفلام وبرامج التلفاز والكتب

ابحث عن العنصر في مشترياتك ثم أعد تنزيله على جهازك. تعرّف على ما يُمكنك فعله إذا لم تتمكن من رؤية العنصر في مشترياتك.

قبل البدء

إذا كانت لديك استفسارات حول الفواتير أو المدفوعات أو الاشتراكات، فاحصل على المساعدة. يمكنك أيضًا عرض سجل المشتريات للتعرّف على المزيد عن المشتريات السابقة.

إعادة تنزيل التطبيقات

iPhone وiPad وApple Watch تعرض قوائم بالتطبيقات متضمنة زر تنزيل بجوارها.

لا تظهر الألعاب التي تلعبها باشتراك Apple آركيد في مشترياتك. لإعادة تنزيل لعبة من Apple آركيد، ابحث عن اللعبة وقم بتنزيلها مرة أخرى.

كيفية إعادة تنزيل التطبيقات على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق App Store، ثم اضغط على "اليوم" أسفل الشاشة.
  2. اضغط على زر تسجيل الدخول  أو على صورتك أعلى الشاشة. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  3. اضغط على "مشتريات".
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فاضغط على "مشترياتي" أو اختر اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة المحتوى الذي اشتراه.
  4. اضغط على "ليس على هذا الـ [الجهاز]."
  5. ابحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر التنزيل ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل التطبيقات على Mac

  1. افتح App Store على Mac.
  2. انقر على زر تسجيل الدخول  أو على صورتك في الشريط الجانبي. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  3. ابحث عن التطبيق الذي ترغب في تنزيله. 
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "تم شراؤه من قِبل" لمعرفة مشترياته.
  4. انقر على زر التنزيل  للحصول على التطبيق. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل التطبيقات على Apple Watch

  1. افتح App Store على Apple Watch.
  2. قم بالتمرير وصولاً إلى الأسفل، واضغط على  "الحساب" ثم اضغط على "مشتريات".
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فاضغط على "مشترياتي" أو اختر اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة المحتوى الذي اشتراه.
  3. ابحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر التنزيل ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل التطبيقات على Apple TV

  1. من الشاشة الرئيسية، اختر App Store.
  2. اختر "مشتريات". 
    إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة مشترياته.
  3. ابحث عن التطبيق الذي تريده وحدده لإعادة تنزيله.
  4. اختر زر التنزيل . ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

لا يمكنك إعادة تنزيل التطبيقات على Apple TV (الجيل الثالث أو الإصدارات الأقدم).

إعادة تنزيل الموسيقى

iPhone وMac يعرضان الموسيقى المُشتراة التي يمكن إعادة تنزيلها، بما في ذلك أغاني Ed Sheeran وBrittany Howard.

إذا كان لديك اشتراك في Apple Music، فلن تظهر العناصر التي قمت بتنزيلها للاستماع إليها دون اتصال في سجل مشتريات iTunes Store. يُمكنك تشغيل "مزامنة المكتبة" للوصول إلى مكتبة الموسيقى فضلاً عن الموسيقى التي قمت بتنزيلها من Apple Music على جميع أجهزتك.

كيفية إعادة تنزيل الموسيقى على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق iTunes Store. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. على iPhone أو iPod touch، اضغط على  "المزيد" في القائمة أسفل الشاشة، ثم اضغط على  "مشتريات". أما على iPad، فما عليك سوى الضغط على  "المشتريات". 
  3. اضغط على "الموسيقى" أعلى الشاشة.
    إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية" وترغب في رؤية المحتوى الذي قام أحد أفراد الأسرة بشرائه، فاضغط على اسم أحد أفراد العائلة.
  4. ابحث عن الموسيقى التي ترغب في إعادة تنزيلها، ثم اضغط عليها. 
  5. اضغط على زر التنزيل  للحصول على الأغنية أو الألبوم. يُمكنك العثور على الموسيقى في تطبيق "الموسيقى". ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل الموسيقى على Mac

  1. افتح تطبيق "الموسيقى". سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. من شريط القائمة أعلى شاشة الكمبيوتر، اختر "الحساب" > "مشتريات".
    إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فستظهر لك "مشتريات العائلة" بدلاً من "مشتريات".
  3. ابحث عن الموسيقى التي ترغب في تنزيلها.
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مشتريات" لمعرفة مشترياته.
  4. انقر على زر التنزيل  للحصول على الألبوم أو الأغنية. يُمكنك العثور على الموسيقى في تطبيق "الموسيقى". ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل الموسيقى على iTunes لـ Windows

  1. افتح iTunes. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. من شريط القائمة أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "مشتريات".
    إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فستظهر لك "مشتريات العائلة" بدلاً من "مشتريات".
  3. اختر "الموسيقى" من القائمة في الزاوية العلوية اليمنى لنافذة iTunes.
  4. ابحث عن الموسيقى التي ترغب في تنزيلها.
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مشتريات" لمعرفة مشترياته.
  5. انقر على زر التنزيل  للحصول على الألبوم أو الأغنية. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

الاستماع إلى الموسيقى على الأجهزة الأخرى

يُمكنك مزامنة الموسيقى من iPhone إلى Apple Watch.

في Apple TV وأجهزة Android وغيرها الكثير، قم بتشغيل "مزامنة المكتبة" للاستماع إلى أي أغنية من Apple Music أو مكتبة الموسيقى الخاصة بك.

إعادة تنزيل الأفلام وبرامج التلفاز

iPhone وMac يعرضان الأفلام المٌشتراة التي يمكن إعادة تنزيلها، بما في ذلك

لن يكون بإمكانك رؤية قنوات Apple TV في مشترياتك. لإعادة تنزيل الحلقات أو الأفلام من إحدى قنوات Apple TV، ابحث عنها في تطبيق Apple TV وقم بتنزيلها مرة أخرى.

عند قيامك باستئجار فيلم، يُمكنك تنزيله على جهاز واحد فقط لمرة واحدة

كيفية إعادة تنزيل الأفلام وبرامج التلفاز على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق iTunes Store. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. على iPhone أو iPod touch، اضغط على  "المزيد" في القائمة أسفل الشاشة، ثم اضغط على  "مشتريات". أما على iPad، فما عليك سوى الضغط على  "المشتريات". 
  3. في أعلى الشاشة، اضغط على "الأفلام" أو اضغط على "برامج التلفاز".
    إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية" وترغب في رؤية المحتوى الذي قام أحد أفراد الأسرة بشرائه، فاضغط على اسم أحد أفراد العائلة.
  4. ابحث عن الفيلم أو برنامج التلفاز الذي تريد إعادة تنزيله، ثم انقر عليه. 
  5. انقر على زر التنزيل  لمعرفة العنوان. عند اكتمال التنزيل، يمكنك العثور على الفيلم أو برنامج التلفاز في تطبيق Apple TV. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل الأفلام وبرامج التلفاز على Mac

  1. افتح تطبيق Apple TV. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. من شريط القائمة أعلى النافذة، اختر "الحساب" > "مشتريات".
  3. ابحث عن الفيلم أو برنامج التلفاز الذي تريد إعادة تنزيله.
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مشتريات" لمعرفة مشترياته.
  4. انقر على زر التنزيل  للحصول على العنصر. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل الأفلام والبرامج التلفزيونية على iTunes لـ Windows

  1. افتح iTunes. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. من شريط القائمة أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "مشتريات".
    إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فستظهر لك "مشتريات العائلة" بدلاً من "مشتريات".
  3. انقر على "الأفلام" أو برامج التلفاز" في الزاوية العلوية لنافذة iTunes.
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مشتريات" لمعرفة مشترياته.
  4. ابحث عن الفيلم أو برنامج التلفاز الذي تريد إعادة تنزيله، ثم انقر على زر التنزيل  للحصول على العنصر. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

إعادة تنزيل الأفلام وبرامج التلفاز على أجهزة أخرى

على الأجهزة الأخرى مثل أجهزة التلفاز الذكية، يمكنك بث الأفلام وبرامج التلفاز، لذلك لا تحتاج إلى إعادة تنزيلها. لبث مشترياتك السابقة، افتح تطبيق Apple TV وابحث عن مكتبتك.

إعادة تنزيل الكتب أو الكتب الصوتية

iPhone وMac يعرضان الكتب المٌشتراة التي يمكن إعادة تنزيلها، بما في ذلك

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأنه لم يعد من الممكن شراء كتاب صوتي على Apple Books، يمكنك تجربة إحدى طريقتين:

  • إذا سبق لك شراء العنصر، فاتّبع الخطوات أدناه لإعادة تنزيله دون الدفع مرة ثانية. 
  • وإذا لم يسبق لك شراء العنصر، فابحث عن إصدار مُحدّث لنفس الكتاب الصوتي في Book Store.

كيفية إعادة تنزيل الكتب والكتب الصوتية على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق Apple Books، ثم اضغط على "ما تقرأه حاليًا" أسفل الشاشة.
  2. اضغط على زر تسجيل الدخول  أو على صورتك أعلى يسار الشاشة. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  3. اضغط على "الكتب" أو الكتب الصوتية" ضمن "مشترياتي".
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك الضغط على اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة مشترياته.
  4. اضغط على "ليس على هذا الـ [الجهاز]"، ثم اضغط على "كل الكتب" أو "كل الكتب الصوتية".
  5. ابحث عن الكتاب أو الكتاب الصوتي الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر التنزيل ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

كيفية إعادة تنزيل الكتب والكتب الصوتية على Mac

  1. افتح Apple Books. سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته في الأصل لشراء العنصر.
  2. انقر على "متجر الكتب".
  3. أسفل "الروابط السريعة"، انقر على "مشتريات". 
    وإذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مشتريات" لمعرفة مشترياته.
  4. انقر على "غير موجود في مكتبتي" لعرض المحتوى الذي تم شراؤه غير الموجود على الكمبيوتر الخاص بك.
  5. ابحث عن الكتاب الذي تريد تنزيله، ثم انقر على زر التنزيل  في الزاوية. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

الحصول على الكتب الصوتية على الأجهزة الأخرى

يُمكنك إضافة الكتب الصوتية من iPhone إلى Apple Watch.

على كمبيوتر شخصي، استخدم iTunes لـ Windows لإعادة تنزيل الكتب الصوتية. اتبع الخطوات نفسها التي تستخدمها لإعادة تنزيل الموسيقى، ولكن اختر "الكتب الصوتية" في أعلى جزء "المشتريات".

المزيد عن إعادة التنزيل

إذا لم تتمكن من رؤية العنصر الذي تريد إعادة تنزيله

في حالة وجود مشكلة عند إعادة التنزيل

كيفية إعادة تنزيل عناصر أخرى

تعرّف على المزيد

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: