若忘記 Apple ID 密碼

重置密碼

首先，請執行下列步驟：

1. 前往我的 Apple ID，並選取「重置您的密碼」。
   
2. 輸入您的 Apple ID，然後選取「下一步」。如果您不記得，請選擇「忘了您的 Apple ID」。
   
3. 輸入您的 Apple ID 之後，可以透過三種方式重置密碼。請選擇下列其中一種方式：
   • 回答安全提示問題。如果您知道安全提示問題的答案，請使用下列步驟。
   • 使用電子郵件驗證。我們將傳送電子郵件給您，以便您用來重置密碼。
   • 使用雙步驟驗證。如果您設定了雙步驟驗證，您可以用它來重置密碼。您只需要恢復密鑰與受信任的裝置。

回答安全提示問題

1. 選取「回答安全提示問題」，然後選取「下一步」。
2. 選取您的生日，然後選取「下一步」。
3. 回答安全提示問題。
4. 設定新密碼並選取「重置密碼」。

使用電子郵件驗證

1. 選取「電子郵件驗證」，然後選取「下一步」。Apple 將會傳送電子郵件到您的主要或救援電子郵件位址。
   
2. 開啟電子郵件並選取連結以重置您的密碼。
3. 當「我的 Apple ID」頁面開啟時，請設定新密碼並選取「重置密碼」。

未收到電子郵件？

使用雙步驟驗證

1. 輸入您的恢復密鑰。
   
2. 選擇一個受信任的裝置。我們將會傳送驗證碼到您的裝置上。
3. 輸入驗證碼。
4. 設定新密碼並選取「重置密碼」。

如果您永久遺失恢復密鑰或受信任裝置的存取權，將無法重置您的密碼。

取得協助

如果這些步驟無法協助您重置密碼，請聯絡 Apple 支援。

下一步？

在您重置密碼之後，我們會在您下一次使用 Apple ID 時，要求您使用新密碼進行登入。如果您願意，您可以更新電子郵件位址或變更 Apple ID。