如果 iPhone 或 iPad 丢失或失窃
如果你丢失了 iPhone 或认为它可能失窃了，则可以借助“查找”功能来保护自己的设备、账户和个人信息。
在 iCloud.com/find 上使用“标记为丢失”锁定你的设备
登录 iCloud.com/find 时，你无需输入验证码，这样即使你的受信任设备丢失或失窃，你也可以使用“查找设备”功能。
如果在使用 Apple ID 和密码登录后，系统要求你输入验证码，请改为选择“查找设备”按钮。
当你将 iPhone 或 iPad 标记为丢失后，设备就会进入“丢失模式”。在这种模式下，设备会通过密码锁定，与 Apple Pay 搭配使用的付款卡和凭证会被暂停使用，你还可以向找到你设备的人显示电话号码和信息。
登录 iCloud.com/find。
选择你的 iPhone 或 iPad。如果可以定位到你的设备，地图会放大显示它的当前位置。
选择“标记为丢失”，然后按照屏幕上的说明留下电话号码和信息。
选择“激活”，以使用现有密码来锁定你的 iPhone 或 iPad。如果你没有设置密码，系统会让你创建一个密码。
如果你的设备在丢失或失窃之前没有打开“查找”功能，那么设备将不会出现在 iCloud.com/find 或“查找”App 中，你也无法将它标记为丢失或远程抹掉设备。要保护你的个人信息，你应登录 appleid.apple.com 并立即更改你的 Apple ID 密码。
找到你的 iPhone 或 iPad
当你选择自己的 iPhone 或 iPad 时，地图会放大显示设备的当前位置。
如果你的 iPhone 或 iPad 失窃，或者出现在地图上你不认识的位置（例如陌生地址），请不要尝试自行找回设备。请联系当地执法部门。
如果你为 iPhone 打开了“失窃设备保护”
如果你的 iPhone 在一个你不熟悉的位置，你需要使用面容 ID 或触控 ID 进行认证，以关闭“丢失模式”。
如果你或其他人曾尝试在一个陌生的位置更改 iPhone 上的 Apple ID 密码，那么在 iCloud.com/find 上，你的 iPhone 可能不会出现在地图上。你仍然可以通过“标记为丢失”来锁定设备。
其他查找 iPhone 或 iPad 的方法
如果你有另一台 Apple 设备，而且这台设备已使用你的 Apple ID 进行了登录，或者属于你的“家人共享”群组成员，那么你可以借助“查找”App 来锁定和找到自己的 iPhone 或 iPad。
使用 Apple Watch
觉得自己的 iPhone 就在附近？如果你有 Apple Watch，请打开“控制中心”，然后轻点“呼叫 iPhone”按钮。你可以轻点以在你的 iPhone 上播放声音，或按住按钮来闪烁这台 iPhone 的手电筒，甚至可以直接在 Watch 上获取前往手机位置的路线*。
在其他设备上使用“查找”App
如果你有另一台已使用你的 Apple ID 登录的 Apple 设备，你可以使用这台设备上的“查找”功能来锁定并查找自己的 iPhone 或 iPad。
*要使用“精确查找”来通过“呼叫 iPhone”按钮获取前往 iPhone 所在位置的路线，你需要将 Apple Watch Series 9 或 Apple Watch Ultra 2 与 iPhone 15 或更新机型搭配使用。如果你的 Apple Watch 正处于“低电量模式”，则无法使用“呼叫 iPhone”按钮获取前往 iPhone 所在位置的路线。
如果你的 iPhone 或 iPad 永久丢失或失窃
如果你的 iPhone 或 iPad 丢失了而且你无法找到它，或是你的设备失窃了，请按照以下额外步骤保护你的账户和个人信息，并更换你的设备（如果适用）。
报告你的 iPhone 或 iPad 已丢失
向当地执法部门报案。他们可能会要求提供 iPhone 或 iPad 的序列号；即使没有设备，你也可以找到相应序列号。
联系你的无线运营商，报告你丢失了 iPhone，请他们停用你的账户；如果你的 iPhone 在无线运营商计划的保障范围内，你还可以提出服务请求。
更新你的账户信息
更改你的 Apple ID 密码：登录 appleid.apple.com，然后选择“登录和安全”。选择“密码”并按照屏幕上的说明操作。
从 Apple ID 受信任设备中移除你的 iPhone 或 iPad：登录 appleid.apple.com，然后从边栏中选择“设备”。选择你的设备，向下滚动，然后选择“从账户中移除”。
如果你就含 iPhone 失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划提出了服务请求，则在你的服务请求获得完全批准之前，请不要从 Apple ID（或“查找”）中移除你的 iPhone。
如果你在丢失的 iPhone 上启用了“失窃设备保护”，你可能无法在网页上更新某些账户信息（例如更改 Apple ID 密码或从 Apple ID 中移除设备）。要对账户进行这些更改，你可以使用另一台受信任的 iPhone、iPad 或 Mac。
远程抹掉你的 iPhone 或 iPad
抹掉设备之前，请确保你已尝试过其他所有方法来查找设备。一旦抹掉你的设备，便无法撤销。
你可以使用“查找”App 或在 iCloud.com/find 上远程抹掉你的设备。
如果你的设备运行的是 iOS 15 或更高版本，或者是 iPadOS 15 或更高版本，那么在抹掉设备后，你仍然可以使用“查找”或 iCloud.com/find 来定位设备。
如果你拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，即使你远程抹掉设备，也不要从“查找”或你的 Apple ID 中移除设备。
通过含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划提交服务请求
如果你的 iPhone 在含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划的保障范围内，请提出服务请求来获取 iPhone 更换设备。
在你的服务请求完全获得批准之前，请勿从“查找”或 Apple ID 中移除你的 iPhone。
含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划仅在部分国家和地区提供。
有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考，不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。联系供应商以了解其他信息。
