如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”、“正在搜索”或“SOS”

如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”，就说明你的设备没有接入网络，但是你仍然可以拨打紧急电话。这项功能在澳大利亚、加拿大和美国可用。

了解在 iPhone 上使用 SOS 紧急联络功能。

要重新接入你的蜂窝网络，请按照以下步骤操作：

1. 前往“设置”。
2. 打开“飞行模式”并保持至少 15 秒。
3. 关闭“飞行模式”。

重新启动设备。如果你不清楚如何重新启动设备，请按照以下对应链接给出的步骤操作：重新启动 iPhone 或重新启动 iPad。

运营商问题或账户问题可能会对服务造成影响。请联系你的运营商来确认以下事项：

• 确认账户处于活跃状态，且信誉良好。
• 确保你所在的区域处于蜂窝网络信号覆盖范围内，而且这个地区的蜂窝网络服务没有中断。
• 确认设备没有被阻止或禁止接收蜂窝网络服务，并设置了正确的数据套餐。
• 询问是不是当地政府有以下要求：你需要注册 IMEI 才能使用最初在其他国家或地区购买的 iPhone。

只有无线运营商可以访问和管理你账户的相关详情：

• iPhone 无线运营商
• iPad 无线运营商

将你的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS。

要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新，请按照以下步骤操作：

1. 确保你的设备已接入无线局域网。
2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新，你将看到一个用于更新运营商设置的选项。
3. 要查看设备上运营商设置的版本，请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。

如果你将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

如果你使用的 iPhone 装有两张 SIM 卡，请按照以下步骤操作：

1. 前往“设置”。 
2. 轻点“蜂窝网络”，轻点你想要查看的蜂窝号码，然后检查它是不是已打开。 
3. 如果蜂窝号码处于关闭状态，请将它重新打开。然后检查有没有蜂窝网络服务。

如果你没有看到自己的蜂窝号码，请联系你的运营商以设置 eSIM 或插入实体 SIM 卡。如果你正在使用实体 SIM 卡，请取出 SIM 卡再重新放入。

如果你的 SIM 卡已损坏、无法恰好装在 SIM 卡托上，或者你的实体 SIM 卡移装自另一台设备，请让运营商提供新的 SIM 卡。 

进一步了解如何取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡。

如果你正在国外旅行，请确保你的设备设置了数据漫游。

1. 在“设置”中，轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。然后：
   
   • 如果你的设备装有一张 SIM 卡或一个 eSIM，请打开“蜂窝数据”，然后轻点“蜂窝数据选项”。
   • 如果你的设备装有两张 SIM 卡或两个 eSIM，请打开“蜂窝数据”，轻点要修改的号码，然后轻点“蜂窝数据选项”。
     
2. 接下来，打开“数据漫游”。
   

如果你在设备的状态栏中看到“无服务”，并且你持有的是 iPhone 5s、iPhone 5c 或更早机型，或持有的是 iPad 2（无线局域网 + 蜂窝网络机型）或更早机型，请联系你的运营商来讨论你的选项。如果你使用的是 iPhone 6 或更新机型或者 iPad（第 3 代）或更新机型，请按照以下步骤操作：

1. 将你的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS。
2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后：
   • 对于 iPhone，请轻点“蜂窝数据选项”，然后打开“启用 LTE”。
   • 对于 iPad，请打开 LTE。

如果你在完成上述步骤后仍然看到“无服务”，请联系你的运营商。

支持 5G 网络的 iPhone 和 iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。

如果运营商确认你的账户或网络没有问题，并且怀疑存在硬件问题，请联系 Apple 支持。

如果你在“无服务”旁边看到一个提醒，请了解该怎么做。