إعادة تنزيل التطبيقات والموسيقى والأفلام وبرامج التلفاز والكتب من App Store وiTunes Store وApple Books

يمكنك إعادة تنزيل الأغاني أو الألبومات أو الأفلام أو برامج التلفاز أو التطبيقات أو الكتب أو الكتب الصوتية التي قمت بشرائها.

اتبع الخطوات التالية حتى تستطيع إعادة تنزيل العناصر التي اشتريتها من App Store أو iTunes Store أو Apple Books:

إذا كانت لديك استفسارات حول الفواتير والاشتراكات، فاحصل على المساعدة. يمكنك أيضًا عرض سجل الشراء للتعرّف على المزيد عن عمليات الشراء السابقة.

 

إعادة تنزيل التطبيقات

يمكنك إعادة تنزيل التطبيقات على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو Apple TV.* يمكنك أيضًا إعادة تنزيل بعض عمليات الشراء داخل التطبيقات.

على iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق App Store، ثم انقر على "اليوم" أسفل الشاشة.
  2. اضغط على زر  أو على صورتك أعلى اليسار، ثم اضغط على "المشتريات". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فاضغط على "مشترياتي" أو اختر اسم أحد أفراد العائلة للاطّلاع على المحتوى الذي اشتراه.
    iPhone يعرض شاشة
  3. انقر على "ليس على هذا [الجهاز]."
  4. ابحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر  . يتم تنزيل التطبيق على جهازك. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

على Mac

  1. افتح App Store على Mac.
  2. انقر على زر  أو على صورتك أسفل يمين النافذة. قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID. إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فيمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "مُشترى من قِبل".
  3. ابحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ثم انقر على زر . يتم تنزيل التطبيق إلى الكمبيوتر الخاص بك. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟
    App Store مفتوح على شاشة

لإعادة تثبيت Safari أو "البريد" أو App Store أو iTunes، أو غير ذلك من التطبيقات المضمّنة مع نظام التشغيل Mac، أعد تثبيت macOS. لا يظهر macOS Sierra أو الإصدارات الأحدث ضمن "المشتريات". لإعادة تثبيت macOS، انتقل إلى قائمة ‎Apple ()‎ ‏> "تفضيلات النظام"، ثم انقر على "محدث البرامج".

على Apple TV

  1. من الشاشة الرئيسية، اختر App Store.
  2. اختر "مشتريات". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فيمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة مشترياته.
  3. اعثر على التطبيق الذي تريد إعادة تنزيله وحدده.
  4. اختر زر  . يتم تنزيل التطبيق على جهازك. ألا ترى التطبيق الذي اشتريته؟

 

* قد لا تتمكن من إعادة تنزيل تطبيق على جهاز غير الجهاز الذي اشتريته عليه في حالة عدم توفر إصدار للجهاز الآخر. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من إعادة تنزيل تطبيق ما قمت بشرائه لـ Mac على جهاز iOS.

† لا يمكنك إعادة تنزيل التطبيقات على Apple TV (الجيل الثالث أو الإصدارات الأقدم).


إعادة تنزيل الأفلام أو برامج التلفاز أو الموسيقى

يمكنك إعادة تنزيل الأفلام وبرامج التلفاز والموسيقى على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC).

على iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق iTunes Store.
  2. على iPhone أو iPod touch، اضغط على  "المزيد" في القائمة أسفل الشاشة، ثم اضغط على  "المشتريات". على iPad، ما عليك سوى الضغط على  "المشتريات". 
  3. وفقًا لما تريد إعادة تنزيله، اضغط على "الموسيقى" أو "الأفلام" أو "برامج التلفاز". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فاضغط على "مشترياتي" أو اختر اسم أحد أفراد العائلة للاطّلاع على المحتوى الذي اشتراه.
  4. اعثر على الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى التي تريد تنزيلها، ثم انقر عليها. 
  5. اضغط على زر  يسار العنوان. يتم تنزيل الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى على جهازك. يمكنك العثور على الأفلام وبرامج التلفاز التي قمت بإعادة تنزيلها في تطبيق "التلفاز"§ أو تطبيق "مقاطع الفيديو"، والموسيقى في تطبيق "الموسيقى". ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟
    iPhone يعرض صفحة معلومات Justice League في iTunes Store.

