如何联系 Apple 以获取辅助功能方面的支持

这个页面介绍了如何联系 Apple 以就辅助功能获取支持和提供反馈。

你可以通过电话或聊天服务联系 Apple 支持。如需获取协助来使用某项 Apple 辅助功能，你可以请求我们立即致电联系你，也可以安排一个时间让我们在你准备好时给你致电。只需回答几个问题，我们就会为你选择合适的方案。联系 Apple 支持以安排通话时间。

致电寻求辅助功能方面的支持

要通过电话用英语联系 Apple 辅助功能支持，请使用以下号码：

要在中国大陆通过电话联系 Apple 辅助功能支持，请使用以下号码：

如果你需要安排 Apple Store 商店的 Genius Bar 天才吧预约、查找授权服务提供商，或将你的设备发运至 Apple 维修中心，请联系 Apple 支持并非所有产品都能在每个国家或地区通过上述方式安排维修。部分国家或地区的客户可能无法将自己的设备发运至 Apple 维修中心。

要针对 Apple 产品的辅助功能提供反馈，请发送电子邮件至辅助功能团队：accessibility@apple.com。

要针对特定的 Apple 产品提供反馈，请访问 https://www.apple.com/feedback。

发布日期： 2024 年 02 月 05 日