Mac أو كمبيوتر شخصي (PC)

  1. افتح iTunes. إذا لم تسجّل الدخول، فقم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID‏.
  2. من شريط القائمة أعلى شاشة الكمبيوتر، أو أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "العناصر المشتراة". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فستظهر لك "مشتريات العائلة" بدلاً من "المشتريات".
    قائمة
  3. وفقًا للعناصر التي تريد إعادة تنزيلها، انقر على"الأفلام" أو "برامج التلفاز" أو "الموسيقى" أعلى الجانب الأيسر من نافذة iTunes. إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فيمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "المشتريات" للاطّلاع على مشترياته.
  4. ابحث عن الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى التي تريد إعادة تنزيلها، ثم انقر على زر  أعلى اليسار. يتم تنزيل الفيلم أو برنامج التلفاز أو الموسيقى على مكتبة iTunes. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

يتم تنزيل "كتيبات iTunes الرقمية" مع أي موسيقى تأتي مزوّدة بها. وللعثور عليها، يمكنك فتح iTunes والنقر على "المكتبة" والنقر على "الأغاني".

على Apple TV

عندما تشاهد فيلمًا أو برنامج تلفاز أو عندما تستمع إلى الموسيقى على Apple TV، لا يتم تنزيله على الجهاز. اعثر على الأفلام والبرامج التليفزيونية التي قمت بشرائها سابقًا في تطبيق "التلفاز"§، أو تطبيق "أفلام iTunes" أو تطبيق "برامج التلفاز" والموسيقى في تطبيق "الموسيقى".

 

‡ يمكنك معرفة أنواع الوسائط المتاحة للتنزيل في بلدك أو منطقتك.

§ لا يتوفر تطبيق "التلفاز" إلا في بعض البلدان والمناطق. تأكد من مدى توفر تطبيق "التلفاز" في بلدك أو منطقتك.


إعادة تنزيل الكتب أو الكتب الصوتية

يمكنك إعادة تنزيل الكتب في Apple Books على iPhone أو iPad أو iPod touch Mac. يمكنك إعادة تنزيل الكتب الصوتية في Apple Books على iPhone أو iPad أو iPod touch، أو في iTunes على Mac أو كمبيوتر شخصي (PC).

إذا اشتريت كتابًا صوتيًا ولكن بدا لك أنك لم تشتره من Book Store، فاتّبع الخطوات أدناه لإعادة تنزيله بدون الدفع مرة أخرى.

¶ يمكنك معرفة أنواع الوسائط المتاحة للتنزيل في بلدك أو منطقتك.

على iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق Apple Books، ثم اضغط على "ما تقرأه حاليًا" أسفل الشاشة.
  2. اضغط على زر  أو على صورتك أعلى يسار الشاشة. 
  3. وفقًا لما تريد إعادة تنزيله، اضغط على "الكتب" أو "الكتب الصوتية" ضمن "مشترياتي". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فيمكنك الضغط على اسم أحد أفراد العائلة لمعرفة مشترياته.
  4. اضغط على "ليس على هذا الـ [الجهاز]"، ثم اضغط على "كل الكتب" أو "الكتب الصوتية".
  5. ابحث عن الكتاب أو الكتاب الصوتي الذي تريد تنزيله، ثم اضغط على زر . يتم تنزيل العنصر على جهازك. ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟

على Mac

يمكنك إعادة تنزيل الكتب في Apple Books على Mac. لإعادة تنزيل الكتب الصوتية، اتبع خطوات iTunes نفسها كما لو كنت تعيد تنزيل الأفلام أو برامج التلفاز أو الموسيقى على Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC).

  1. افتح Apple Books. إذا لم يتم تسجيل دخولك، فسجِّل الدخول باستخدام Apple ID.
  2. انقر على Book Store أعلى اليمين.
  3. ضمن "روابط سريعة" على الجانب الأيسر من نافذة Book Store، انقر على "مشتريات". إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، فيمكنك اختيار اسم أحد أفراد العائلة بجوار "المشتريات" للاطّلاع على مشترياته.
    Apple Books مفتوح على نافذة Mac تعرض Book Store.
  4. انقر على "غير موجود في مكتبتي" لعرض المحتوى الذي تم شراؤه غير الموجود على الكمبيوتر الخاص بك.
    Apple Books مفتوح على نافذة Mac تعرض الكتب التي تم شراؤها.
  5. ابحث عن الكتاب الذي تريد تنزيله، ثم انقر على زر  أعلى اليسار. يتم تنزيل الكتاب على "مكتبة الكتب". ألا ترى العنصر الذي اشتريته؟


المزيد عن إعادة تنزيل المشتريات


احصل على المساعدة بشأن الفواتير

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: